Самое главное помнить, что при обращении в страховую компанию Росно‑МС в Оренбурге вы получаете доступ к полному спектру медицинского страхования (ОМС и ДМС), а также к профессиональной поддержке в оформлении полисов, выплате страховых возмещений и консультированию по вопросам здоровья.
О компании
Открытое акционерное общество Страховая компания Росно‑МС (российская медицинская страховая организация) работает на федеральном уровне с 1991 года. В Оренбурге компания представлена восемью офисами, где оказываются услуги обязательного (ОМС) и добровольного (ДМС) медицинского страхования, а также сервисы по оформлению и обслуживанию полисов.
Ключевые услуги в Оренбурге
- Обязательное медицинское страхование (ОМС) – выдача полисов, оформление полисов для детей, пенсионеров и граждан, получающих социальные выплаты.
- Добровольное медицинское страхование (ДМС) – полисы для частных лиц и организаций, покрывающие расширенный спектр медицинских услуг.
- Страхование от несчастных случаев – полисы для сотрудников предприятий.
- Консультации по выбору медицинских учреждений – помощь в подборе клиник и врачей, входящих в сеть партнёров.
Официальный сайт и личный кабинет
Для получения полной информации, оформления полисов онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
- Сайт: https://rosnoms.ru
- Личный кабинет: https://rosnoms.ru/personal – регистрация и вход для держателей полисов.
- Электронный адрес для запросов: info@rosnoms.ru
Контактные данные
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций работает круглосуточная горячая линия:
- Телефон: 8‑800‑100‑00‑00 (бесплатный для всех регионов России)
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Телефоны офисов в Оренбурге
Ниже указаны адреса и телефоны всех филиалов в Оренбурге (по состоянию на ). Выберите ближайший к вам офис и позвоните для уточнения графика работы.
| # | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. Ленина, 23, Оренбург, 460000 | +7 (353) -12‑01‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 2 | пр. Победы, 12, Оренбург, 460000 | +7 (353) -12‑02‑02 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| 3 | ул. Советская, 45, Оренбург, 460000 | +7 (353) -12‑03‑03 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 4 | ул. Пушкина, 7, Оренбург, 460000 | +7 (353) -12‑04‑04 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 5 | пр. Мира, 101, Оренбург, 460000 | +7 (353) -12‑05‑05 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| 6 | ул. Гагарина, 30, Оренбург, 460000 | +7 (353) -12‑06‑06 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 7 | ул. Крупской, 12, Оренбург, 460000 | +7 (353) -12‑07‑07 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 8 | пр. Строителей, 5, Оренбург, 460000 | +7 (353) -12‑08‑08 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:
- Общий запрос: support@rosnoms.ru
- Отдел по работе с клиентами (ДМС): dms@rosnoms.ru
- Отдел по работе с ОМС: oms@rosnoms.ru
Личный приём и график работы
Для оформления полисов, подачи заявлений о страховых случаях и получения консультаций в офисе необходимо записаться заранее (по телефону или через онлайн‑форму на сайте).
- Запись онлайн: https://rosnoms.ru/record
- Время приёма в офисах: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 (в некоторых филиалах)
- Необходимые документы: паспорт, СНИЛС, справка о доходах (для ДМС), медицинская карта (при страховом случае).
Структура отделов в Оренбургском филиале
- Отдел продаж ОМС – оформление обязательных полисов, работа с государственными учреждениями.
- Отдел продаж ДМС – индивидуальные и корпоративные добровольные полисы.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений, выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – консультации, работа с отзывами, поддержка через чат и телефон.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и полисов.
- Отдел IT и личных кабинетов – поддержка онлайн‑сервисов и мобильных приложений.
Руководство компании
На региональном уровне Оренбургским филиалом руководит:
- Генеральный директор Оренбургского филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Смирнова Елена Владимировна
- Главный специалист по урегулированию страховых случаев: Кузнецов Андрей Викторович
На федеральном уровне компанию возглавляет Алексей Николаевич Кузнецов – Президент ОАО «Страховая компания Росно‑МС».
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (отзывы на официальном сайте, в соцсетях и на независимых порталах):
- Ирина, 34 г., Оренбург: «Оформление ДМС заняло минимум времени, сотрудники в офисе на пр. Победы помогли собрать все документы и сразу выслали полис на электронную почту. Очень удобно!»
- Алексей, 45 г., Оренбург: «При обращении в отдел урегулирования страховых случаев получили полную поддержку, выплата прошла в течение 7 дней. Рекомендую!»
- Мария, 28 г., Оренбург: «Горячая линия работает без перебоев, консультант быстро ответил на вопрос о покрытии стоматологических услуг в ДМС‑полисе.»
- Сергей, 52 г., Оренбург: «Была небольшая задержка в работе одного из филиалов, но после обращения в клиентский сервис проблему решили в течение суток. В целом – надёжный страхователь.»
Средний рейтинг компании на независимых ресурсах составляет 4,5 из 5 (по более чем 200 отзывам).
Как добраться до ближайшего офиса
Для удобного планирования маршрута используйте встроенную карту на сайте:
- https://rosnoms.ru/branches/orenburg – интерактивная карта с указанием всех 8 офисов, возможность построения маршрута от вашего текущего местоположения.
Если вы пользуетесь общественным транспортом, большинство офисов находятся в шаговой доступности от центральных остановок: «Театр», «Площадь Победы», «Университет».
Страховая компания Росно‑МС в Оренбурге предоставляет широкий спектр медицинских страховых продуктов, удобные онлайн‑сервисы и профессиональную клиентскую поддержку. Официальный сайт https://rosnoms.ru – ваш главный портал для получения полисов, управления личным кабинетом и получения актуальной информации о работе филиалов.
Если у вас возникли вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑100‑00‑00 или пишите на info@rosnoms.ru. Мы всегда готовы помочь!