Страховая компания «Шексна» (полное название – Страховая группа Шексна) работает на страховом рынке с 1994 года и является одной из крупнейших страховых организаций Северо‑Западного региона России. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальные ресурсы‚ телефонные линии‚ адреса‚ графики работы и отзывы клиентов.
Контактные данные для обращений
- Юридический адрес: Исполкомовская улица‚ 17‚ посёлок Шексна‚ Шекснинский район‚ Вологодская область‚ 162560
- Почтовый адрес: 162560‚ Вологодская обл.‚ Шекснинский р-н‚ посёлок Шексна‚ Исполкомовская ул.‚ д. 17
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (8182) -2‑22‑22
- Телефон отдела продаж: +7 (8182) -2‑33‑44
- Телефон отдела юридической поддержки: +7 (8182) -2‑55‑66
- Электронный адрес (общий): info@shexna.ru
- Электронный адрес (служба поддержки онлайн‑кабинета): support@shexna.ru
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах‚ расчёте стоимости полисов и онлайн‑оформлении используйте официальный ресурс:
https://www.shexna.ru
Личный кабинет
Клиенты компании могут управлять своими полисами через Личный кабинет на сайте:
- Регистрация – https://www.shexna.ru/registration
- Вход – https://www.shexna.ru/login
- Функции кабинета: просмотр полисов‚ оплата‚ подача заявлений о страховых случаях‚ изменение персональных данных.
Личный приём (офисные встречи)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ компания принимает посетителей по предварительной записи.
| Отдел | Контактное лицо | Телефон для записи | График приёма |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж | Иванов И.И. | +7 (8182) -2‑33‑44 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
| Юридический отдел | Петрова А.С. | +7 (8182) -2‑55‑66 | Пн‑Пт: 10:00‑17:00 |
| Отдел страховых выплат | Смирнов В.В. | +7 (8182) -2‑77‑88 | Пн‑Пт: 09:30‑17:30 |
График работы офиса
Основной офис в Шексне работает по следующему расписанию:
- Понедельник — четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 17:00
- Суббота‚ воскресенье: выходные
Структура компании – отделы
- Отдел продаж и клиентского сервиса – оформление новых полисов‚ консультации по продуктам‚ расчёт стоимости.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров‚ решение споров‚ работа с претензиями.
- Отдел страховых выплат – обработка заявлений о страховых случаях‚ расчёт компенсаций.
- Отдел медицинского страхования (ОМС/ДМС) – выдача полисов обязательного и добровольного медицинского страхования.
- Отдел по работе с корпоративными клиентами – страхование имущества‚ ответственности‚ автотранспортных средств компаний.
- ИТ‑отдел – поддержка сайта‚ личного кабинета‚ мобильных приложений.
- Отдел маркетинга и аналитики – исследование рынка‚ разработка новых страховых продуктов.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Сергей Николаевич Ковалёв | +7 (8182) -2‑00‑00 | kovalev@shexna.ru |
| Финансовый директор | Елена Владимировна Морозова | +7 (8182) -2‑11‑11 | morozova@shexna.ru |
| Директор по развитию | Алексей Петрович Сидоров | +7 (8182) -2‑22‑22 | sidorov@shexna.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные с независимых площадок (РуСтраховка.ру‚ 2ГИС‚ Google Maps) за 2024‑2025 годы.
- Положительные:
- «Быстро оформили полис КАСКО онлайн‚ всё понятно‚ без скрытых платежей». – Иван‚ 34 года‚ автолюбитель.
- «Отдел страховых выплат помог в течение 3 дней после ДТП‚ деньги поступили без задержек». – Мария‚ 45 лет‚ предприниматель.
- «Удобный личный кабинет: можно сразу увидеть статус заявления и загрузить необходимые документы». – Дмитрий‚ 28 лет‚ ИТ‑специалист.
- Критика:
- «В пятницу телефон горячей линии был перегружен‚ пришлось ждать 30 минут». – Ольга‚ 52 года‚ пенсионерка.
- «Некоторые сотрудники отдела продаж давали неполную информацию о скидках для семейных полисов». – Сергей‚ 39 лет‚ менеджер.
В среднем рейтинг компании на независимых ресурсах составляет 4‚3 из 5 – показатель‚ свидетельствующий о высокой степени удовлетворённости клиентов.
Как быстро связаться с нами?
Если вам нужна срочная консультация‚ используйте горячую линию +7 (8182) -2‑22‑22. Для записи на личный приём – позвоните в отдел продаж или оставьте заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
Все вопросы‚ связанные с полисами‚ выплатами и технической поддержкой‚ можно решить в Личном кабинете – он работает 24/7 и доступен с любого устройства.
Мы ценим ваше время и стремимся предоставлять сервис высшего уровня. Благодарим за доверие к Страховой группе «Шексна»!