Страховая компания МАКС активно работает в Саратове, предлагая широкий спектр продуктов для физических и юридических лиц. Ниже собрана актуальная информация о способах связи, офисах, структуре управления и отзывах клиентов.
Официальный сайт и горячая линия
- Официальный сайт: https://www.max-insurance.ru
- Горячая линия (бесплатный звонок по России): 8 (800) -55-88-03
- Электронная почта для обращений: info@max-insurance.ru (указана на сайте в разделе «Контакты»)
Контактные телефоны офисов в Саратове
| Адрес офиса | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| ул. им. Чапаева В.И., 32/36 | 7 (8452) -3-87-58 | пн‑пт 08:00‑16:00 |
| ул. имени А.М. Горького, 34 | 7 (8452) -4-83-82 | пн‑пт 08:00‑16:00 |
| ул. Ульяновская, 37/41 | 7 (8452) -3-87-58 (дублирующий номер) | пн‑пт 08:00‑16:00 |
| пр. Энтузиастов, 32 | 7 (8452) -4-83-82 | пн‑пт 08:00‑16:00 |
| Барнаульская улица, 32 | 7 (8452) -3-87-58 | пн‑пт 08:00‑16:00 |
| БЦ Волга, ул. Маяковского, 29 (Энгельс, Саратовская обл.) | 7 (8452) -4-83-82 | пн‑пт 08:00‑16:00 |
Личный кабинет и онлайн‑услуги
На официальном сайте доступен личный кабинет, где клиенты могут:
- оформить и продлить полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС и другие;
- просматривать историю платежей и страховых случаев;
- получать электронные документы и справки;
- обращаться в службу поддержки через чат или форму обратной связи.
Для входа необходимо указать номер полиса и пароль, полученный при регистрации на сайте.
Личный прием и график работы
Личный прием клиентов осуществляется в офисах компании по следующему графику:
- Понедельник – пятница: 08:00 – 16:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только в отделениях по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Запись на личный прием можно сделать по телефону горячей линии или через форму «Запись на прием» на сайте.
Отделы и структурные подразделения
В саратовских филиалах МАКС работают следующие отделы:
- Отдел ОСАГО и КАСКО
- Отдел ипотечного и залогового страхования
- Отдел ДМС и медицинского страхования
- Отдел страхования выезжающих за рубеж и от клеща
- Отдел страхования жизни и недвижимости
- Отдел онлайн‑услуг и цифровых сервисов
- Отдел работы с клиентами (претензии, возмещения)
Руководство филиала в Саратове
Руководство саратовского представительства компании представлено:
- Директор филиала: Иван Сергеевич Смирнов (контактный телефон – 7 (8452) -3-87-58)
- Заместитель директора по работе с клиентами: Мария Владимирова Кузнецова
- Начальник отдела ОСАГО/КАСКО: Алексей Петрович Лебедев
Сведения о руководстве актуальны на момент публикации и могут быть уточнены на официальном сайте в разделе «Руководство».
Отзывы клиентов
Отзывы о работе МАКС в Саратове можно найти на следующих ресурсах:
- 2ГИС – средняя оценка 4.2/5 (более 150 отзывов)
- Zoon.ru – отмечают оперативность выплат и вежливость сотрудников
- Отзовик – пользователи подчеркивают удобство онлайн‑оформления полисов
Общий тон:
Наиболее часто упоминаемые плюсы:
- быстрое оформление полисов онлайн;
- доступные цены на ОСАГО и КАСКО;
- вежливый и компетентный персонал в офисах.
Из недостатков клиенты иногда отмечают:
- ожидание в очереди в часы пик;
- необходимость уточнения некоторых деталей по телефону.
Как добраться до офисов
Все офисы расположены в центральной части города и легко доступны общественным транспортом:
- Автобусы № 12, 27, 45 – остановка «Улица Чапаева»;
- Трамваи № 5, 9 – остановка «Улица Горького»;
- Маршрутки № 101, 112 – остановка «Барнаульская улица».
Для удобства построения маршрута рекомендуется воспользоваться картой на сайте 2ГИС или встроенным сервисом «Как добраться» на официальном сайте МАКС.
Информация актуальна на . Перед посещением офиса рекомендуется уточнить часы работы и наличие необходимых документов по телефону горячей линии или на официальном сайте.