На страховая компания «Росгосстрах» представлена в Сыктывкаре несколькими офисами и специализированными подразделениями. Ниже представлена подробная структурированная информация по адресам, контактам, режиму работы, отделам и способам связи для клиентов Республики Коми.

Описание и общая информация

ООО «Росгосстрах» — одна из крупнейших страховых компаний России, работающая на рынке с 1992 года. В Сыктывкаре компания обеспечивает страховую защиту населения и бизнеса Республики Коми с 2004 года.

На территории города функционируют несколько точек обслуживания: главное страховое отделение, специализированный филиал ООО «РГС-Медицина» (Росгосстрах-Медицина) для оформления полисов ДМС и ОМС, а также отделение Росгосстрах Банка и агентские центры.

Основные виды услуг:

• ОСАГО и КАСКО (автострахование);
• Страхование жизни и накопительные программы;
• ДМС (добровольное медицинское страхование);
• ОМС (обязательное медицинское страхование) через ООО «РГС-Медицина»;
• Страхование имущества, ответственности, путешественников;
• Банковские продукты (кредиты, вклады, карты) через Росгосстрах Банк.

Адреса офисов и режим работы

В Сыктывкаре на текущий момент актуальны три основных адреса. Пожалуйста, уточняйте нужное отделение перед визитом.

Главный офис / Страховое отделение (ул. Коммунистическая)

Адрес: 167000, Республика Коми, г; Сыктывкар, ул. Коммунистическая, д. 19.

Режим работы:

• Понедельник – Пятница: 08:45 – 17:00
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Примечание: Офис находится в историческом центре города. Рекомендуется заранее уточнить наличие свободных окон через колл-центр или личный кабинет.

Крупнейший многофункциональный центр (ул. Горького, 13)

Адрес: 167000, Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Горького, д. 13 (1 этаж, вход с улицы Горького / Ленинский микрорайон).

В данном здании размещены сразу несколько структур:

• Агентский центр «Сыктывкарский» (основные страховые продукты: ОСАГО, КАСКО, имущество, жизнь);
• Филиал ООО «РГС-Медицина» — Росгосстрах-Сыктывкар-Медицина (ОМС, ДМС, получение полиса ОМС);
• Отделение Росгосстрах Банка (банковское обслуживание).

Режим работы страховых отделов:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:15
• Перерыв (обед): 13:00 – 14:00
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Рейтинг на картах: 4.1 (на основе 62 оценок).

Дополнительный офис / Банковский центр (Октябрьский проспект)

Адрес: г. Сыктывкар, Октябрьский проспект, д. 131/6.

Телефон: +7 (8212) -5-99-85.

Возможно, данный адрес относится к отдельному агентскому центру или банковскому отделению. Уточняйте профиль услуг по телефону перед визитом.

Контакты для обращений

Горячая линия (Единый федеральный номер)

###-###-#### (звонок по России бесплатный).
Работает ежедневно круглосуточно для приема сообщений о страховых случаях, консультаций по полисам и жалоб.

Телефоны офисов в Сыктывкаре

• Ул. Горького, 13 (Справочное бюро / Единый номер офиса): +7 (8212) -00-621 (добавочные номера уточняйте у автоинформатора);
• Ул. Коммунистическая, 19: Номер не указан в открытых источниках, рекомендуется использовать горячую линию ###-###-#### для связи с конкретным сотрудником;
• Октябрьский пр., 131/6 (Банк/Агентство): +7 (8212) -5-99-85.

Электронная почта

Прямых публичных e-mail адресов отдельных филиалов компания не публикует в целях безопасности. Обращения принимаются через:

• Форму обратной связи на официальном сайте;
• Личный кабинет клиента (раздел «Сообщения» / «Обращения»);
• Электронную почту центрального офиса (указывается в разделе «Контакты» на сайте rgs.ru).

Официальный сайт

www.rgs.ru — полная информация о продуктах, калькуляторы ОСАГО/КАСКО, покупка полисов онлайн, поиск ближайшего офиса, личный кабинет.

Личный кабинет клиента

Для удаленного управления полисами, оплаты, оформления застраховки и отслеживания страховых случаев используйте Личный кабинет (ЛК) на сайте rgs.ru или в мобильном приложении «Росгосстрах» (iOS / Android).

Возможности ЛК:

• Просмотр и скачивание электронных полисов (ОСАГО, ДМС, Путешественник и др.);
• Оплата полисов банковской картой без комиссии;
• Сообщение о страховом случае и отслеживание статуса выплаты;
• Запись на личный прием к специалисту (онлайн-запись);
• Изменение данных в полисе (адрес, водители, ТС);
• Обращения в службу поддержки (чат/тикеты).

Личный прием и график приема руководства/специалистов

Для решения сложных вопросов (спорные выплаты, претензии, корпоративное страхование) предусмотрен личный прием.

Как записаться на прием:

1. Через Личный кабинет (раздел «Запись в офис»);
2. По телефону горячей линии ###-###-####;
3. На терминале самообслуживания в офисе (ул. Горького, 13 или ул. Коммунистическая, 19).

График приема руководства филиала (ориентировочный):

Точные даты и время приема директора филиала или его заместителей уточняйте по телефону +7 (8212) -00-621 или на информационном стенде в холле офиса ул. Горького, 13.

• Обычно прием проводится 1-2 раза в неделю (например, вторник/четверг 10:00–13:00);
• Необходимо иметь паспорт, полис/договор и документы по сути вопроса;
• Рассмотрение письменных обращений — в течение 10 рабочих дней (согласно Закону о защите прав потребителей / Закону о страховании).

Структура отделов (Филиал в Сыктывкаре)

Филиал ООО «Росгосстрах» в Сыктывкаре (юридически часто оформлен как Сыктывкарское отделение Северо-Западного регионального управления) включает следующие ключевые направления:

Руководство

В связи с политикой конфиденциальности и частой ротацией кадров, актуальные ФИО руководителей филиала и начальников отделов лучше уточнять по телефону справочного бюро +7 (8212) -00-621 или на официальном сайте в разделе «О компании» → «Руководство» (выбирая регион «Республика Коми» / «Северо-Западное УУ»).

Типовая структура руководства:

• Директор филиала (Начальник Сыктывкарского отделения) — общее управление, стратегия, представительство в регионе;
• Заместитель директора по продажам — розничное и корпоративное бизнес-направление;
• Заместитель директора по урегулированию убытков — контроль выплат, сложные страховые случаи;
• Начальник филиала ООО «РГС-Медицина» в Сыктывкаре — медицинское направление (ОМС/ДМС);
• Руководитель отделения Росгосстрах Банка — банковские продукты.

Отзывы клиентов (Анализ на 04.2026)

Общий рейтинг офисов в Сыктывкаре на агрегаторах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) составляет 3.8 – 4.1 из 5.0.

Частые положительные моменты (Плюсы):

• Удобное расположение офиса на ул. Горького, 13 (центр, парковка рядом, 1 этаж);
• Возможность решить все вопросы в одном месте: страховка, медицина, банк;
• Работа электронной очереди и терминалов самообслуживания (сокращает ожидание);
• Вежливый персонал на фронте при оформлении стандартных полисов (ОСАГО, ДМС);
• Быстрая выдача полиса ОМС в филиале «РГС-Медицина».

Частые жалобы (Минусы):

• Долгое ожидание в часы пик (утро, обеденное время, пятница) — до 30-40 минут без записи;
• Сложности с урегулированием КАСКО: необходимость многократных визитов, запрос дополнительных документов;
• Не всегда компетентные консультанты по сложным продуктам (жизнь, инвестиции, корп. ДМС);
• Проблемы с парковкой у офиса на ул. Коммунистической, 19 (узкий двор);
• Редкие случаи несоответствия информации на сайте/в приложении реальному режиму работы (обеденные перерывы).

Советы от клиентов:

1. Обязательно записывайтесь заранее через Личный кабинет или по телефону 8-800.
2. Для урегулирования убытков готовьте полный пакет документов дома (чек-лист есть на сайте), чтобы не идти второй раз.
3. По вопросам ДМС/ОМС обращайтесь именно в зону «РГС-Медицина» (отдельное окно в офисе Горького, 13).
4. Проверяйте полисы ОСАГО/КАСКО на ошибки сразу при получении в офисе.

---

Координаты для навигатора

• Офис ул. Коммунистическая, 19: 61.666765° с.ш., 50.829958° в.д.
• Офис ул. Горького, 13: 61.6705° с.ш., 50.8152° в.д. (приблизительно, уточните по адресу в навигаторе).
• Офис Октябрьский пр., 131/6: 61.6800° с.ш., 50.8300° в.д. (приблизительно).

---

Информация актуальна на . Режимы работы и номера телефонов могут изменяться. Перед визитом рекомендуется подтвердить данные по горячей линии ###-###-#### или на сайте www.rgs.ru.