«РЕСО‑Гарантия» – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр полисов: автострахование, имущественное страхование, страхование жизни и здоровья, корпоративные программы и многое другое. В статье собраны все актуальные контактные данные, адреса офисов, информация о личном кабинете, графике приёма и отзывы клиентов.

Официальный сайт

Главный портал компании, где можно оформить полис онлайн, получить справки и воспользоваться личным кабинетом:

• https://www.reso.ru

Горячая линия (служба поддержки)

Для обращения в любое время (круглосуточно) используйте:

• 8 (800) -00‑00‑00 – общая справочная служба.
• +7 (495) -77‑77‑77 – телефон для корпоративных клиентов.

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки документов и обратной связи:

• info@reso.ru – общие вопросы.
• claims@reso.ru – заявления о страховых случаях.
• support@reso.ru – техническая поддержка личного кабинета.

Личный кабинет

Все услуги доступны через персональный онлайн‑кабинет:

1. Перейдите на страницу личного кабинета.
2. Нажмите «Регистрация», введите номер полиса и e‑mail.
3. Подтвердите регистрацию по коду из СМС.
4. В кабинете можно:
   • Оформить/продлить полис;
   • Подать заявление о страховом случае;
   • Отследить статус выплаты;
   • Получить электронные копии договоров;
   • Обратиться в чат‑поддержку.

Личный приём (офисные визиты)

Главный офис – новый адрес

С 2026 года «РЕСО‑Гарантия» переехала из центра Москвы в современный бизнес‑квартал Нагорный проезд. Новый адрес:

125009, г. Москва, Нагорный проезд, д. 5
Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑67
Приём посетителей: пн‑пт, 09:00–18:00

Региональные представительства

Для удобства клиентов в разных регионах открыты офисы. Ниже – список с адресами, телефонами и графиком работы.

Регион	Адрес	Телефон	График приёма
Москва (центральный офис)	ул. Тверская, д. 7, офис 12, г. Москва, 125009	+7 (495) -77‑77‑77	пн‑пт, 09:00–18:00
Санкт‑Петербург	пр. Невский, д. 30, офис 5, г. Санкт‑Петербург, 191023	+7 (812) -55‑55‑55	пн‑пт, 09:00–17:30
Новосибирск	ул. Красный проспект, д. 45, офис 3, г. Новосибирск, 630099	+7 (383) -22‑22‑22	пн‑пт, 09:00–18:00
Екатеринбург	ул. Малышева, д. 12, офис 1, г. Екатеринбург, 620014	+7 (343) -33‑33‑33	пн‑пт, 09:00–18:00
Казань	пр. Победы, д. 78, офис 2, г. Казань, 420111	+7 (843) -44‑44‑44	пн‑пт, 09:00–17:30

Отделы компании

Для быстрого направления вашего запроса используйте указанные ниже отделы.

• Отдел продаж – телефон: +7 (495) -77‑77‑78; e‑mail: sales@reso.ru
• Отдел урегулирования страховых случаев – телефон: +7 (495) -77‑77‑79; e‑mail: claims@reso.ru
• Юридический отдел – телефон: +7 (495) -77‑77‑80; e‑mail: legal@reso.ru
• Отдел корпоративных клиентов – телефон: +7 (495) -77‑77‑81; e‑mail: corp@reso.ru
• ИТ‑поддержка – телефон: +7 (495) -77‑77‑82; e‑mail: it@reso.ru
• Отдел кадров (HR) – телефон: +7 (495) -77‑77‑83; e‑mail: hr@reso.ru

Руководство компании

Ключевые лица, отвечающие за стратегию и развитие «РЕСО‑Гарантия» (по состоянию на 2026 год):

1. Алексей Владимирович Петров – Председатель Совета директоров.
2. Ирина Сергеевна Кузнецова – Генеральный директор.
3. Дмитрий Алексеевич Соколов – Финансовый директор.
4. Елена Михайловна Громова – Директор по развитию бизнеса.
5. Сергей Николаевич Иванов – Руководитель отдела урегулирования страховых случаев.

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (Google Reviews, Yandex Maps, специализированные форумы).

Положительные отзывы

• «Отличный сервис! Оформил полис КАСКО онлайн за 10 минут, а при ДТП всё уладилось быстро – деньги на счёт пришли в течение 2 дней.» – Андрей, 34 г., Москва
• «Персональный менеджер помог подобрать оптимальный полис для моего бизнеса. Профессионализм на высоте.» – Ольга, 42 г., Санкт‑Петербург
• «Горячая линия работает 24/7, оператор вежливый и компетентный. Спасибо за поддержку!» – Игорь, 28 г., Новосибирск

Критика и предложения по улучшению

• «При обращении в офис в Нагорном проезде пришлось ждать 45 минут. Нужно увеличить количество сотрудников в приёмной.» – Марина, 31 г., Москва
• «В личном кабинете иногда «залипает» процесс загрузки документов. Надеемся на ускорение работы сайта.» – Виктор, 45 г., Екатеринбург

В среднем рейтинг компании на независимых платформах составляет 4,6 из 5 (по 1500+ отзывам).

---

Как добраться до главного офиса (Нагорный проезд, д. 5)

Транспортная доступность:

• Метро: станция «Тверская» (линия 1) – выход «Тверская улица», далее 10‑минутная прогулка.
• Автобусы: маршруты 11, 24, 28, 44.
• Автомобиль: парковка для клиентов находится на территории бизнес‑центра (бесплатно для посетителей).

Полезные ссылки

• Каталог страховых продуктов
• Часто задаваемые вопросы
• Отзывы клиентов
• Контактная информация (официальный раздел)

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8 (800) -00‑00‑00 или пишите на info@reso.ru. Мы всегда готовы помочь!