Общая информация. Страховая компания ОСК (Объединенная страховая компания) – один из крупнейших игроков на российском рынке автострахования. В 2024‑2025 годах компания прошла ребрендинг: ранее известная как ЗАО «Самара‑АСКО»‚ она была переименована в ЗАО «Объединенная страховая компания». В состав ОСК входит перестраховочная компания «Волга ОСК»‚ что позволяет компании предлагать более гибкие условия перестрахования.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.osk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑30‑30
- Телефон офиса в Самаре: 8 846 222‑12‑34
- Электронный адрес: info@osk.ru
- Адрес главного офиса в Самаре: 443099‚ г. Самара‚ ул. Чапаева‚ д. 12‚ офис 5
Как добраться
Офис находится в деловом центре «Самара‑Плаза»‚ рядом с метро «Курская». На автомобиле удобно подъехать по М-5‚ есть собственная парковка для клиентов.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами‚ оплаты и подачи страховых случаев ОСК предлагает Личный кабинет – полностью онлайн‑сервис.
Регистрация
- Перейдите на страницу личного кабинета.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер полиса‚ ФИО‚ дату рождения и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию кодом‚ полученным в SMS.
- После подтверждения вы получите доступ к полному набору функций.
Возможности личного кабинета
- Просмотр и печать полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ добровольное страхование).
- Оплата страховых взносов онлайн (банковские карты‚ электронные кошельки‚ СБП).
- Подача страхового случая: загрузка фото‚ заполнение формы‚ отслеживание статуса.
- Получение электронных справок и выписок.
- Управление данными о транспортных средствах и страхователях.
- Подключение к сервису «Умный полис» – автоматические напоминания о сроках продления.
Техническая поддержка кабинета
Если возникнут проблемы с входом‚ вы можете обратиться:
- по телефону горячей линии 8 800 555‑30‑30 (круглосуточно);
- через форму «Обратная связь» на сайте;
- в офисе ОСК в Самаре – отдел «Техническая поддержка» (пн‑пт‚ 09:00‑18:00).
Личный прием (приёмные часы)
| День недели | Время приёма | Кому предназначено |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Физические лица (ОСАГО‚ КАСКО) |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Корпоративные клиенты |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Урегулирование убытков |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Перестрахование и работа с партнёрами |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Консультации по полисам и страховым случаям |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 846 222‑12‑34 или оформить заявку через личный кабинет.
Отделы компании в Самаре
- Отдел продаж – оформление новых полисов‚ консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами‚ групповые программы.
- Отдел перестрахования – взаимодействие с перестраховочной компанией «Волга ОСК».
- Отдел IT и поддержки онлайн‑сервисов – развитие личного кабинета и мобильных приложений.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и претензий.
- Отдел маркетинга и аналитики – исследование рынка‚ работа с отзывами.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@osk.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Елена Владимировна | elena.kuznetsova@osk.ru |
| Директор отдела урегулирования убытков | Михайлов Алексей Сергеевич | alex.mihaylov@osk.ru |
| Директор по IT‑разработке | Петрова Анна Викторовна | anna.petrov@osk.ru |
Отзывы клиентов
Согласно независимому рейтингу «Надёжность страхования 2025»‚ ОСК занимает 4‑е место среди компаний‚ работающих в Самарской области. Ниже – подборка типовых отзывов‚ собранных с официального сайта и независимых площадок (например‚ «Отзовик»‚ «Яндекс.Карты»).
Положительные отзывы
- «Отличный сервис онлайн‑кабинета. Полис оформил за 5 минут‚ оплатил картой‚ всё подтверждение пришло на почту. Рекомендую!» – Алексей‚ 34 года.
- «При ДТП сотрудники отдела урегулирования быстро приехали‚ оценили ущерб и выплатили компенсацию в течение 7 дней. Профессионализм на высоте.» – Марина‚ 42 года.
- «Горячая линия работает 24/7‚ оператор вежливый‚ помог решить вопрос без посещения офиса.» – Игорь‚ 28 лет.
Критика и предложения
- «Время ожидания в офисе в часы пик иногда превышает 30 минут; Было бы удобно добавить онлайн‑запись на приём.» – Ольга‚ 45 лет.
- «Не хватает возможности оформить полис через мобильное приложение‚ только через сайт.» – Дмитрий‚ 31 год.
Компания ОСК реагирует на отзывы: в 2025 году был запущен проект «ОСК‑Feedback»‚ цель которого – сократить среднее время ответа на клиентский запрос до 15 минут.
Как воспользоваться сервисами ОСК в Самаре
- Оформление полиса онлайн – зайдите на страницу покупки полиса‚ выберите тип (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС) и заполните форму.
- Регистрация в личном кабинете – следуйте инструкциям из раздела «Личный кабинет» выше.
- Подача страхового случая – через личный кабинет загрузите фото повреждений‚ укажите обстоятельства и приложите документы.
- Контакт с консультантом – позвоните по горячей линии 8 800 555‑30‑30 или запишитесь на личный приём.
- Получение справок и выписок – в личном кабинете нажмите «Скачать документ»‚ выберите нужный тип.
Страховая компания ОСК в Самаре предоставляет широкий спектр страховых продуктов‚ удобный онлайн‑сервис и квалифицированную поддержку клиентов. Официальный сайт https://www.osk.ru является центральным пунктом доступа к личному кабинету‚ где можно управлять полисами‚ оплачивать взносы и подавать страховые случаи без необходимости посещать офис.
Если вам нужен быстрый и надёжный страховой полис в Самаре – ОСК предлагает удобные условия‚ а также возможность получить профессиональную консультацию в любое время суток.