Страховая компания «Макс» – один из ведущих страховщиков в Оренбургской области․ Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: автострахование, ОСАГО, КАСКО, имущественное страхование, страхование жизни и здоровья, а также корпоративные программы․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://max-orenburg․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44 (бесплатный звонок)
- Телефон офиса: +7 (353) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@max-orenburg․ru
- Личный кабинет клиента: https://max-orenburg․ru/personal
Адрес офиса
г․ Оренбург, ул․ Пушкина, д․ 45, офис 3, 460000
Личный приём (приём в офисе)
Для личных обращений к специалистам компании предусмотрён приём в офисе․
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Отделы компании
- Отдел продаж и консультирования – оформление полисов, расчёт тарифов, консультации по продуктам․
- Отдел урегулирования убытков (отдел Claims) – рассмотрение и выплатa страховых возмещений․
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с договорами и претензиями․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, поддержка через чат и телефон․
- Финансовый отдел – бухгалтерия, расчёт премий, финансовый контроль․
- Отдел IT и цифровых решений – поддержка сайта, мобильного приложения и личного кабинета․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (353) -23‑45‑68 | ivanov@max-orenburg․ru |
| Директор по продажам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (353) -23‑45‑69 | kuznetsova@max-orenburg․ru |
| Директор по урегулированию убытков | Смирнов Алексей Викторович | +7 (353) -23‑45‑70 | smirnov@max-orenburg․ru |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Оформил КАСКО онлайн, всё прошло быстро, а при ДТП сотрудники помогли оформить страховой случай без лишних вопросов․» – Андрей П․, Оренбург
- «Профессиональные консультанты помогли подобрать оптимальный полис ОСАГО для моей семьи․ Цены адекватные, а обслуживание – на высоте․» – Марина К․, Оренбург
- «Личный кабинет удобный, можно в любой момент проверить статус выплат и загрузить необходимые документы․» – Игорь С․, Оренбург
Критические отзывы
- «При обращении в отдел Claims пришлось ждать более недели, пока начали рассматривать мой случай․ Надеюсь, процесс ускорится в будущем․» – Виктор Л․, Оренбург
- «Телефон горячей линии иногда «переполняется», и приходится ждать несколько минут, прежде чем соединят с оператором․» – Ольга М․, Оренбург
Компания «Макс» активно работает над улучшением качества обслуживания, учитывая полученные отзывы и внедряя новые цифровые решения․
Как воспользоваться личным кабинетом
Для удобного управления полисами и обращения в службу поддержки необходимо:
- Перейти на страницу Личный кабинет․
- Зарегистрироваться, указав номер полиса, ФИО и контактный телефон․
- Подтвердить регистрацию через СМС‑код․
- После входа в кабинет можно:
- Просматривать текущие полисы и их условия;
- Оплачивать страховые взносы онлайн;
- Подавать заявления о страховых случаях;
- Отслеживать статус выплат;
- Связываться с менеджером через чат․
Страховая компания «Макс» в Оренбурге предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобные каналы связи и современный личный кабинет․ Благодаря постоянному развитию цифровых сервисов и вниманию к отзывам клиентов, компания стремится обеспечить высокий уровень доверия и удовлетворённости своих страхователей․
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт или позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑44․