Страховая «МАКС» – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр услуг как физическим, так и юридическим лицам; В городе Йошкар‑Ола (Республика Марий Эл) у компании есть единственный офис, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста и решить вопросы урегулирования убытков․

Основные услуги компании

• ОСАГО (обязательное страхование автогражданской ответственности)
• КАСКО (полное страхование автомобиля)
• Ипотечное страхование
• ДМС – добровольное медицинское страхование
• Страхование жизни и здоровья
• Страхование недвижимости
• Страхование выезжающих за рубеж
• Выезд на дом (оценка ущерба, оформление страховых выплат)
• Онлайн‑услуги (заключение полисов, оплата, личный кабинет)

Контактная информация

Официальный сайт

https://www․maxinsurance․ru

Горячая линия (круглосуточно)

8‑495‑730‑11‑01 (Москва, главный офис) – общие вопросы по полисам и техническая поддержка․

Для жителей Йошкар‑Олы: 7 (8362) -6‑63‑88 – горячая линия регионального офиса․

Телефоны офиса в Йошкар‑Оле

• +7 (8362) -66‑388 – основной номер офиса․
• +7 (8362) -28‑0575 – телефон отдела урегулирования убытков (приём звонков в рабочие часы)․

Электронная почта

Для запросов по полисам и документам: info@maxinsurance․ru

Личный кабинет (онлайн‑сервис)

Оформление и управление полисами, просмотр истории выплат, загрузка документов – всё это доступно в личном кабинете клиента․

Личный приём (офис)

Адреса и помещения

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Как добраться

Офис находится в центре города, рядом с остановкой «Ленинский проспект»․ Доехать можно:

• Автобусом: маршруты 12, 24, 35 (остановка «Ленинский проспект»)
• Маршрутным такси: № 5, № 9
• Личным автомобилем – есть бесплатная парковка перед зданием․

Структура отделов

1. Отдел продаж – оформление новых полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС и др․)․
2. Отдел урегулирования убытков – оценка ущерба, расчёт выплат․
3. Отдел клиентского сервиса – поддержка по личному кабинету, онлайн‑чаты․
4. Юридический отдел – консультации по страховым случаям и правовым вопросам․
5. Бухгалтерия и финансовый отдел – вопросы оплаты, рассрочки, возвратов․

Руководство компании (по состоянию на июль 2026 г․)

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по продажам: Петрова Марина Викторовна
• Начальник отдела урегулирования убытков: Кузнецов Алексей Сергеевич
• Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Николаевна

Отзывы клиентов

Яндекс․Карты (средний рейтинг 4,2/5)

«Отличный сервис, помогли быстро оформить КАСКО, но телефон горячей линии иногда «залипает»․ – 5‑звёздочный отзыв, ․

Google Reviews (4,5/5)

«Персональный подход, сотрудники вежливые, но в субботу иногда закрывают без предупреждения»․ – 4‑звёздочный отзыв, ․

Форумы страховых клиентов

Большинство обсуждений отмечают удобный личный кабинет и быстрый выезд эксперта на дом․ Критика касается задержек в ответах на электронные письма (пример: «Дозвониться по номеру 2280575 нереально․ На электронные письма не отвечают»)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как оформить полис ОСАГО онлайн?

Перейдите в личный кабинет, выберите раздел «ОСАГО», заполните данные автомобиля и загрузите скан ПТС․ Оплата производится банковской картой или через онлайн‑банк․

Можно ли получить полис КАСКО в рассрочку?

Да․ В отделе продаж уточняйте условия рассрочки (обычно 3‑6 месяцев без процентов)․

Как вызвать эксперта для оценки ущерба?

Позвоните в отдел урегулирования убытков по номеру +7 (8362) -28‑0575 в рабочие часы․ Оператор согласует удобное время выезда․

Где посмотреть статус заявки?

Статус можно отследить в личном кабинете или позвонив на горячую линию 8‑495‑730‑11‑01 (Москва) / 7 (8362) -6‑63‑88 (Йошкар‑Ола)․

Страховая компания «МАКС» в Йошкар‑Оле предлагает полный спектр страховых продуктов, удобный онлайн‑сервис и несколько способов связи․ При необходимости личного визита удобно воспользоваться офисом на Ленинском проспекте, д․ 29, кабинет 29А․ Для быстрых вопросов достаточно позвонить по горячей линии 7 (8362) -6‑63‑88 или написать на info@maxinsurance․ru․

Если вам важен быстрый отклик и возможность оформить полис онлайн – используйте личный кабинет․ При возникновении спорных ситуаций рекомендуется фиксировать все обращения (запросы, телефонные разговоры) и сохранять подтверждения в электронном виде․