Страховая «Новый Арбат» – одна из ведущих страховых организаций в Москве, специализирующаяся на автостраховании, имущественном страховании, медицинском страховании и корпоративных рисках. Ниже представлена полная справочная информация для обращения в компанию.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://newarbat.insurance.ru |
| Горячая линия | 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно) |
| Номера телефонов | +7 (495) -23‑45‑67 (офис продаж) +7 (495) -65‑43‑21 (служба поддержки полисов) |
| Электронный адрес | info@newarbat.insurance.ru |
| Личный кабинет | https://my.newarbat.insurance.ru – онлайн‑управление полисами, подача заявлений и просмотр истории выплат. |
| Личный приём (офис) | г. Москва, ул. Новый Арбат, д. 12, офис 3 |
График приёма в офисе
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Структура компании
Отделы
- Отдел продаж – работа с новыми клиентами, подбор оптимальных полисов.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – рассмотрение и выплата страховых случаев.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и споров.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и внутренних систем.
- Отдел кадров (HR) – подбор персонала, обучение и развитие сотрудников.
- Финансовый отдел – бухгалтерия, расчёт премий и резервов.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67, alexey.ivanov@newarbat.insurance.ru |
| Заместитель директора по продажам | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -65‑43‑21, elena.smirnova@newarbat.insurance.ru |
| Директор по урегулированию убытков | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -22‑33‑44, dmitry.kuznetsov@newarbat.insurance.ru |
| Главный бухгалтер | Петрова Анна Михайловна | +7 (495) -33‑44‑55, anna.petrov@newarbat.insurance.ru |
Отзывы клиентов
Ирина К. – «Отличный сервис! Оформление полиса онлайн заняло всего 5 минут, а при ДТП сотрудники отдела Claims помогли быстро оформить документы и получили выплату в течение 3 дней.»
Сергей М. – «Горячая линия работает действительно круглосуточно, оператор вежливый и сразу нашёл решение по моему вопросу о продлении полиса.»
Ольга В. – «Личный кабинет – настоящая находка. Можно посмотреть статус заявки, загрузить необходимые документы и даже подписать договор электронно.»
Алексей П. – «В офисе на Новом Арбате меня встретил профессиональный менеджер, который подробно объяснил все условия полиса и помог подобрать оптимальную программу страхования жилья.»
Как обратится в страховую «Новый Арбат»
Если у вас возникли вопросы, связанные с полисами, выплатами или обслуживанием, вы можете выбрать любой удобный способ связи:
- Позвонить по горячей линии 8 (800) -55‑33‑22 – оператор ответит в течение 2‑х минут.
- Отправить письмо на info@newarbat.insurance.ru с указанием номера полиса и кратким описанием вопроса.
- Войти в личный кабинет и воспользоваться формой «Обратная связь» или загрузить документы для урегулирования убытка.
- Лично посетить офис по адресу ул. Новый Арбат, д. 12, офис 3 в указанные часы работы.
Для ускорения обработки вашего обращения подготовьте:
- Номер страхового полиса.
- Документы, подтверждающие событие (акт ДТП, справка о болезни, договор аренды и т.п.).
- Контактные данные (телефон, e‑mail).
Компания «Новый Арбат» стремится к тому, чтобы каждый клиент получил своевременную и качественную помощь. Мы ценим ваше время и доверие!