Данная статья содержит актуальную справочную информацию о страховой компании ООО СК «Ингосстрах-Жизнь», расположенной по адресу: г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 16, стр. 9 (1 этаж). Офис находится в Войковском районе, в непосредственной близости от станции метро «Войковская». Здесь вы найдете контакты, режим работы, сведения о структуре компании, способы связи и отзывы клиентов.

Описание и общие сведения

ООО СК «Ингосстрах-Жизнь» — одна из ведущих страховых компаний на российском рынке, специализирующаяся на страховании жизни, накопительных и инвестиционных программах, а также страховании от неудач (включая популярное страхование от укусов клещей).

Офис на Ленинградском шоссе, 16 стр. 9 является центральным офисом (головным офисом) компании с 18 июня 2015 года. Здание оборудовано для комфортного обслуживания посетителей: имеется пандус и доступный вход для маломобильных групп населения (людей с инвалидностью).

Юридические реквизиты

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью Страховая компания «Ингосстрах-Жизнь»
• ИНН: 7702501628
• ОГРН: 1037739872939
• КПП: 774301001
• Дата регистрации (ЕГРЮЛ):
• Юридический/Почтовый адрес: 125171, г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 16, стр. 9

Контакты для обращений

Для связи с компанией используются следующие каналы связи:

Телефоны (Горячая линия / Контакт-центр)

• Единый бесплатный номер (по России): ###-###-####
• Многоканальный телефон Москвы / Центрального офиса: +7 (495) -21-32-23

По данным справочников, также могут использоваться дополнительные внутренние номера для связи с конкретными отделами, уточняйте их у оператора контакт-центра.

Электронные адреса и онлайн-ресурсы

• Официальный сайт: life.ingos.ru (также доступен по адресу lifeingos.ru)
• E-mail для обращений: Обычно указываеться на сайте в разделе «Контакты» (часто это info@life.ingos.ru или формы обратной связи на портале). Рекомендуется использовать форму на сайте для учета номера заявки.

Личный кабинет клиента

Для удаленного управления полисами, оплаты взносов, отслеживания накоплений и обращения в поддержку предназначен Личный кабинет (ЛК) на официальном сайте life.ingos.ru.

Возможности Личного кабинета:

• Просмотр списка активных и архивных договоров;
• Проверка графика платежей и история оплат;
• Подача заявления на страховую выплату (частично или полностью онлайн);
• Изменение контактных данных и бенефициаров;
• Получение справок для налогового вычета (НДФЛ);
• Чат с оператором / создание тикета в техподдержку.

Авторизация: осуществляется по номеру телефона / email (указанным в договоре) и коде из СМС/пуш-уведомления, либо через ЕСИА (Госуслуги).

Личный прием граждан и График работы офиса

Офис на Ленинградском шоссе, 16 стр. 9 (1 этаж) принимает посетителей для оформления договоров, внесения изменений, получения консультаций и рассмотрения претензий.

Режим работы (График приема):

Важно: График может меняться в праздничные периоды. Рекомендуется уточнять актуальное время по телефону +7 (495) -21-32-23 или на картах (2ГИС, Яндекс.Карты, Zoon) перед визитом.

Адрес для визита: 125171, Москва, Ленинградское шоссе, д. 16, стр. 9, 1 этаж.
Ориентир: Метро «Войковская» (последний вагон из центра, выход к Leningradskoe shosse), далее пешком по шоссе в направлении от центра (около 3-5 мин). Вход в здание со стороны Ленинградского шоссе.

Структура офиса: Отделы и Руководство

В центральном офисе на Ленинградском шоссе размещены ключевые управляющие структуры компании. Ниже приведен перечень основных направлений (отделов), с которыми клиентам чаще всего приходится взаимодействовать:

Основные отделы (функциональные блоки):

1. Отдел продаж и клиентского сервиса (Фронт-офис): первичный прием посетителей, оформление новых полисов (НСЖ, рисковые программы, инвестиционные), консультации по продуктам.
2. Отдел страховых выплат (Клейм-менеджмент): рассмотрение страховых случаев (смерть, травмы, тяжелые заболевания, выживание), сбор документов, принятие решений о выплатах.
3. Отдел работы с договорами (Бэк-офис / Полис-администрация): внесение изменений в договоры (смена бенефициаров, адреса, платежных реквизитов), восстановление утерянных полисов, предоставление справок.
4. Финансовый отдел / Касса: прием наличных и безналичных платежей по полисам, выдача квитанций, расчеты с агентами/брокерами.
5. Юридический отдел / Отдел претензионной работы: рассмотрение официальных претензий, жалоб, судебных исков, спорных ситуаций.
6. Отдел актуарных расчетов и тарификации: расчет стоимости полисов, резервов (внутренний отдел, клиентами не посещается).
7. IT и цифровые продукты: поддержка Личного кабинета, мобильного приложения, электронного документооборота.
8. HR-отдел (Кадры): вопросы трудоустройства в компанию.

Руководство компании (Общие сведения)

В центральном офисе располагается топ-менеджмент ООО СК «Ингосстрах-Жизнь». Состав руководства может меняться, актуальную информацию о членах Правления и Генеральном директоре лучше запрашивать на официальном сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» или в открытых реестрах (ЕГРЮЛ).

Традиционно структура включает:

• Генерального директора (Председателя Правления);
• Заместителей Генерального директора по ключевым блокам: продажам, страховым выплатам, финансам/рискам, IT, операциям, юриспруденции.

Отзывы клиентов и рейтинг

На основании данных агрегаторов отзывов (2ГИС, Zoon, Яндекс.Карты) на сложилась следующая картина:

Сводная статистика (2ГИС):

• Рейтинг: 2.1 из 5.0 (на основе ~10 оценок).
• Количество отзывов: около 5 текстовых отзывов.

Сводная статистика (Zoon.ru):

• Присутствует 1 отзыв с фотографиями офиса.

Типичные темы отзывов (Анализ):

Рекомендация: Для решения сложных вопросов (выплаты, споры, инвестиционные программы) эффективнее заранее записаться на консультацию по телефону ###-###-#### или оформить обращение через Личный кабинет / официальный сайт, чтобы избежать долгого ожидания в живой очереди.

Схема проезда: Как доехать

1. Метро: Станция «Войковская» (Замоскворецкая линия). Выход в город: последний вагон из центра, поворот направо в подземном переходе, выход к Ленинградскому шоссе.
2. Пешком: Из вестибюля метро идти по Ленинградскому шоссе в направлении от центра Москвы (в сторону Химки/Шереметьево) около 200-300 метров. Здание расположено сбоку от шоссе, за небольшой парковкой/площадкой. Вход в строение 9 с фасада, обращенного к шоссе (1 этаж).
3. Автомобиль: Движение по Ленинградскому шоссе от центра. Поворот во двор за зданием строения 9 (или на парковку у ТЦ «Войковский», если есть места, и пешком через двор). Учтите: на самом шоссе полоса для общественного транспорта и платная парковка.
4. Наземный транспорт: Автобусы/маршрутки остановка «м. Войковская» или «Ленинградское шоссе, 16» (маршруты: т77, 105, 210, 616, 817 и др.).

Краткая шпаргалка: Основные контакты в одном месте

Данные актуальны на . Перед визитом или важным звонком рекомендуется проверить актуальность телефонов и графика работы на официальном сайте life.ingos.ru или по телефону ###-###-####.