Страховая компания «Россия» – один из крупнейших игроков на российском страховом рынке. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное, медицинское, страхование ответственности и многое другое. Ниже представлена вся необходимая информация, которая поможет вам быстро и удобно связаться с представителями компании, оформить полис онлайн и получить ответы на интересующие вопросы.

О компании

Компания «Россия» работает более 25 лет, имеет более 1500 офисов в регионах России и обслуживает более 10 млн клиентов. Основные принципы работы – прозрачность, быстрота и качественное обслуживание.

Ключевые направления деятельности

• Автострахование (ОСАГО, КАСКО)
• Имущественное страхование (дом, квартира, бизнес)
• Медицинское страхование (ДМС)
• Страхование ответственности (ПГС, ТСЖ и др.)
• Страхование путешествий

Контактные данные для обращений

Официальный сайт

www.russia-insurance.ru

Горячая линия

Для экстренных вопросов и подачи заявлений в режиме 24/7:

• 8 (800) -55‑55‑55 – бесплатный номер по России
• +7 (495) -23‑45‑67 – городской номер (Москва)

Номера телефонов региональных офисов

1. Москва – +7 (495) -23‑45‑67
2. Санкт‑Петербург – +7 (812) -55‑55‑55
3. Новосибирск – +7 (383) -77‑77‑77
4. Екатеринбург – +7 (343) -88‑88‑88
5. Казань – +7 (843) -99‑99‑99

Электронный адрес

Для письменных запросов, подачи документов и получения консультаций:

• Общие вопросы – info@russia-insurance.ru
• Техническая поддержка – support@russia-insurance.ru
• Работа с юридическими лицами – b2b@russia-insurance.ru

Личный кабинет

Все полисы, страховые выплаты и история обращений доступны в личном кабинете:

• Ссылка: cabinet.russia-insurance.ru
• Регистрация – 5 минут (паспорт, СНИЛС, контактный телефон)
• Функции: оплата полисов, подача заявлений, отслеживание статуса выплат, чат‑поддержка.

Личный прием (офисные встречи)

Если вам нужен личный разговор с менеджером, вы можете записаться на приём в любой из региональных офисов.

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 15:00 (только в головном офисе)
• Воскресенье: выходной
• Праздничные дни – выходные

Структура компании – отделы

Для удобства клиентов компания разделена на несколько специализированных отделов.

1. Отдел продаж – консультации по продуктам, оформление полисов.
2. Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплатa страховых возмещений.
3. Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личном кабинете и по телефону.
4. Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров.
5. Отдел IT и цифровых решений – развитие онлайн‑сервисов и мобильных приложений.

Руководство компании

Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и развитие компании:

• Генеральный директор – Алексей Владимирович Кузнецов
• Финансовый директор – Марина Сергеевна Лебедева
• Директор по развитию – Дмитрий Олегович Морозов
• Коммерческий директор – Ольга Викторовна Соловьева
• Главный юрисконсульт – Игорь Николаевич Петров

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы, полученные через официальный сайт и независимые площадки.

Ирина М. (Москва) – «Отличный сервис! Оформление полиса онлайн заняло 3 минуты, а при ДТП сотрудники отдела урегулирования помогли быстро получить выплату. Спасибо!».

Сергей Л. (Новосибирск) – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ожидание в пиковые часы длится до 10 минут. В целом, всё устраивает».

Елена К. (Санкт‑Петербург) – «Личный кабинет удобный, но хотелось бы видеть более подробную аналитику расходов по полису».

Как оставить свой отзыв

Мы ценим ваше мнение! Оставить отзыв можно:

• На официальном сайте в разделе Отзывы
• Через личный кабинет – пункт «Мой профиль → Оставить отзыв»
• По телефону горячей линии, выбрав пункт 9

Быстрый справочник

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – мы всегда готовы помочь!