«Респект» – одна из крупнейших страховых организаций России, предоставляющая широкий спектр услуг: автострахование, ОСАГО, КАСКО, имущественное страхование, страхование ответственности и многое другое. За последние годы компания столкнулась с рядом юридических проблем, однако продолжает обслуживать своих клиентов и развивать цифровые сервисы.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://respect.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон отдела продаж: 8‑495‑123‑45‑67
- Телефон отдела юридической поддержки: 8‑495‑765‑43‑21
- Электронный адрес: info@respect.ru
- Личный кабинет клиента: https://login.respect.ru
Личный приём (офис в Москве)
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
Телефон приёмной: 8‑495‑555‑11‑22
График работы:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Структура компании
Отделы
- Отдел продаж и обслуживания – работа с клиентами, оформление полисов, консультирование.
- Отдел урегулирования убытков – оценка и выплатa страховых возмещений.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с претензиями и судебными делами.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета, мобильных приложений, онлайн‑страхования.
- Финансовый отдел – бухгалтерия, расчёт премий, финансовый контроль.
- Отдел контроля качества – мониторинг удовлетворённости клиентов, работа с отзывами.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Александр Артамонов | artamonov@respect.ru |
| Финансовый директор | Елена Смирнова | smirnova@respect.ru |
| Директор по развитию | Игорь Петров | petrov@respect.ru |
| Главный юрисконсульт | Виктория Кузнецова | kuznetsova@respect.ru |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Быстро оформил КАСКО онлайн, всё понятно, поддержка в личном кабинете помогла решить вопрос по выплате. Спасибо!» – Иван П.
- «Отдел урегулирования убытков действительно работает быстро: после ДТП получили деньги в течение 5 дней.» – Мария Л.
- «Удобный мобильный сервис: полис всегда под рукой, можно в любой момент изменить условия.» – Сергей К.
Критика и негативные отзывы
- «После отзыва Банка России о приостановке лицензии у «Респекта» возникли сложности с выплатами. Требовалось много времени, чтобы получить ответы от юристов.» – Алексей Н.
- «Судебные разбирательства с руководством компании (дела о мошенничестве и злоупотреблениях) вызывают недоверие к страховщику.» – Ольга В.
- «Служба поддержки иногда не отвечает в течение нескольких часов, особенно в пиковые дни.» – Дмитрий С.
Полезные ссылки
- Условия страхования и тарифы
- Часто задаваемые вопросы
- Все контактные данные
- Новости и пресс‑релизы
Важно: информация о лицензиях, судебных делах и руководстве может изменяться. Рекомендуем проверять официальные источники (сайт компании, публикации Центрального банка РФ) перед принятием решений.