Страховая компания «Макс» в Ярославле предоставляет широкий спектр услуг: ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и здоровья, имущества, а также корпоративные программы. Ниже собрана актуальная информация о том, как связаться с компанией, где находится офис, какие отделы работают и как оставить отзыв.

Официальный сайт

Официальный веб‑ресурс компании: https://www.max-insurance.ru. На сайте можно оформить полис онлайн, рассчитать стоимость, узнать о текущих акциях и воспользоваться личным кабинетом.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов работает круглосуточная горячая линия:

• 8‑800‑555‑35‑35 (звонок по России бесплатный)

Номера телефонов

Контактные телефоны отделов и филиалов:

• Общий отдел обслуживания клиентов: +7 (4852) -2‑34‑56
• Отдел продаж полисов ОСАГО/КАСКО: +7 (4852) -2‑34‑57
• Отдел урегулирования убытков: +7 (4852) -2‑34‑58
• Бухгалтерия: +7 (4852) -2‑34‑59
• Отдел корпоративного страхования: +7 (4852) -2‑34‑60

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте следующие e‑mail адреса:

• Общие вопросы: info@max-insurance.ru
• Претензии и жалобы: claims@max-insurance.ru
• Корпоративные клиенты: corporate@max-insurance.ru
• Техническая поддержка сайта: support@max-insurance.ru

Личный кабинет

Личный кабинет доступен на официальном сайте после регистрации. В нём вы можете:

• Просматривать и продлевать действующие полисы;
• Скачивать электронные копии документов;
• Оплачивать страховые взносы онлайн;
• Подавать заявления о страховом случае и отслеживать их статус;
• Общаться с оператором службы поддержки через чат.

Личный прием

Если вам необходим личный визит в офис, обращайтесь в отдел клиентского обслуживания по адресу:

Ярославль, ул. Советская, д. 45, офис 302

Приём ведётся по предварительной записи.

График приема

• Понедельник — пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота: 10:00 – 14:00 (без перерыва)
• Воскресенье: выходной

Отделы компании

1. Отдел продаж и маркетинга
2. Ответственный за урегулирование убытков
3. Актуарский и аналитический отдел
4. Юридический отдел
5. Отдел корпоративного страхования
6. Служба поддержки клиентов (call‑center)
7. IT‑отдел (поддержка сайта и личного кабинета)

Руководство

• Генеральный директор – Иванов Алексей Владимирович
• Заместитель генерального директора по страхованию – Петрова Мария Сергеевна
• Директор по урегулированию убытков – Смирнов Дмитрий Olegович
• Начальник отдела продаж – Кузнецова Ольга Николаевна
• Главный бухгалтер – Фёдоров Игорь Петрович

Отзывы клиентов

На независимых площадках и в соцсетях компания получает преимущественно положительные оценки. Клиенты отмечают:

• Быстрое оформление полисов онлайн;
• Вежливую и компетентную работу операторов горячей линии;
• Прозрачные условия выплат по страховым случаям;
• Удобный личный кабинет с возможностью скачивать документы.

Некоторые замечания касаются времени ожидания в часы пик в офисе и occasional технических сбоев на сайте, однако компания оперативно реагирует на обратную связь и вносит улучшения.

Если у вас есть опыт работы со страховой компанией «Макс» в Ярославле, пожалуйста, оставьте свой отзыв на нашем сайте или в разделе «Отзывы» на популярных агрегаторах (например, Яндекс.Карты, Google Отзывы). Ваше мнение поможет улучшить сервис для всех клиентов.