Страховая компания СОГАЗ (Акционерное общество «Страховое общество газовой промышленности») является одной из крупнейших в России. Ниже представлена подробная справочная информация о том, как связаться с компанией, где находится её головной офис в Москве, какие сервисы доступны онлайн и какие отделы работают для клиентов.
Описание компании
СОГАЗ предлагает широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, имущества, путешествий и корпоративные программы. Компания активно развивает цифровые сервисы, в т.ч. личный кабинет на официальном сайте, где можно оформить полис, проверить статус заявки, получить выписки и воспользоваться онлайн‑консультацией.
Официальный сайт
www.sogaz.ru – основной онлайн‑ресурс компании. На сайте размещены:
- каталог страховых продуктов;
- форма онлайн‑оформления полисов;
- личный кабинет (вход по логину и паролю);
- раздел «Контакты» с актуальными телефонами и адресами офисов;
- видеоинструкции по оформлению полиса ОМС и другим видам страхования;
- новости новости, пресс‑релизы и финансовая отчётность.
Контакты для обращений
Горячая линия (бесплатный звонок)
Все номера горячей линии работают в круглосуточном режиме и бесплатны для жителей любого региона России:
- ###-###-#### – основной номер службы поддержки;
- ###-###-#### – выделенная линия для клиентов корпоративного сектора;
- 8 (800) -01‑46‑29 – консультация юриста по телефону или в чате.
Электронная почта
Для письменных обращений можно использовать обратную форму на сайте или отправить письмо на общий адрес:
info@sogaz.ru (уточняйте актуальный e‑mail в разделе «Контакты» на сайте).
Личный кабинет
Вход в личный кабинет осуществляется по ссылке lk.sogaz.ru. Там доступны:
- оформление и продление полисов;
- просмотр истории платежей;
- получение выписок и справок;
- обращение в службу поддержки через внутренний тикет‑систему.
Офис в Москве
Головной офис компании расположен по адресу:
Проспект Академика Сахарова, д. 10, Москва, 107078
Телефон для консультаций в офисе: 8‑800‑333‑08‑88 (звонок бесплатный).
График приема (личный прием)
Офис СОГАЗ в Москве принимает клиентов по следующему расписанию:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00;
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи);
- Воскресенье: выходной.
- Отдел продаж и работы с клиентами – оформление полисов, консультации по продуктам;
- Отдел урегулирования убытков – обработка страховых случаев, выплат;
- Отдел медицинского страхования (ДМС) – полисы ОМС, ДМС, сервис «Заявка на оформление полиса ОМС»;
- Корпоративный отдел – страхование предприятий, групповые программы;
- Отдел по работе с VIP‑клиентами – индивидуальный подход, персональные менеджеры;
- IT‑отдел и поддержка личного кабинета – техническое сопровождение онлайн‑сервисов;
- Юридический отдел – консультации, подготовка документов, представительство в суде.
- Генеральный директор – Иванов Алексей Владимирович;
- Президент правления – Петрова Мария Сергеевна;
- Вице‑президент по корпоративному страхованию – Смирнов Дмитрий Olegович;
- Директор по работе с клиентами – Кузнецова Елена Анатольевна.
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте (модерация компании);
- Агрегаторы: Banki.ru, Sravni.ru, Otzyvmark;
- Социальные сети: официальные группы ВКонтакте, Telegram и Одноклассники, где пользователи оставляют комментарии и задают вопросы;
- Форумы и специализированные порталы (например, Bankstock.ru).
- Наберите бесплатный номер ###-###-#### – оператор поможет выбрать нужный отдел или запишет на личный прием.
- Если вопрос касаетcя юридической консультации – звоните 8 (800) -01‑46‑29.
- Для онлайн‑обращения зайдите в личный кабинет на lk.sogaz.ru и создайте тикет в разделе «Поддержка».
- При необходимости посетите офис по адресу проспект Академика Сахарова, д. 10 в часы работы (пн‑пт 09:00‑18:00).
Для записи на личный прием рекомендуется воспользоваться формой на сайте или позвонить на горячую линию.
Отделы компании
В структуре СОГАЗ выделяют следующие ключевые подразделения:
Руководство
На момент руководство АО «СОГАЗ» включает:
С полным списком членов правления и их биографиями можно ознакомиться в разделе «Руководство» на официальном сайте.
Отзывы клиентов
Отзывы о работе СОГАЗ доступны на следующих ресурсах:
Общая тенденция – высокий уровень удовлетворённости скоростью обработки заявлений и доступностью горячей линии, однако некоторые клиенты отмечают occasional задержки в выплатах по сложным страховым случаям.
Как быстро получить помощь
Все предоставленные данные актуальны на . Для получения самой свежей информации рекомендуется регулярно проверять официальный сайт www.sogaz.ru или обращатся на горячую линию.