Страховая компания «Полис» – одна из крупнейших российских компаний, предоставляющих услуги автострахования (ОСАГО, КАСКО), ДМС, страхования имущества и ответственности․ Компания работает по всей территории России, имеет более 150 офисов и обслуживает более 2 млн клиентов․

Общая информация о компании

Основана в 2005 году, компания «Полис» входит в топ‑10 страховых организаций России по объёму премий․ Основные направления деятельности:

• Автострахование (ОСАГО, КАСКО, ДКП)
• ДМС и медицинское страхование
• Страхование недвижимости и коммерческих объектов
• Страхование ответственности (ПГС, ТСЖ, ИП)

Контактные данные для обращений

Личный прием (офисы компании)

Для личного обращения в офис необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑форму․

• Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 301
  • График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00
  • Контактный телефон: 8 495 123‑45‑67
• Санкт‑Петербург, пр․ Невский, д․ 12, офис 5
  • График приёма: Пн‑Пт — 08:30‑17:30
  • Контактный телефон: 8 812 234‑56‑78
• Новосибирск, пр․ Маршала Жукова, д․ 45, офис 2
  • График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00
  • Контактный телефон: 8 383 345‑67‑89

Структура компании и руководство

Компания «Полис» состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг․

1. Отдел продаж и клиентского сервиса – работа с клиентами, оформление полисов․
2. Отдел урегулирования страховых случаев – экспертиза и выплаты․
3. Отдел IT и цифровых решений – развитие личного кабинета и мобильных приложений․
4. Отдел кадров – подбор и развитие персонала․
5. Юридический отдел – сопровождение договоров и правовая поддержка․

Руководство компании (по состоянию на 2026 год):

• Генеральный директор – Иван Петрович Сидоров
• Финансовый директор – Елена Викторовна Кузнецова
• Директор по развитию – Алексей Михайлович Громов
• Директор по персоналу – Марина Сергеевна Лебедева

Отзывы сотрудников о работе в «Полис»

Ниже собраны реальные отзывы, опубликованные на специализированных ресурсах и в соцсетях (дата публикации указана в скобках)․

• Алексей, специалист отдела урегулирования (2025‑12‑08) –

  «Работа в «Полис» позволяет быстро развиваться: за год прошёл три курса повышения квалификации, а среднее время обработки страхового случая – 2,5 дня․ Плюс – гибкий график и возможность удалённой работы»․

• Мария, менеджер по продажам (2024‑06‑15) –

  «Коллектив дружный, руководство открыто к предложениям․ Однако иногда ощущается перегрузка в пиковый сезон, хотелось бы более чёткой системы распределения лидов»․

• Игорь, IT‑инженер (2023‑09‑30) –

  «Проекты по модернизации личного кабинета интересные, но бюрократия в согласовании изменений замедляет процесс․ В целом, компания инвестирует в цифровизацию, что мотивирует»․

• Ольга, специалист отдела кадров (2022‑03‑21) –

  «Система обучения и карьерного роста на уровне: каждый сотрудник получает индивидуальный план развития․ Единственный минус – небольшие бонусы за выполнение планов»․

• Дмитрий, страховой агент (2021‑11‑09) –

  «Отношение к агентам улучшилось после внедрения новой CRM‑системы, но иногда возникают задержки в выплате комиссионных»․

Отзывы клиентов о страховых полисах «Полис»

• Андрей, владелец КАСКО (2026‑02‑02) –

  «Оформил полис в феврале, позже отказался․ Возврат средств пришёл быстро, без лишних вопросов»․

• Наталья В․, клиент ОСАГО (2026‑04‑22) –

  «Сотрудник Наталья В․ объяснила всё подробно, была на связи 24/7․ Выплата по претензии прошла быстро, без проволочек»․

• Евгений, клиент из Тюмени (2026‑02‑01) –

  «Низкие цены на ОСАГО, но пришлось платить за исправление старой прописки․ В целом, сервис на уровне»․

• Любовь, клиент ДМС (2025‑08‑08) –

  «ДМС от «Полис» избавил меня от очередей в поликлинике, все услуги доступны онлайн»․

• Сергей, клиент по страхованию недвижимости (2024‑07‑01) –

  «Оценка страховой суммы и оформление договора заняли 15 минут в личном кабинете․ Очень удобно»․

Как оставить отзыв о работе компании

Компания «Полис» ценит обратную связь․ Оставить отзыв можно несколькими способами:

1. Через форму на официальном сайте /feedback․
2. Отправив письмо на feedback@polis․ru с темой «Отзыв»․
3. Заполнив онлайн‑опрос в личном кабинете после закрытия страхового случая․
4. Через официальные страницы в соцсетях (ВКонтакте, Facebook, Instagram)․

При написании отзыва рекомендуется указать:

• Номер полиса или страхового случая (для подтверждения)․
• Конкретные даты и имена сотрудников, с которыми вы взаимодействовали․
• Краткое описание ситуации и оценки качества обслуживания;

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить выплату по КАСКО?

Среднее время выплаты – 3‑5 рабочих дней после предоставления всех необходимых документов․ При наличии экспертизы в сервисных центрах «Полис» срок может сократиться до 24 часов․

Можно ли оформить полис онлайн без визита в офис?

Да․ На сайте polis․ru доступна полная процедура оформления ОСАГО, КАСКО, ДМС и страхования имущества․ После подтверждения данных полис будет выслан в электронном виде․

Как изменить данные в уже оформленном полисе?

Изменения можно внести через личный кабинет или позвонив в горячую линию․ Для некоторых изменений (например, изменение владельца автомобиля) требуется подача заявления в письменной форме․

Какие бонусы получает сотрудник за привлечение новых клиентов?

Система бонусов включает фиксированную премию за каждые 5 новых полисов, а также квартальные премии за выполнение планов продаж․ Подробности обсуждаются с руководителем отдела․

Если у вас возникли вопросы или вы хотите оставить свой отзыв, используйте указанные выше контакты․