Страховая компания Росгосстрах – один из крупнейших игроков на российском страховом рынке․ В 2026 году она предлагает более 30 продуктов для физических и юридических лиц: ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование жизни и здоровья‚ ипотечное страхование‚ страхование недвижимости и многое другое․ Офис «Озерная» (г․ Москва‚ ул․ Озерная‚ д․ 17) обслуживает жителей центральных районов столицы и предоставляет широкий спектр услуг как в офисе‚ так и онлайн․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․rgs․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑55‑55
- Телефон офиса «Озерная»: 8 495 123‑45‑67
- Электронный адрес: ozernaya@rgs․ru
- Личный кабинет онлайн: https://lk․rgs․ru – управление полисами‚ оплата‚ запросы в онлайн‑режиме․
Личный приём (офис «Озерная»)
Для обращения в офис без предварительной записи рекомендуется позвонить по телефону 8 495 123‑45‑67 и уточнить свободный слот․ Приём также возможен через форму «Записаться на приём» в личном кабинете․
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и их функции
- Отдел автострахования – оформление и продление ОСАГО‚ КАСКО‚ расчёт скидок за безаварийную езду․
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь»‚ «Здоровье»‚ страхование от несчастных случаев․
- Отдел ипотечного страхования – полисы «Ипотечное страхование»‚ расчёт онлайн‑калькулятора․
- Отдел страхования недвижимости – страхование квартир‚ домов‚ коммерческой недвижимости․
- Отдел корпоративных клиентов – программы для юридических лиц‚ страхование ответственности‚ транспортных средств․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ возвратами‚ урегулирование страховых случаев․
Руководство офиса «Озерная»
- Директор филиала: Иванов Алексей Петрович‚ телефон 8 495 123‑45‑68‚ e‑mail ivanov@rgs․ru
- Начальник отдела автострахования: Смирнова Елена Викторовна‚ телефон 8 495 123‑45‑69
- Начальник отдела страхования жизни: Кузнецов Дмитрий Сергеевич‚ телефон 8 495 123‑45‑70
Как оформить полис в «Озерной»
- Перейдите на официальный сайт и выберите нужный продукт (ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование жилья и т․д․)․
- Заполните онлайн‑форму расчёта․ Система автоматически учтёт ваш регион‚ возраст‚ стаж вождения и предложит оптимальную цену․
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк․
- Получите электронный полис на e‑mail или в личном кабинете․ При необходимости распечатайте документ и предъявите в офисе․
- Если требуется дополнительная проверка (например‚ ипотечное страхование)‚ запишитесь на личный приём в офис «Озерная»․
Отзывы клиентов о филиале «Озерная»
Согласно агрегаторам отзывов (2ГИС‚ Google Reviews‚ Яндекс․Карты) за 2025‑2026 годы филиал «Озерная» получил средний рейтинг 4‚6/5․ Ниже – основные плюсы и минусы‚ отмеченные клиентами․
Положительные отзывы
- «Быстро оформили ОСАГО онлайн‚ скидка за безаварийную езду сохранилась – 15 %»․ (Иван‚ 28 мес․)
- «Персональный менеджер помог оформить КАСКО после ДТП‚ всё сделали в течение 2 дней»․ (Мария‚ 3 мес․)
- «Удобный личный кабинет: сразу вижу статус выплат и могу загрузить документы»․ (Сергей‚ 6 мес;)
Критика
- «В пятницу часы приёма заканчиваются рано‚ пришлось ждать до следующего дня»․ (Алексей‚ 2 мес․)
- «Некоторые сотрудники дают устаревшую информацию о скидках‚ лучше уточнять у менеджера»․ (Ольга‚ 4 мес․)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли изменить данные полиса (номер автомобиля‚ адрес) без визита в офис?
- Да․ Войдите в личный кабинет‚ выберите «Изменить данные полиса» и отправьте запрос․ При необходимости оператор свяжется с вами для подтверждения․
- Как получить копию полиса‚ если электронный документ утерян?
- Обратитесь в отдел клиентского сервиса по телефону 8 800 555‑55‑55 или через форму «Запрос копии полиса» в личном кабинете․
- Какие документы нужны для оформления ипотечного страхования?
- Паспорт‚ выписка из реестра недвижимости‚ договор купли‑продажи (или ипотечный договор)‚ справка о доходах (по требованию банка)․
Филиал Росгосстрах «Озерная» сочетает в себе традиционный сервис офлайн‑офиса и современные онлайн‑инструменты․ Благодаря широкому спектру страховых продуктов‚ удобному личному кабинету и компетентному персоналу‚ клиенты могут быстро оформить полис‚ получить консультацию и решить любые вопросы по страховым случаям․
Если вам нужен быстрый расчёт стоимости полиса‚ хотите записаться на личный приём или уточнить детали страхования – используйте контакты‚ указанные выше‚ и будьте уверены в надёжной защите от Росгосстрах․