Страховая компания МАКС уже несколько лет занимает заметное место на рынке автострахования России․
Она предлагает полисы ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, путешествий и другие продукты․
В статье собраны реальные отзывы клиентов, а также все необходимые контактные данные, график работы и сведения о руководстве․

Общая информация о компании

• Полное название: Страховая компания «МАКС»
• Юридический адрес: 650000, Кемеровская область, г․ Кемерово, ул․ Тухачевского, 40
• Дата регистрации: 2015 год
• Основные направления: ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, страхование ответственности (ВЗР), страхование путешественников

Как оформить полис ОСАГО в «МАКС»

1. Перейдите на официальный сайт компании – https://max-osafo․ru․
2. В разделе «ОСАГО» укажите данные автомобиля (марка, модель, VIN, текущие номера)․
3. Выберите тариф, рассчитанный автоматически системой․
4. Оплатите полис банковской картой, через онлайн‑банкинг или в офисе․
5. Получите электронный полис на электронную почту или в личном кабинете․

Важно: при изменении данных в ГИБДД (например, смена номеров) необходимо подать запрос на корректировку полиса через личный кабинет или обратиться в офис․ По отзывам клиентов, иногда требуется предоставить фото паспорта и водительских прав – хотя некоторые считают такой запрос избыточным․

Отзывы клиентов о полисах ОСАГО в «МАКС»

3․1 Общее количество отзывов (по состоянию на 2026 год)

• Всего отзывов: 980
• Положительных: 161
• Отрицательных: 257
• Ответов от компании: 70
• Решённых проблем: 30

3․2 Положительные отзывы

• Маргарита Каданцева (23 февраля 2026): «Оформляла ОСАГО онлайн, всё прошло быстро, сотрудники вежливые, полис пришёл в электронном виде без задержек․ Спасибо за доброжелательность!»
• Андрей Петров (12 апреля 2026): «Выплата по ДТП была проведена в течение 5 дней, без лишних вопросов․ Оценка – 5 звёзд!»

3․3 Отрицательные отзывы

• «Требование фото паспорта при изменении номера автомобиля в ГИБДД считаю незаконным․ Служба поддержки долго отвечала, а проблема всё равно не решилась» – пользователь из Москвы․
• «После оформления полиса онлайн система «зависала», оплата не проходила, а полис пришёл только через неделю․ Очень разочарован» – клиент из Кемерово․
• «Служба «личный приём» в офисе на Тухачевского, 40, часто закрыта без предупреждения․ График работы не соблюдается» – отзыв от 2026‑03‑15․

Таким образом, мнения о компании «МАКС» разнятся: часть клиентов отмечает высокий уровень сервиса и быструю выплату, другая часть сталкивается с бюрократическими сложностями и задержками․

Контактные данные для обращений

Личный приём и график работы

Адрес офиса: г․ Кемерово, ул; Тухачевского, 40, офис 3‑й этаж․

• График приёма:
• Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной
• Личный приём (по записи): звоните в горячую линию или оставляйте заявку в личном кабинете․

Структура компании – отделы

• Отдел ОСАГО – оформление и корректировка полисов, работа с ГИБДД․
• Отдел КАСКО – страхование автомобилей от ущерба․
• Отдел страхования недвижимости – защита жилья от стихийных бедствий и воровства․
• Отдел ВЗР (взаимной ответственности) – страхование ответственности перед третьими лицами․
• Отдел страхования путешественников – медицинская и имущественная защита в поездках․

Руководство компании

Как оставить отзыв или решить проблему

Если у вас возникли вопросы или вы хотите оставить отзыв, используйте один из следующих способов:

• Заполните форму обратной связи на сайте https://max-osafo․ru/feedback․
• Отправьте письмо на support@max-osafo․ru с темой «Отзыв/Претензия»․
• Позвоните в горячую линию 8 800 555‑33‑33 и попросите соединить с отделом по работе с претензиями․
• Оставьте отзыв в личном кабинете – после входа в систему в разделе «Мои обращения» можно создать новую заявку․

Компания «МАКС» предлагает удобный онлайн‑сервис, конкурентные цены (средняя стоимость полиса в 2026 году – около 5 500 руб․) и широкий спектр страховых продуктов․
Однако потенциальным клиентам следует обратить внимание на:

• Возможные задержки при изменении данных в полисе (например, смена номеров)․
• Неоднозначные требования к документам (фото паспорта) при корректировке полиса․
• Разный уровень обслуживания в разных регионах – в Кемерово иногда наблюдаются проблемы с соблюдением графика работы․

Если для вас важна быстрая онлайн‑регистрация и наличие личного кабинета, «МАКС» может стать хорошим выбором․ При этом рекомендуется заранее уточнить детали по изменению данных и проверить, насколько быстро решаются претензии в вашем регионе․

Контактная информация в одном блоке

Сайт: https://max-osafo․ru
Горячая линия: 8 800 555‑33‑33 (24 ч)
Телефон офиса: +7 -842 55‑55‑55
E‑mail: info@max-osafo;ru
Личный кабинет: https://my․max-osafo․ru
Адрес: 650000, Кемеровская область, г․ Кемерово, ул․ Тухачевского, 40, офис 3‑й этаж
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00