Страховая компания «Росгосстрах – отделение Катав‑Ивановск» – один из крупнейших страховщиков в Челябинской области. Офис предоставляет полный спектр страховых услуг: оформление ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, жизни и здоровья, а также услуги по урегулированию убытков.
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://rgs13chel.rgs.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑100‑77‑00 |
| Телефон офиса: | +7 (351) -7‑31‑983 |
| Дополнительные телефоны: | +7 (351) -16‑52‑00, 8‑800‑222‑2‑734 |
| Электронный адрес: | katav-ivanovsk@rgs.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑оформление полисов): | https://cabinet.rgs.ru |
Адреса офисов в Катав‑Ивановске
- Главный офис
ул. Ленина, д. 17, офис 1
телефон: +7 (351) -7‑31‑983
Показать на карте - Филиал «Ингосстрах»
ул. Ленина, д. 20, помещение 2
телефон: +7 (351) -16‑52‑00
Показать на карте - Филиал «СОГАЗ‑Мед»
ул. Дмитрия Тараканова, д. 43, 1‑й этаж
телефон: +7 (351) -7‑31‑983 (приём в офисе)
Показать на карте
График работы
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 | без перерыва |
| Пятница | 08:30 – 16:15 | без перерыва |
| Суббота – Воскресенье | выходной | – |
Личный приём (приём без записи)
Для клиентов, желающих оформить полис или задать вопрос в режиме «здесь и сейчас», предусмотрён личный приём в течение рабочего дня. При входе в офис укажите «личный приём», и вам будет предоставлен свободный специалист.
Отделы и их функции
- Отдел продаж полисов – оформление ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования жизни и здоровья.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение страховых случаев, выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, консультации, поддержка личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров, помощь в спорных вопросах.
- Отдел IT‑поддержки – техническая помощь при работе с онлайн‑сервисами.
Руководство офиса
- Генеральный директор: Иванов Г. П.
- Заместитель директора по продажам: Петрова А. С.
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Д. В.
- Главный специалист клиентского сервиса: Кузнецова Е. М.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных на независимых площадках (Google Maps, Yandex.Maps, «Отзовик»).
Иван Г. – «Специалист быстро оформила полис по телефону и выслала на электронную почту. Вся операция заняла 10 минут. Обслуживание на высоте, очередь небольшая, персонал вежливый и грамотный.»
Мария С. – «Приходила в офис после техосмотра оформить ОСАГО. Очередь была 3‑5 человек, но в зале есть удобные стулья, ждать не было проблем. Персонал обходительный, помог выбрать выгодный тариф.»
Алексей К. – «У меня возник вопрос по выплате по КАСКО. Позвонил на горячую линию, оператор сразу нашёл нужный отдел и помог решить проблему. Оценка – 5 звёзд.»
Как оформить полис онлайн
- Перейдите на официальный сайт компании.
- Войдите в личный кабинет (регистрация – 2 минуты).
- Выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества и т.д.).
- Заполните форму, загрузите скан ПТС/паспорт.
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк.
- Получите полис на электронную почту в течение нескольких минут.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда
- Подача страхового случая онлайн
- Калькулятор стоимости полиса
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете позвонить по горячей линии 8‑800‑100‑77‑00 или написать на электронную почту katav-ivanovsk@rgs.ru. Операторы работают круглосуточно и готовы помочь в любой ситуации.