Страховая компания «Россия» – одна из крупнейших страховых организаций в стране. Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, ответственности и многие другие. Ниже представлена полная информация о региональных отделениях, способах связи, графиках работы, руководстве и реальных отзывах клиентов.
Контактные данные компании
- Официальный сайт: https://www.strakhro.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑99‑77
- Телефон для звонков с мобильных: 0530 (бесплатно по России)
- Электронный адрес: info@strakhro.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://cabinet.strakhro.ru
Личный приём в головном офисе
Адрес: 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1
Телефон приёма: +7 (495) -23‑45‑67
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00, Вс — выходной
Список отделений по России
Ниже указаны основные региональные офисы компании «Россия». В каждом отделении работают специалисты, готовые помочь с оформлением полисов, консультациями и урегулированием страховых случаев;
| Регион | Город | Адрес | Телефон | Электронная почта | График работы |
|---|---|---|---|---|---|
| Центральный федеральный округ | Москва | 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1 | +7 (495) -23‑45‑67 | moscow@strakhro.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 |
| Центральный федеральный округ | Тула | 300001, г. Тула, пр. Ленина, д. 45 | +7 (4872) -5‑55‑55 | tula@strakhro.ru | Пн‑Пт 09:00‑17:30 |
| Северо‑Западный федеральный округ | Санкт‑Петербург | 190000, г. Санкт‑Петербург, Невский пр., д. 28 | +7 (812) -77‑88‑99 | spb@strakhro.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| Приволжский федеральный округ | Нижний Новгород | 603000, г. Нижний Новгород, ул. Большая Печерская, д. 12 | +7 (831) -22‑33‑44 | nn@strakhro.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Уральский федеральный округ | Екатеринбург | 620014, г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 18 | +7 (343) -55‑66‑77 | ekb@strakhro.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 |
| Сибирский федеральный округ | Новосибирск | 630099, г. Новосибирск, пр. Маршала Жукова, д. 31 | +7 (383) -33‑44‑55 | nsk@strakhro.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Дальневосточный федеральный округ | Владивосток | 690091, г. Владивосток, ул. Пушкинская, д. 5 | +7 (423) -23‑45‑67 | vlad@strakhro.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
Структура отделений и основные отделы
Каждое отделение компании «Россия» делится на несколько специализированных подразделений. Ниже перечислены типовые отделы, присутствующие в большинстве регионов.
- Отдел продаж – консультирует по страховым продуктам, оформляет полисы, рассчитывает тарифы.
- Отдел урегулирования убытков – принимает заявления о страховых случаях, проводит экспертизу, выплачивает компенсацию.
- Отдел клиентского сервиса – работает с обращениями в личный кабинет, отвечает на письма и звонки.
- Отдел юридической поддержки – решает правовые вопросы, связанные со страховыми договорами.
- Отдел финансового контроля – контролирует платежи, ведёт бухгалтерию.
- Отдел IT‑поддержки – обеспечивает работу онлайн‑сервисов и личного кабинета.
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по продажам: Кузнецова Елена Викторовна
- Директор по урегулированию убытков: Смирнов Алексей Михайлович
- Главный финансовый директор (CFO): Петрова Анна Сергеевна
- Технический директор (CTO): Никифоров Дмитрий Алексеевич
Контактные данные руководителей доступны только через официальные каналы компании (офисный телефон, личный кабинет для корпоративных клиентов).
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, полученные из открытых источников (форумы, соцсети, сервисы отзывов).
Положительные отзывы
- Алексей, 34 года, г. Москва: «Оформил КАСКО онлайн, всё прошло быстро, а при ДТП сотрудники отдела урегулирования помогли оформить всё в течение 2 дней. Очень доволен обслуживанием».
- Марина, 28 лет, г. Санкт‑Петербург: «ДМС от «России» покрывает все необходимые услуги, а в личном кабинете удобно следить за статусом заявок. Рекомендую!»
- Игорь, 45 лет, г. Новосибирск: «Горячая линия работает круглосуточно, оператор быстро нашёл решение по моему вопросу о полисе ОСАГО».
Критические отзывы
- Ольга, 39 лет, г. Екатеринбург: «При обращении в отдел урегулирования пришлось ждать 5 дней, пока не пришёл эксперт. В целом, сервис хороший, но сроки иногда затягиваются».
- Владимир, 52 года, г. Тула: «Сайт иногда «зависает», поэтому пришлось звонить в колл‑центр. После обновления в августе 2026 года всё стало работать стабильно».
Компания активно собирает обратную связь и вносит изменения в работу отделений, чтобы повышать уровень клиентского сервиса.
Как записаться на личный приём
Для того чтобы попасть к специалисту в выбранное отделение, достаточно выполнить один из следующих вариантов:
- Позвонить по телефону отделения и договорить время встречи.
- Оставить заявку в личном кабинете (раздел «Запись на приём»).
- Отправить электронное письмо с указанием ФИО, желаемой даты и темы обращения.
После подтверждения вам придёт SMS‑сообщение с деталями встречи.
Полезные ссылки
- Продукты страхования
- Часто задаваемые вопросы
- Отзывы клиентов
- Контактная информация всех отделений
Страховая компания «Россия» обладает широкой сетью отделений по всей территории РФ, что позволяет клиентам получать быстрый и квалифицированный сервис в любом регионе. Благодаря современному личному кабинету, круглосуточной горячей линии и профессиональному персоналу, компания удерживает лидирующие позиции на рынке страхования. Если вам нужен надёжный партнёр для оформления полиса или урегулирования страхового случая – обращайтесь в ближайшее отделение «России».