Страховая медицинская организация ООО МСК «МЕДСТРАХ» — одна из компаний, осуществляющих деятельность в сфере обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного медицинского страхования (ДМС)․ В данной статье собрана подробная информация о компании, ее офисах в Москве, контактных данных и особенностях обслуживания;
Описание компании
ООО МСК «МЕДСТРАХ» осуществляет страховую деятельность на территории Москвы и Московской области․ Компания предоставляет услуги по выдаче полисов ОМС, сопровождению застрахованных лиц, а также защите их прав в сфере обязательного медицинского страхования․ По данным на середину 2026 года, в Москве функционирует несколько офисов компании для удобства граждан․
Контакты для обращений
Для связи со страховой компанией «МЕДСТРАХ» по любым возникающим вопросам (выдача полиса, смена страховой компании, жалобы на качество медицинской помощи) можно использовать следующие контактные данные:
- Горячая линия и номера телефонов: +7 (495) -21-40-66, +7 (495) -85-96-99, +7 (495) -77-23-23, 8 (800) -75-26-36, +7 (903) -10-52-24․
- Электронный адрес: [email160;protected]
- Официальный сайт: Информацию о текущем действующем сайте компании рекомендуется уточнять через справочные службы или по телефонам горячей линии․
Адреса офисов в Москве
По данным на , в Москве находится 11 офисов страховой компании «Медстрах»․ Ниже приведены основные известные адреса отделений:
- Центральный офис / Юридический адрес: г․ Москва, ул․ Верхняя Красносельская, д․ 20, к․ 1․
Ближайшие станции метро: Красносельская (350 метров), Митьково (510 метров)․ - Отделение на Верхней Красносельской: г․ Москва, Верхняя Красносельская ул․, 17А, стр․ 1Б (цокольный этаж)․
Режим работы: ежедневно, 10:00 ⏤ 19:00․
- Отделение на севере Москвы: г․ Москва, ул․ Кашёнкин Луг, д․ 8, корп; 1 (метро Улица Милашенкова)․
Юридический адрес (регистрационный): 142500, Московская область, г․ Павловский Посад, ул․ Урицкого, дом 26․
Личный кабинет
Для клиентов компании доступен электронный личный кабинет на официальном сайте․ Личный кабинет позволяет:
- Проверить статус готовности полиса ОМС․
- Записаться на прием к врачу․
- Подать жалобу на качество оказанных медицинских услуг․
- Получить информацию о прикреплении к поликлинике․
Для входа в личный кабинет потребуется указать номер документа, удостоверяющего личность, и номер полиса (если он уже имеется на руках)․
Личный прием и график приема граждан
Граждане могут обратиться в офисы компании для личного приема․ График работы центральных отделений обычно составляет с 10:00 до 19:00 без выходных, однако перед визитом в конкретный филиал рекомендуется уточнять время работы по телефону горячей линии․
При личном визите специалисты компании помогут:
- Оформить или переоформить полис ОМС в случае утери, смены фамилии или места жительства․
- Проконсультировать по вопросам получения бесплатной медицинской помощи․
- Оформить обращение или жалобу на действия медицинских работников․
Отделы и структура
Внутренняя структура компании включает в себя несколько ключевых подразделений, обеспечивающих полноценную работу с клиентами:
- Отдел выдачи полисов ОМС: отвечает за первичное оформление, перевыдачу и замену полисов․
- Отдел защиты прав застрахованных: занимается рассмотрением жалоб на качество оказания медицинской помощи, необоснованные отказы в лечении и взимание платы за бесплатные услуги․
- Отдел экспертизы качества медицинской помощи: проводит проверку правильности оказания медицинских услуг․
- Юридический отдел: обеспечивает правовую поддержку застрахованных лиц в спорных ситуациях․
Руководство
Руководство страховой компании осуществляет общее управление деятельностью организации․ Информация о текущем генеральном директоре и членах правления содержится в открытых базах данных ЕГРЮЛ (ИНН компании: 7744003688)․ Для официальных запросов к руководству необходимо использовать юридический адрес или электронную почту компании․
Отзывы клиентов
Отзывы о страховой компании «МЕДСТРАХ» в Москве встречаются различные․ Среди положительных моментов клиенты отмечают:
- Удобное расположение офисов (в частности, недалеко от метро)․
- Отсутствие больших очередей в некоторых отделениях․
- Оперативную помощь специалистов отдела защиты прав застрахованных при возникновении конфликтов с медицинскими учреждениями․
Среди негативных отзывов встречаются замечания о:
- Сложностях дозвона на горячую линию в часы пик․
- Необходимости уточнять актуальную информацию о работе конкретных филиалов, так как график может меняться․
Перед обращением в компанию рекомендуется изучить свежие отзывы на независимых площадках (например, Zoon․ru или Яндекс Картах) и построить удобный маршрут до выбранного отделения․