Страховая компания «Николаева» – один из крупнейших региональных страховщиков в Смоленской области. Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов: автострахование, ОСАГО, КАСКО, имущественное страхование, страхование жизни и здоровья, а также корпоративные решения.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.nikolaeva-smolensk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефон офиса: +7 (4812) -5‑33‑44
- Электронный адрес: info@nikolaeva-smolensk.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений в онлайн‑режиме используйте личный кабинет. Регистрация занимает не более 5 минут.
Личный приём (офис)
Адрес главного офиса в Смоленске:
215000, г. Смоленск, ул. Пушкинская, д. 12, офис 3(рядом с банком «Смоленский»)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура компании – отделы
- Отдел продаж – работа с физическими лицами, оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС.
- Отдел корпоративного страхования – страхование имущества, ответственности, автопарка предприятий.
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Отдел страхования жизни и здоровья – разработка программ страхования жизни, накопительные полисы.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с претензиями и судебными разбирательствами.
- ИТ‑отдел – поддержка онлайн‑сервисов, развитие мобильного приложения.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами клиентов.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (4812) -5‑33‑44 доб. 101 | sergey.ivanov@nikolaeva-smolensk.ru |
| Финансовый директор | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (4812) -5‑33‑44 доб. 102 | olga.kuznetsova@nikolaeva-smolensk.ru |
| Директор по продажам | Петров Андрей Михайлович | +7 (4812) -5‑33‑44 доб. 103 | andrey.petrov@nikolaeva-smolensk.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены несколько типичных отзывов, собранных в разделе «Отзывы» на официальном сайте и в независимых сервисах.
- Мария С. (28 лет, автолизинг) – «Отличный сервис! Оформление КАСКО заняло 15 минут, а при ДТП всё сделали быстро и без лишних вопросов. Рекомендую!»
- Алексей К. (45 лет, владелец малого бизнеса) – «Корпоративный полис покрывает все риски, а менеджер всегда готов помочь. Единственное, хотелось бы более гибкие условия по франшизе.»
- Елена П. (34 года, страхование жизни) – «Прозрачные условия, удобный личный кабинет. Считаю, что компания действительно заботится о клиентах.»
- Игорь Д. (52 года, пенсионер) – «Служба поддержки отвечает быстро, но иногда приходится ждать на линии более 5 минут. В остальном всё на высоте.»
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑22 – оператор ответит в течение 30 секунд.
- Отправить письмо на info@nikolaeva-smolensk.ru с указанием номера полиса.
- Войти в личный кабинет и задать вопрос через форму обратной связи.
- Посетить офис в рабочие часы и обсудить детали с менеджером.
Информация актуальна на 04 июля 2026 года. Компания оставляет за собой право вносить изменения в график работы и контактные данные без предварительного уведомления.