Страховая компания «Россия» – один из брендов группы Росгосстрах, предлагающий широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц: автострахование, имущественное страхование, страхование жизни и здоровья, корпоративные программы и многое другое. В Нижнем Новгороде у компании несколько офисов, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста и решить любые вопросы онлайн.

Контактные данные

Офисы в Нижнем Новгороде

• Офис 1 – Студёная улица, 13/28 (метро Горьковская)
  Телефон: +7 (831) -24‑17‑82
  Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00, Вс — выходной
• Офис 2 – Проспект Героев, 43
  Телефон: +7 (831) -24‑17‑82 (общий номер)
  Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00, Вс — выходной

Личный приём (индивидуальные встречи)

Для оформления сложных страховых продуктов (корпоративные программы, страхование крупного имущества, страхование ответственности) рекомендуется записаться на личный приём к специалисту.

Структура и отделы в Нижнем Новгороде

1. Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление полисов, консультации, расчёт тарифов.
2. Отдел страховых выплат – рассмотрение заявлений о страховом случае, выплаты компенсаций.
3. Отдел корпоративных решений – страхование бизнеса, крупные риски, программы ДМС.
4. Юридический отдел – правовая поддержка, работа с договорами и претензиями.
5. Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением.

Руководство филиала в Нижнем Новгороде

• Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по продажам: Кузнецова Марина Алексеевна
• Начальник отдела страховых выплат: Смирнов Алексей Владимирович
• Ответственный за корпоративные клиенты: Петрова Елена Сергеевна

Контактные данные руководителей предоставляются по запросу в отделе кадров.

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные от клиентов Нижнего Новгорода (по состоянию на 03‑07‑2026). Они отражают как положительные, так и проблемные стороны работы компании.

Положительные отзывы

• «Оформил полис КАСКО в офисе на проспекте Героев. Оперативно проверили автомобиль, предложили выгодный тариф. Сотрудник Марина Кузнецова помог подобрать дополнительные опции – всё быстро и без лишних вопросов.» – Алексей, 34 года
• «При страховом случае по квартире (повреждение после протечки) заявка была рассмотрена в течение 3 дней, выплата пришла без задержек. Спасибо за профессионализм!» – Ольга, 45 лет
• «Личный кабинет удобный, все документы в электронном виде, можно следить за статусом заявки в реальном времени.» – Игорь, 29 лет

Критические отзывы

• «При обращении в отдел страховых выплат пришлось ждать ответа более недели, хотя в договоре указано 5 дней. В итоге всё решилось, но процесс был нервным.» – Виктор, 52 года
• «В офисе на Студёной улице иногда бывает длинная очередь, особенно в часы пик. Рекомендую записываться онлайн заранее.» – Татьяна, 38 лет

Средний рейтинг компании в интернете – 4,3 из 5 (на основе более 100 отзывов).

Как быстро связаться с компанией

1. Нажмите «Войти в личный кабинет» и используйте чат‑бот для мгновенной помощи.
2. Позвоните на горячую линию 8‑800‑100‑12‑00 – оператор ответит в течение 2‑3 минут.
3. Отправьте письмо на info@rossiya.rgs.ru с указанием номера полиса и кратким описанием вопроса.
4. Запишитесь на личный приём через форму «Записаться на приём» и получите подтверждение в SMS.

Страховая компания «Россия» в Нижнем Новгороде – надёжный партнёр для физических и юридических лиц. Широкий спектр продуктов, удобный онлайн‑сервис, несколько офисов в центре города и профессиональная команда делают процесс страхования простым и прозрачным. При возникновении вопросов рекомендуется использовать горячую линию или личный кабинет – это самый быстрый способ получить ответ.

Помните: при оформлении любого страхового полиса важно внимательно изучить условия договора, уточнить список исключений и сроки выплаты. При необходимости обратитесь к специалисту компании – он поможет подобрать оптимальное решение под ваш риск.