Описание и история компании

Общество с ограниченной ответственностью Страховая компания «Надежда» (ООО СК «Надежда») была создана 11 октября 1991 года. Долгое время компания работала на рынке страхования физических и юридических лиц‚ предлагая продукты ОСАГО‚ КАСКО‚ медицинское страхование (ДМС)‚ страхование имущества и ответственности.

Среди акционеров компании на разных этапах находились коммерческий банк «Кедр»‚ ООО «Мед-Визит» и другие структуры. Главный офис располагался в г. Красноярск‚ также сеть отделений охватывала Красноярский край (Ачинск‚ Минусинск‚ Ермаковское и др.).

Статус на 2026 год: Деятельность прекращена. Лицензии отозваны Центробанком РФ в 2021 году. Компания проходит процедуру ликвидации/конкурсного производства.

Официальный сайт

На момент актуальности данных (2024–2025 гг.) официальным сайтом был: sk-nadezhda.ru (или аналогичные домены).

Внимание: На текущий момент (2026 год) сайт‚ скорее всего‚ не работает‚ перенаправляет на страницу ликвидатора или недоступен. Личный кабинет на сайте для клиентов не функционирует.

Горячая линия и единый федеральный номер

Исторически компания использовала следующие бесплатные номера (8-800) для входящих звонков по всей России:

• 8 (800) -00-33-68 — указан в справочниках (Zoon‚ 2ГИС) как контакт медицинской страховой организации/колл-центра в Красноярске.
• 8 (800) -50-78-10 — указан как общий номер ЗАО/СК «Надежда» (Красноярск).

Статус линий: В связи с отзывом лицензии‚ данные номера вероятно‚ отключены или не принимают обращения по страховым случаям.

Номера телефонов (справочно-исторические данные)

Головной офис (г. Красноярск)

• +7 (391) -xx-xx-xx — городские номера головного офиса (точные текущие коды в открытых справочниках 2024-2025 гг. часто скрыты или устарели).
• Адрес: ул. Батурина‚ 5 (офис 301/302) / ул. Академика Павлова‚ 14 / ул. Карла Маркса‚ 36а (разные источники указывают разные адреса на разные периоды).

Филиалы в Красноярском крае

Электронный адрес (E-mail)

В открытых источниках (справочники 2ГИС‚ Zoon‚ Финуслуги‚ официальный сайт на момент работы) прямой общий e-mail для клиентов не публиковался широко. Обычно использовались:

• Формы обратной связи на сайте (недоступен).
• Специализированные адреса отделов (например‚ для кадров‚ бухгалтерии‚ реинрера)‚ которые неактуальны для клиентов сейчас.

Рекомендация: Для официальных требований к ликвидируемой компании используйте почту ликвидатора или адрес Банка России.

Личный кабинет

Ранее на официальном сайте функционировал Личный кабинет клиента (для просмотра полисов‚ уведомлений о страховых случаях‚ оплаты).

На 2026 год: Доступ в личный кабинет заблокирован или удален. Восстановить доступ к истории полисов через сайт компании невозможно. Данные о полисах ОСАГО можно проверить через базу РСА (Российский союз автостраховщиков) или на портале Госуслуг.

Личный прием и график приема (Исторические данные)

До прекращения деятельности офисы работали по стандартному графику:

• Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00.
• Перерыв: 13:00 – 14:00 (в некоторых отделениях).
• Суббота‚ Воскресенье: Выходной.

Важно: Офисы по указанным адресам закрыты. Оборудование и вывески демонтированы. Личный прием не проводится.

Структура отделов (на момент деятельности)

Типичная структура страховщика включала:

1. Отдел продаж / Фронт-офис (оформление ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ имущество).
2. Отдел урегулирования убытков (ОУУ) (рассмотрение страховых случаев‚ выплаты).
3. Юридический отдел (судебная работа‚ претензии).
4. Отдел работы с корпоративными клиентами / Брокерами.
5. Бухгалтерия и финансовый отдел.
6. Административно-хозяйственный отдел / Кадры.
7. IT-отдел / Поддержка сайта и ЛК.

В настоящее время функции по урегулированию убытков по старым договорам (если они перешли к другому страховщику или обрабатываются ликвидатором) выполняют другие структуры.

Руководство и учредители (Историческая справка)

• Генеральный директор: Данные менялись; в открытых реестрах (ЕГРЮЛ) на дату ликвидации указано последнее известное ФИО.
• Совет директоров / Наблюдательный совет: Формировался из представителей акционеров.
• Основные акционеры (на момент основания/развития):
  • Коммерческий банк «Кедр» (ПАО/АО).
  • ООО «Мед-Визит».
  • Иные юридические и физические лица.

Актуальные сведения о лице‚ управляющем ликвидацией (ликвидаторе/конкурсным управляющим)‚ необходимо запрашивать в Едином федеральном реестре сведений о банкротстве (ЕФРСБ) или на сайте Банка России в реестре лицензий (статус «Отозвана»).

Отзывы клиентов

На популярных площадках (Яндекс Карты‚ 2ГИС‚ Zoon‚ Финуслуги.ру‚ Отзовик) сохранены исторические отзывы за период деятельности (преимущественно 2015–2021 гг.).

Общая картина отзывов:

• Позитивные: Удобное расположение офисов в Красноярске и крае‚ вежливые сотрудники фронт-офиса‚ быстрая выдача полиса ОСАГО «на месте»‚ возможность оплаты картой/наличными;
• Негативные (частые жалобы последних лет работы):
  • Долгое урегулирование убытков по КАСКО и ОСАГО.
  • Занижение выплат‚ необходимость судиться.
  • Недоступность горячей линии в часы пик.
  • Проблемы с получением справок для налоговых вычетов (ДМС).
  • Внезапное закрытие офисов без уведомления клиентов (2020–2021 гг.).

Актуальность отзывов: Все отзывы относятся к периоду до 2021 года. Новых отзывов о работе компании как страховщика быть не может.

Что делать клиентам «Надежды» сейчас? (Инструкция)

1. Полис ОСАГО: Действует до конца срока. Урегулирование убытков по нему осуществляется в рамках Прямого урегулирования (через свою текущую страховую компанию) или через РСА (если у потерпевшего нет полиса или страховщик виновника не в РСА). Обращайтесь в РСА (тел. 8-800-250-0-250) или к любому действующему страховщику-члену РСА.
2. Полис КАСКО / ДМС / Имущество: Если страховой случай наступил до отзыва лицензии‚ выплаты производит ликвидатор (конкурсный управляющий) в порядке очередности по банкротству. Необходимо найти контакты ликвидатора через ЕФРСБ (bankrot.fedresurs.ru) по ИНН/ОГРН компании.
3. Налоговый вычет (ДМС): Справку 2-НДФЛ или подтверждение оплаты нужно запрашивать у ликвидатора или в архивах (если компания сдала отчетность в налоговую).
4. Жалобы на действия компании: Направляйте в Банк России (ЦБ РФ) через онлайн-приемную на сайте cbr.ru.

Статья составлена на основе открытых данных справочников (2ГИС‚ Zoon‚ Финуслуги‚ ЕГРЮЛ) за 2024–2025 гг. и информации о статусе лицензии на сайте Банка России. Данные актуальны на . Контакты компании недействительны для заключения новых договоров.