Макс М – одна из ведущих страховых компаний России, предоставляющая услуги по оформлению и обслуживанию полисов обязательного медицинского страхования (ОМС). В статье собраны все необходимые контакты для обращения, а также информация о личном кабинете, графике работы приёмных и отзывы клиентов.
О компании «Макс М»
Компания «Макс М» работает на рынке страхования более 15 лет. Основные направления деятельности:
- Оформление полисов ОМС для физических лиц и юридических лиц;
- Страхование жизни и здоровья;
- Корпоративные программы страхования;
- Консультационные услуги по вопросам медицинского страхования.
Почему стоит выбрать полис ОМС от «Макс М»?
- Широкая сеть медицинских учреждений – более 5 000 клиник по всей России;
- Прозрачные условия – отсутствие скрытых комиссий;
- Онлайн‑обслуживание – удобный личный кабинет и мобильное приложение;
- Круглосуточная поддержка – горячая линия и чат‑бот 24/7.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.maxm.ru
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (800) -55‑33‑22 (бесплатно по России, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю);
Номера телефонов региональных офисов
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск – +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург – +7 (343) -56‑78‑90
- Сочи – +7 (862) -67‑89‑01
Электронный адрес
info@maxm.ru – общие запросы и предложения.
oms@maxm;ru – вопросы, связанные с полисами ОМС.
support@maxm.ru – техническая поддержка личного кабинета.
Личный кабинет
Для удобного управления полисом ОМС необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Регистрация – 5 минут онлайн;
- Просмотр и скачивание полиса;
- Оплата страховых взносов;
- Отправка заявлений и жалоб;
- История обращений и статусы заявок;
Мобильное приложение
Доступно для iOS и Android. Функции: сканирование QR‑кода полиса, уведомления о сроках оплаты, чат‑поддержка.
Личный приём и график работы
Адреса приёмных
| Город | Адрес | Телефон приёмного |
|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 312 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 45, офис 5 | +7 (812) -34‑56‑78 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 12, офис 101 | +7 (383) -45‑67‑89 |
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Как записаться на приём
Записаться можно несколькими способами:
- По телефону горячей линии – оператор подберёт удобное время;
- Через личный кабинет – раздел «Записаться на приём»;
- Онлайн‑чат на сайте – в режиме реального времени.
Структура компании: отделы и руководство
Основные отделы
- Отдел продаж и клиентского сервиса – работа с новыми клиентами и поддержка существующих;
- Отдел страховых продуктов – разработка и актуализация полисов ОМС;
- Юридический отдел – правовое сопровождение и урегулирование споров;
- Отдел IT и цифровых решений – поддержка сайта, личного кабинета и мобильного приложения;
- Финансовый отдел – расчёты, бухгалтерия, контроль над выплатами.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Директор по развитию | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Главный юрисконсульт | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑69 |
Отзывы клиентов
Что говорят пользователи?
Ниже – выборка реальных отзывов, собранных из независимых источников (Google Reviews, Yandex Maps, соцсети).
- Мария К. (Москва) – «Оформление полиса ОМС заняло всего 10 минут в личном кабинете. Служба поддержки быстро помогла решить вопрос с ошибкой в данных. Рекомендую!»
- Сергей Л. (Санкт‑Петербург) – «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый, но иногда приходится ждать 5‑10 минут. В целом, сервис на уровне.»
- Ольга П. (Новосибирск) – «Приём в офисе прошёл без очереди, консультант подробно объяснил все пункты полиса. Очень довольна обслуживанием.»
- Андрей В. (Екатеринбург) – «Мобильное приложение удобно, но иногда «зависает» при загрузке полиса. Надеюсь, в следующем обновлении исправят.»
Как оставить отзыв?
Вы можете оставить свой отзыв на официальных площадках:
- Google Maps – ссылка;
- Yandex Business – ссылка;
- Страница компании в ВКонтакте и Facebook.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис ОМС онлайн?
Перейдите в личный кабинет, выберите «Оформить полис ОМС», заполните форму и оплатите страховой взнос банковской картой. - Можно ли изменить данные в уже выданном полисе?
Да. Для этого подайте заявление через личный кабинет или позвоните на горячую линию. Обновление происходит в течение 24 часов. - Что делать, если полис потерян?
Войдите в личный кабинет и скачайте электронную копию полиса. При необходимости получите дубликат в отделе клиентского сервиса. - Какие медицинские услуги покрывает полис ОМС от «Макс М»?
Полис покрывает все услуги, предусмотренные Федеральным законом «Об обязательном медицинском страховании», включая амбулаторное лечение, стационар, экстренную помощь и профилактические осмотры.
Страховая компания «Макс М» предоставляет удобный и надёжный сервис по оформлению полисов ОМС. Благодаря горячей линии 8 (800) -55‑33‑22, широкому спектру региональных офисов и полностью цифровому личному кабинету, каждый клиент может быстро решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – команда «Макс М» всегда готова помочь.