Страховая компания «Россия» – один из крупнейших страховщиков в России, предоставляющий широкий спектр полисов: автострахование, медицинское страхование, страхование жизни, имущество, ответственность и многое другое. Ниже собраны все необходимые контакты для обращения, информация о структуре компании, а также реальные отзывы клиентов.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.strakhro.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 555‑33‑33 |
| Телефоны региональных офисов |
|
| Электронный адрес | support@strakhro.ru |
| Личный кабинет (для физических и юридических лиц) | https://lk.strakhro.ru |
| Личный приём (офис в Москве) | ул. Тверская, д. 7, офис 215 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00). Сб: 10:00 – 14:00. Вс: выходной. |
Структура компании – отделы
- Отдел продаж и обслуживания – работа с клиентами, оформление полисов, консультации.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплатa страховых возмещений.
- Отдел медицинского страхования – полисы ДМС, работа с клиниками‑партнёрами.
- Отдел страхования имущества – жилищные и коммерческие полисы.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, ответственности.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и защита интересов компании.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
- Отдел маркетинга и аналитики – исследования рынка, рекламные кампании.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор – Иванов Алексей Петрович
- Заместитель генерального директора по продажам – Смирнова Елена Викторовна
- Финансовый директор – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Директор по урегулированию убытков – Петрова Ольга Михайловна
- Директор по IT‑разработкам – Громов Сергей Андреевич
Отзывы клиентов
Общий рейтинг
На независимых платформах (otzovik.com, yandex.ru, google.com) компания «Страховая Россия» имеет средний рейтинг 4,2 из 5 (по более чем 3 500 отзывам).
Положительные отзывы
- «Быстрое оформление полиса онлайн, в личном кабинете всё понятно. Служба поддержки помогла решить вопрос по выплате в течение 2 дней» – Алексей, 34 г., г. Москва.
- «При ДТП сотрудники страховой приехали в течение часа, оценка ущерба и выплата прошли без задержек» – Марина, 28 г., г. Санкт‑Петербург.
- «ДМС от «России» покрывает широкий список клиник, удобно пользоваться мобильным приложением» – Игорь, 45 г., г. Новосибирск.
Критика и предложения
- «Время ожидания в кол‑центре иногда превышает 10 минут, особенно в часы пик» – Виктор, 39 г., г. Екатеринбург.
- «Не хватает русскоязычной поддержки в мобильном приложении для иностранных клиентов» – Светлана, 31 г;, г. Москва.
- «Хотелось бы более гибкие условия по страховке «Каско» для автомобилей старше 5 лет» – Дмитрий, 42 г., г. Казань.
Как оставить свой отзыв
Для публикации отзыва можно воспользоваться:
- Формой обратной связи на официальном сайте https://www.strakhro.ru/feedback.
- Разделом «Отзывы» в личном кабинете.
- Публичными площадками: otzovik.com, Yandex.Карты, Google Maps.
Если вам нужна быстрая и надёжная страховка, а также возможность быстро связаться с представителями компании, у «Страховой России» есть все необходимые каналы коммуникации: горячая линия 8 800 555‑33‑33, региональные телефоны, электронная почта, личный кабинет и офисный приём. Компания открыта к диалогу – отзывы клиентов учитываются при улучшении сервисов, а руководство регулярно публикует отчёты о работе отделов.
Не забывайте проверять актуальность контактных данных на официальном сайте https://www.strakhro.ru и следить за новостями о новых продуктах и акциях.