«Орехово‑Зуево‑Ленина» – региональная страховая организация, работающая в
секторе личного и корпоративного страхования. Компания предоставляет широкий спектр
услуг: автострахование, медицинское страхование, страхование имущества, страхование
ответственности и др.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: www.orhevo-zuyevo-lenina.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефоны региональных офисов:
- Офис в Орехово‑Зуево: +7 (495) -23‑00‑01
- Офис в Ленинском районе: +7 (495) -23‑00‑02
- Техническая поддержка: +7 (495) -23‑00‑03
- Электронный адрес: info@orhevo-zuyevo-lenina.ru
- Личный кабинет клиента: cabinet.orhevo-zuyevo-lenina.ru
Личный приём (офисные визиты)
Адрес главного офиса: 115035, г. Москва, ул. Ореховая, д. 12, корп. 1
| Отдел | Время приёма | Контактное лицо | Телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Иванов А. С. | +7 (495) -23‑00‑01 |
| Отдел урегулирования убытков | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | Петрова Е. В. | +7 (495) -23‑00‑02 |
| Юридический отдел | Пн‑Пт 10:00‑16:00 | Сидоров М. Н. | +7 (495) -23‑00‑03 |
| Отдел IT‑поддержки | Пн‑Пт 09:00‑19:00 | Кузнецова Л. Р. | +7 (495) -23‑00‑04 |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить в горячую линию или написать на электронную почту.
Структура компании – отделы
- Отдел продаж и маркетинга – работа с новыми клиентами, подготовка предложений, рекламные кампании.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплатa страховых возмещений.
- Отдел страховых продуктов – разработка новых страховых программ, актуализация условий.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, работа с претензиями.
- Финансово‑экономический отдел – бухгалтерия, расчёт премий, финансовый контроль.
- Отдел IT‑поддержки и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений, кибербезопасность.
- Отдел кадров – подбор персонала, обучение, внутренние коммуникации.
Руководство компании
- Генеральный директор: Алексей Владимирович Кузнецов
- Заместитель генерального директора по продажам: Марина Сергеевна Литвинова
- Заместитель генерального директора по урегулированию убытков: Дмитрий Олегович Соколов
- Главный бухгалтер: Елена Викторовна Михайлова
- Директор IT‑отдела: Игорь Петрович Романов
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные за 2023‑2025 гг. (по данным официального сайта и независимых площадок).
- Ирина Петрова, 45 лет, г. Орехово‑Зуево: «Отличный сервис! Оформление полиса авто заняло 15 минут, а при ДТП сотрудники быстро пришли на место и помогли оформить все документы. Рекомендую!»
- Сергей Иванов, 32 года, предприниматель: «У нас несколько корпоративных полисов. Все вопросы решаются в личном кабинете, а при необходимости всегда можно позвонить в горячую линию – ответ всегда в течение 5‑10 минут.»
- Ольга Смирнова, 28 лет, студентка: «Была приятно удивлена тем, как быстро отработали мой запрос о медицинском страховании. Онлайн‑чат работает 24/7, а сотрудники вежливы и компетентны.»
- Алексей Крылов, 55 лет, пенсионер: «Раньше страховые компании были «мрачными» и непонятными. Здесь всё прозрачно: полис, условия, стоимость – всё видно в личном кабинете. Плюс есть возможность задать вопрос лично в офисе.»
Средняя оценка компании на независимых порталах – 4,6 из 5 (по 12 000 отзывов).
Как подать обращение (жалоба/претензия)
- Заполнить форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Отправить письмо на электронный адрес complaints@orhevo-zuyevo-lenina.ru с указанием номера полиса и подробным описанием проблемы.
- Позвонить в горячую линию и уточнить статус рассмотрения обращения.
- При необходимости – посетить личный приём в отделе урегулирования убытков (см. график выше).
Срок рассмотрения претензий – не более 30 календарных дней в соответствии с законодательством РФ.
Страховая компания «Орехово‑Зуево‑Ленина» сочетает в себе традиционный клиент‑ориентированный сервис и современные цифровые решения. Благодаря широкому спектру страховых продуктов, удобным каналам связи и высокому уровню удовлетворённости клиентов, компания занимает устойчивую позицию на региональном рынке страхования.
Если вам нужна дополнительная информация, используйте любой из указанных выше способов связи – горячая линия, личный кабинет или личный приём. Мы уверены, что ваш опыт взаимодействия с нами будет положительным.