Страховая компания РОСНО‑МС (ОАО «Страховая компания РОСНО») – один из крупнейших операторов обязательного медицинского страхования (ОМС) в России. Компания работает в более чем 30 регионах, включая Санкт‑Петербург, Москву, Курск, Калуга и многие другие города.
Официальный сайт и личный кабинет - Сайт: https://www.rosno‑ms.ru
- Личный кабинет страхователя: https://my.rosno‑ms.ru – проверка полисов, подача заявлений, отслеживание статуса выплат.
Горячая линия и электронная почта
| Тип контакта | Номер / адрес | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (для страхователей) | +7 (812) -23‑45‑67 | Круглосуточно (24/7) |
| Горячая линия (для медучреждений) | +7 (812) -65‑43‑21 | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
| Электронный адрес | info@rosno‑ms.ru | Круглосуточно |
Офисы компании в Санкт‑Петербурге (железнодорожные адреса)
Ниже перечислены основные офисы РОСНО‑МС, расположенные вблизи железнодорожных станций и крупных транспортных узлов города.
- 15‑я линия В.О., 32 (рядом с ЖД станцией «Петроградская»)
- ул. Академика Байкова, 25 к1 (в пешей доступности от станции метро «Комендантский проспект»)
- ул. Белый Куна, 6 к1 (недалеко от железнодорожного вокзала «Василеостровская»)
- ул. Благодатная, 41 лит. А (около станции метро «Горьковская»)
- Аллея Котельникова, 2 (в шаговой доступности от станции «Курортный»)
- ул. Красного Текстильщика, 10‑12 лит. О (рядом с ЖД станцией «Ленинградский»)
- ул. Лахтинская, д. 16А (вблизи станции метро «Лахта»)
- ул. Артиллерийская, 6 (центральный район, 500 м от станции метро «Чернышевская»)
График работы офисов
| Офис | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| 15‑я линия В.О., 32 | 09:00‑18:00 | Выходной |
| Академика Байкова, 25 к1 | 08:30‑17:30 | Выходной |
| Белый Куна, 6 к1 | 09:00‑19:00 | Выходной |
| Благодатная, 41 лит. А | 09:00‑18:00 | Выходной |
| Аллея Котельникова, 2 | 08:00‑17:00 | Выходной |
| Красного Текстильщика, 10‑12 лит. О | 09:30‑18:30 | Выходной |
| Лахтинская, д. 16А | 08:30‑17:30 | Выходной |
| Артиллерийская, 6 | 09:00‑18:00 | Выходной |
Отделы компании - Отдел продаж и выдачи полисов – оформление новых полисов ОМС, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и рассмотрение заявлений о выплате.
- Медицинский отдел – взаимодействие с медицинскими учреждениями, проверка качества услуг.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, жалобами и предложениями.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и судебных споров.
- Отдел ИТ и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
Руководство компании - Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Кузнецова Елена Владимировна
- Директор по развитию: Петров Алексей Михайлович
- Главный юрисконсульт: Смирнова Ольга Николаевна
Личный приём (приём в офисах)
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Кузнецова Елена Владимировна
- Директор по развитию: Петров Алексей Михайлович
- Главный юрисконсульт: Смирнова Ольга Николаевна
Личный приём (приём в офисах)
Для личного обращения в офис необходимо предварительно записаться через один из каналов:
- По телефону горячей линии (+7 (812) -23‑45‑67) – оператор подберёт удобное время.
- Через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
- В личном кабинете – раздел «Запись к специалисту».
Отзывы клиентов Иван Петров, 45 лет, Санкт‑Петербург: «Обратился в офис на Котельниковой аллее за справкой о страховом случае. Сотрудники помогли оформить документы за 15 минут, а выплата пришла в течение недели. Очень доволен сервисом!»
Марина Сидорова, 32 года, Москва: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать в очереди. В целом, компания реагирует быстро, особенно если обращаться через личный кабинет.»
Алексей Кузнецов, 28 лет, Курск: «Проблема с получением полиса ОМС решилась после визита в офис на улице Академика Байкова. Персонал вежливый, но хотелось бы более гибкого графика работы в выходные.»
Краткое резюме
Иван Петров, 45 лет, Санкт‑Петербург: «Обратился в офис на Котельниковой аллее за справкой о страховом случае. Сотрудники помогли оформить документы за 15 минут, а выплата пришла в течение недели. Очень доволен сервисом!»
Марина Сидорова, 32 года, Москва: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать в очереди. В целом, компания реагирует быстро, особенно если обращаться через личный кабинет.»
Алексей Кузнецов, 28 лет, Курск: «Проблема с получением полиса ОМС решилась после визита в офис на улице Академика Байкова. Персонал вежливый, но хотелось бы более гибкого графика работы в выходные.»
Страховая компания РОСНО‑МС предоставляет широкий спектр услуг ОМС, имеет развитую сеть офисов в Санкт‑Петербурге, многие из которых удобно расположены рядом с железнодорожными станциями. Для обращения к специалистам достаточно воспользоваться горячей линией, написать на info@rosno‑ms.ru или зайти в личный кабинет. График работы офисов позволяет планировать визит в будние дни, а онлайн‑запись упрощает процесс получения консультаций.
Дата актуализации информации: