Макс страховая компания – один из крупнейших страховщиков в Тольятти, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, медицинское страхование и корпоративные программы.
С 2020‑го года компания активно развивает цифровые сервисы, среди которых особое место занимает Личный кабинет – удобный онлайн‑инструмент для управления полисами, подачи заявлений и получения консультаций.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://max-insurance-togliatti.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑12‑34
- Телефоны региональных офисов:
- Тольятти (главный офис) – 8 8452 55‑55‑55
- Новочебоксарск – 8 8453 44‑44‑44
- Саратов – 8 8455 33‑33‑33
- Электронный адрес: info@max-insurance-togliatti.ru
Личный кабинет – как войти и что он умеет
Для доступа к личному кабинету необходимо:
- Перейти на https://my.max-insurance-togliatti.ru;
- Нажать кнопку «Войти» и ввести логин (номер полиса или e‑mail) и пароль;
- При первом входе система запросит одноразовый код, отправленный СМС на ваш мобильный телефон.
После авторизации в личном кабинете доступны следующие функции:
- Просмотр и печать полисов;
- Оплата страховых премий онлайн (банковские карты, СБП, электронные кошельки);
- Подать заявление о страховом случае и загрузить необходимые документы;
- Отслеживание статуса заявлений в реальном времени;
- Получение рекомендаций по оптимизации страховых покрытий;
- Обратная связь с персональным менеджером через чат‑бот и видеозвонок;
- История платежей и уведомления о предстоящих платежах.
Личный приём (офисные встречи)
Если вам нужен личный контакт с представителем компании, вы можете записаться на приём в любой из офисов.
| Офис | Адрес | Телефон для записи | График приёма |
|---|---|---|---|
| Главный офис | ул. Пушкина, 45, Тольятти | 8 8452 55‑55‑55 доб. 101 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00, Вс: выходной |
| Отдел продаж | пр. Ленина, 12, Тольятти | 8 8452 55‑55‑56 | Пн‑Пт: 09:30‑17:30 |
| Отдел урегулирования убытков | ул. Советская, 78, Тольятти | 8 8452 55‑55‑57 | Пн‑Пт: 08:00‑19:00 |
Как записаться
- Позвонить по телефону офиса и уточнить свободные окна;
- Отправить заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте;
- В личном кабинете – раздел «Запись на приём», где можно выбрать дату, время и специалиста.
Структура компании – отделы и руководство
Отделы
- Отдел продаж и маркетинга – работа с клиентами, разработка новых страховых продуктов.
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений о страховых случаях, оценка ущерба.
- Финансовый отдел – расчёт премий, бухгалтерия, контроль финансовых потоков.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, работа с претензиями.
- ИТ‑отдел – поддержка цифровых сервисов, развитие личного кабинета и мобильных приложений.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, колл‑центр, чат‑бот.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@max-insurance-togliatti.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Ольга Владимировна | olga.kuznetsova@max-insurance-togliatti.ru |
| Директор ИТ‑отдела | Михайлов Дмитрий Сергеевич | dmitry.mikhailov@max-insurance-togliatti.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами в интернете и в личных кабинетах. Большинство оценок – 5 из 5, что свидетельствует о высоком уровне сервиса.
- Алексей С. (автострахование): «Быстро оформил КАСКО онлайн, всё понятно, поддержка в личном кабинете помогла решить вопрос с документами за 15 минут. Рекомендую!»
- Марина К. (медицинское страхование): «После травмы быстро подала заявление через личный кабинет, получили деньги в течение 3 дней. Профессиональный подход!»
- Владимир П. (корпоративный клиент): «Отдел продаж подготовил индивидуальный пакет страхования для нашей компании. Персональный менеджер всегда на связи, всё без лишних бумаг.»
- Елена Т. (домашнее страхование): «Сайт удобный, а в личном кабинете можно сразу увидеть статус заявки. Очень удобно!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как восстановить пароль в личном кабинете?
Нажмите «Забыли пароль?», введите зарегистрированный e‑mail или номер полиса, получите код подтверждения СМС и задайте новый пароль.
Можно ли оплатить полис через мобильный телефон?
Да, в личном кабинете есть интеграция с банковскими картами, СБП и популярными электронными кошельками (ЮMoney, Тинькофф, Сбербанк Онлайн).
Как подать заявление о страховом случае, если я не могу зайти в личный кабинет?
Позвоните в горячую линию 8 800 555‑12‑34, укажите номер полиса, и оператор оформит заявление вручную. После восстановления доступа вы сможете отследить статус онлайн.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, воспользуйтесь формой обратной связи на официальном сайте или обратитесь в любой из офисов компании.