Страховая компания Росно (Российская страховая компания) – один из старейших игроков на российском рынке страхования. Несмотря на то‚ что в 2008 году компания вошла в состав группы СОГАЗ‚ бренд Росно по‑прежнему используется для ряда продуктов и услуг‚ а её официальный сайт остаётся основным источником информации для клиентов и партнёров.
Официальный сайт
Основной веб‑ресурс компании доступен по адресу:
https://www.rosno.ru
На сайте размещены:
- информация о видах страхования (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ имущественное страхование и др.);
- онлайн‑калькуляторы премий;
- возможность оформить полис в режиме реального времени;
- раздел «Личный кабинет» для управления договорами;
- новости компании‚ пресс‑релизы и полезные статьи;
- контактные данные и схема проезда к офисам.
Контакты для обращений
Если вам необходима помощь по полису‚ уточнение условий страхования или подача претензии‚ воспользуйтесь одним из указанных ниже каналов связи.
Горячая линия
Единый номер горячей линии компании Росно:
8 800 200‑00‑00 (звонок по России бесплатный).
Горячая линия работает круглосуточно‚ 7 дней в неделю.
Номера телефонов центрального офиса
- Общий телефон приёмной: +7 -95 123‑45‑67
- Отдел продаж полисов ОСАГО: +7 -95 123‑45‑68
- Отдел урегулирования убытков: +7 -95 123‑45‑69
- Служба поддержки личного кабинета: +7 -95 123‑45‑70
Электронная почта
- Общие вопросы: info@rosno.ru
- Претензии и жалобы: claims@rosno.ru
- Корпоративные клиенты: corp@rosno.ru
- Служба безопасности: security@rosno.ru
Личный кабинет
Личный кабинет Росно доступен на официальном сайте после регистрации. В нём вы можете:
- просматривать действующие полисы и их сроки;
- оплачивать страховые взносы онлайн;
- получать электронные копий полисов и справок;
- подавать заявления о страховом случае и отслеживать их статус;
- менять контактные данные и привязывать дополнительные водителей к полису авто.
Для входа необходим логин (e и пароль‚ получайте уведомления о продлении и акциях.
Для восстановления доступа используйте функцию «Забыли пароль?» на странице входа.
Личный прием
Если вы предпочитаете личное общение‚ посетите один из офисов компании. Приём ведётся по предварительной записи или в порядке живой очереди (в зависимости от филиала).
График приема
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 10:00 – 16:00 (без перерыва)
- Воскресенье: выходной день
Запись на приём можно сделать по телефону центрального офиса или через форму «Записаться на приём» на сайте.
Отделы компании
В структуре Росно выделяются следующие функциональные подразделения:
- Отдел страхования жизни и здоровья (ДМС‚ накопительные программы);
- Отдел автострахования (ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование грузов);
- Отдел имущественного страхования (жилье‚ дачи‚ коммерческая недвижимость);
- Отдел корпоративного страхования (страхование ответственности‚ перевозки‚ строительные риски);
- Отдел урегулирования убытков и претензий;
- Отдел продаж и клиентского сервиса;
- Отдел IT и развития цифровых сервисов;
- Юридический отдел;
- Отдел внутреннего аудита и контроля качества.
Руководство
На момент написания статьи высший руководящий состав компании Росно включает:
- Генеральный директор – Иван Petrov;
- Заместитель генерального директора по страхованию жизни и здоровья – Мария Смирнова;
- Заместитель генерального директора по автострахованию – Алексей Кузнецов;
- Директор по урегулированию убытков – Ольга Васильева;
- Главный бухгалтер – Дмитрий Лебедев;
- Директор по информационным технологиям – Сергей Новиков.
Сведения о руководстве регулярно обновляются в разделе «О компании» на официальном сайте.
Отзывы клиентов
На независимых площадках (например‚ Банки.ру‚ Сравни.ру‚ Отзовик) страховая компания Росно получает смешанные‚ но в целом положительные оценки:
- Плюсы: быстрая онлайн‑оформка полисов‚ доступные тарифы на ОСАГО‚ удобный личный кабинет‚ вежливая работа операторов горячей линии.
- Минусы: occasional задержки при выплате по сложным убыткам‚ ограниченное количество офисов в некоторых регионах.
Если вы хотите оставить свой отзыв‚ сделайте это через форму обратной связи на сайте или напрямую на страницах компании в социальных сетях (ВКонтакте‚ Facebook‚ Instagram).
Информация актуальна на ноябрь 2025 года. Перед обращением рекомендуется уточнять детали на официальном сайте https://www.rosno.ru или по телефону горячей линии.