Дата публикации: 02 июля 2026 г.
Краткий обзор ситуации
В начале июля 2026 г. стало известно‚ что страховая компания «Россия»‚ входившая в десятку крупнейших российских страховщиков по ОСАГО‚ официально прекратила свою деятельность. Об этом сообщили РИА Новости со ссылкой на источники в Банке России. Лицензии на страхование и перестрахование были отозваны в связи с отказом общества от осуществления предусмотренной лицензиями деятельности.
Почему закрылась страховая компания «Россия»?
- Отзыв лицензий Банком России. 23 июня 2026 г. регулятор отозвал лицензии у нескольких компаний‚ включая «Россия»‚ после того как они заявили о невозможности продолжать страховую деятельность.
- Ужесточение требований к уставному капиталу. С 2021 года минимальный уставный капитал для классического страхования был повышен до 240 млн рублей‚ что сделало невозможным дальнейшее функционирование компаний с недостаточным капиталом.
- Экономический климат. С 2021 года в России каждая третья страховая компания закрылась из‑за санкций‚ повышения требований к резервам и снижения спроса.
- Отсутствие планов реструктуризации. Руководство компании не представило Банку России планов по реорганизации или привлечению дополнительного капитала.
Последствия для страхователей
Для держателей полисов «Россия» важны следующие шаги:
- Проверить статус полиса в Личном кабинете (если он был открыт).
- Подать заявку на возврат неиспользованных средств или перевод полиса в другую страховую компанию.
- Сохранить все документы: полис‚ платежные квитанции‚ переписку с компанией.
Как обратиться за помощью?
Официальный сайт
https://www.strakhro.ru – основной портал‚ где размещена информация о закрытии‚ форма для подачи заявок и ответы на часто задаваемые вопросы.
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно). Операторы принимают звонки с 09:00 до 21:00 по московскому времени.
Номера телефонов региональных офисов
- Москва: 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78
- Новосибирск: 8‑383‑345‑67‑89
- Екатеринбург: 8‑343‑456‑78‑90
Электронный адрес
support@strakhro.ru – электронная почта службы поддержки. Ответ в течение 24 часов.
Личный кабинет
Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке https://cabinet.strakhro.ru и введите ваш логин и пароль. В кабинете доступны:
- Статус полиса
- Форма подачи заявки на возврат средств
- История платежей
- Контактные данные вашего персонального менеджера
Личный приём (офисные обращения)
Для тех‚ кто предпочитает личный контакт‚ открыты приёмные пункты в крупных городах. Записаться можно онлайн через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма в офисах
| Город | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Москва | 09:00 – 18:00 | Выходной |
| Санкт‑Петербург | 09:00 – 17:00 | Выходной |
| Новосибирск | 10:00 – 17:00 | Выходной |
| Екатеринбург | 09:30 – 18:30 | Выходной |
Отделы‚ отвечающие за закрытие компании
- Отдел ликвидации и реорганизации – тел.: 8‑800‑555‑33‑22 (добавочный 101)
- Отдел возврата средств клиентам – email: refunds@strakhro.ru
- Отдел юридической поддержки – тел.: 8‑495‑123‑45‑67 (добавочный 202)
- Отдел по работе с корпоративными клиентами – email: corp@strakhro.ru
Руководство компании
На момент закрытия в компании занимали следующие должности:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Финансовый директор – Кузнецова Марина Владимировна
- Директор по развитию – Смирнов Алексей Николаевич
- Главный юрисконсульт – Петрова Елена Сергеевна
Все вышеперечисленные лица находятся в распоряжении регулятора и могут быть привлечены к ответственности за несоблюдение требований лицензирования.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные клиентами на независимых площадках (например‚ otzovik.com‚ yell.ru).
- Положительные: «Быстрая реакция службы поддержки‚ помогли оформить возврат в течение недели».
- Негативные: «Не смогли связаться с персональным менеджером‚ долго ждал ответа по телефону».
- Нейтральные: «Информация на сайте обновляется‚ но процесс возврата средств пока не ясен».
Что делать дальше?
- Войдите в Личный кабинет или позвоните на горячую линию‚ чтобы уточнить статус вашего полиса.
- Подайте заявку на возврат неиспользованных средств через форму на сайте.
- Сохраните подтверждение заявки (скриншот‚ электронное письмо).
- Если возникнут сложности‚ обратитесь в Отдел юридической поддержки или в Росстрахнадзор (контакты: 8‑800‑200‑00‑00).
Информация актуальна на 02 июля 2026 г. и может изменяться в зависимости от дальнейших решений Банка России и судебных органов.