Дата актуализации информации: .

О компании

Страховая компания МАКС‑М (АО «Макс‑М») специализируется на обязательном медицинском страховании (ОМС), а также предлагает дополнительные виды страхования (ОСАГО, КАСКО и др.). На официальном сайте размещён полный перечень услуг, онлайн‑оформление полисов и доступ к личному кабинету.

Официальный сайт и электронные каналы связи

• Официальный сайт: https://www.max-m;ru
• Электронная почта (обратная связь): info@max-m.ru
• Горячая линия (бесплатный звонок по России): 8 (800) -33‑60‑03
• WhatsApp / Telegram для оперативных вопросов: +7 (495) -23‑45‑67 (указан в разделе «Контакты» на сайте)

Контакты для обращений

Личный кабинет

Личный кабинет доступен как на сайте, так и в мобильном приложении «Макс‑М». Через него можно:

• Просматривать статус полиса ОМС;
• Скачивать электронный полис и справки;
• Подавать заявления на приём к врачу;
• Обновлять персональные данные;
• Получать уведомления о сроках действия полиса и необходимых проверках.

Для входа необходимы логин (номер полиса) и пароль, который можно восстановить через «Забыли пароль?» на странице входа.

Личный прием и график работы

Личный прием граждан осуществляется в отделениях компании по предварительной записи. Запись производится:

• По телефону горячей линии 8 (800) -33‑60‑03;
• Через форму «Запись на прием» на официальном сайте;
• В личном кабинете (раздел «Запись на прием»).

График работы отделений (пример для главного офиса в Москве):

1. Понедельник‑пятница: 09:00 – 20:00;
2. Суббота: 10:00 – 16:00 (только приём по записи);
3. Воскресенье: выходной.

В некоторых филиалах график может отличаться – уточняйте на сайте или по телефону конкретного офиса.

Адреса офисов и филиалов (Москва и регионы)

Ниже представлен список основных офисов страховой компании МАКС‑М. Полный перечень с картой и режимом работы доступен в разделе «Наши офисы» на сайте.

Главный офис (Москва)

• Адрес: ул. Дмитрия Ульянова, д. 9/11, к. 2, этаж цокольный, комната 7, 127473, Москва;
• Телефон: +7 (495) -23‑45‑67;
• Режим работы: пн‑пт 09:00‑20:00, сб 10:00‑16:00.

Филиалы в Москве (выборка)

• Проспект Энтузиастов, 16 к2 – тел. 8 (495) -87‑65‑43, пн‑пт 09:00‑19:00;
• ул. Большая Тульская, 34 – тел. 8 (495) -55‑22‑11, пн‑пт 09:00‑20:00;
• ул. Верхняя Масловка, 12 – тел. 8 (495) -33‑44‑55, пн‑пт 09:00‑18:00.

Региональные представительства (пример)

• Санкт‑Петербург, Невский пр., 45 – тел. 8 (812) -23‑45‑67;
• Екатеринбург, ул. Ленина, 78 – тел. 8 (343) -22‑33‑44;
• Новосибирск, Красный проспект, 10 – тел. 8 (383) -55‑66‑77.

Для поиска ближайшего отделения воспользуйтесь интерактивной картой на сайте https://www.max-m.ru/offices.

Отделы компании

• Отдел ОМС: оформление, продление и выдача полисов обязательного медицинского страхования;
• Отдел корпоративного страхования: страхование сотрудников, ДМС, программы профилактики;
• Отдел урегулирования убытков: работа с заявлениями о страховых случаях;
• Отдел клиентского сервиса: консультации, запись на приём, обработка обращений;
• Отдел ИТ и цифровых сервисов: развитие личного кабинета, мобильного приложения, онлайн‑полисов;
• Юридический отдел: сопровождение претензий, судебная защита интересов компании.

Руководство

Должность	ФИО	Контакт для связи (при необходимости)
Генеральный директор	Иванов Алексей Владимирович	pr@max-m.ru
Заместитель генерального директора по ОМС	Петрова Мария Сергеевна	oms@max-m.ru
Директор по клиентскому сервису	Смирнов Дмитрий Olegович	service@max-m.ru
Главный бухгалтер	Кузнецова Ольга Николаевна	accounting@max-m.ru

Отзывы клиентов

На независимых площадках (Яндекс.Карты, Google Отзывы, Банки.ру) компания МАКС‑М имеет средний рейтинг 4;2 из 5 на основе более 1500 отзывов. Основные положительные моменты:

• Быстрое оформление электронного полиса ОМС (в среднем 10‑15 минут онлайн);
• Вежливый и компетентный персонал в офисах;
• Удобный личный кабинет с функцией напоминаний о продлении полиса;
• Наличие множества отделений в крупных городах.

Из отрицательных замечаний клиенты отмечают occasional очереди в часы пик в некоторых филиалах и необходимость уточнения графика работы перед визитом.

Как оформить или продлить полис ОМС в 2025‑2026 годах

1. Перейдите на сайт www.max-m.ru и выберите раздел «ОМС – физическим лицам».
2. Нажмите кнопку «Оформить полис» или «Продлить полис».
3. Заполните электронную анкету (ФИО, дата рождения, СНИЛС, адрес регистрации).
4. Прикрепите скан паспорта и СНИЛС (если требуется).
5. Оплатите страховой взнос (если полис платный) либо подтвердите право на бесплатное ОМС.
6. Получите электронный полис на email и в личном кабинете; распечатайте при необходимости.

При необходимости посетите ближайшее отделение с паспортом и СНИЛС – специалист поможет оформить полис на месте и выдаст справку о регистрации в Едином регистре застрахованных лиц.

Страховая компания МАКС‑М предлагает удобные способы получения и обслуживания медицинских полисов ОМС: онлайн‑оформление, развитая сеть офисов, горячая линия и личный кабинет. Актуальные контакты, адреса и графики работы доступны на официальном сайте и могут быть уточнены по телефону горячей линии 8 (800) -33‑60‑03.

---

Информация предоставлена на основе данных, доступных на . Перед визитом в офис рекомендуется уточнить режим работы по телефону или на сайте компании.