Страховая компания МАКС‑М (АО «МАКС‑М») – один из крупнейших операторов обязательного медицинского страхования (ОМС) в России. Компания обслуживает как физических, так и юридических лиц, предоставляет услуги в сфере медицинского страхования, страхования жизни и имущества. Ниже собрана вся необходимая контактная информация, адреса офисов в Москве, графики работы, а также отзывы клиентов.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.max-m.ru
- Горячая линия (круглосуточный справочный центр): (495) -30‑11‑01
- Электронный адрес: info@max-m.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://www.max-m.ru/personal
Телефоны региональных отделений в Москве
| Офис | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис | Москва, ул. Генерала Кузнецова, 11, корп; 2 (м. Жулебино) | (495) -30‑11‑01 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Офис на Большой Академической | Москва, Большая Академическая ул., 20Б | (495) -30‑12‑34 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Личный приём и график работы специалистов
Для получения консультаций по полисам, оформлению и продлению договоров, а также решения спорных вопросов, компания организует личный приём в своих офисах.
- График личного приёма в главном офисе: Пн‑Пт 08:30‑12:30, 13:30‑17:30 (по предварительной записи).
- График личного приёма в офисе на Большой Академической: Пн‑Пт 09:00‑12:00, 13:00‑16:00 (по предварительной записи).
- Записаться на приём можно:
- Позвонив по телефону горячей линии;
- Через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- Отправив запрос на электронную почту info@max-m.ru.
Структура компании: отделы и направления
Страховая компания МАКС‑М делится на несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – оформление и обслуживание полисов ОМС, работа с ФОМС.
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – полисы ДМС для физических и юридических лиц.
- Отдел страхования жизни и здоровья – страховые программы «Жизнь», «Травма», «Онкология».
- Отдел страхования имущества – страхование недвижимости, автотранспорта, коммерческого имущества.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с претензиями и судебными делами.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, поддержка в личном кабинете.
Руководство компании (по состоянию на )
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@max-m.ru |
| Заместитель директора по ОМС | Кузнецова Марина Викторовна | marina.kuznetsova@max-m.ru |
| Директор по ДМС | Смирнов Алексей Андреевич | alexey.smirnov@max-m.ru |
| Главный юрист | Петрова Елена Сергеевна | elena.petrov@max-m.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (Google Maps, Яндекс.Справочник, специализированные форумы). Они помогают понять уровень сервиса компании.
- Ирина, 34 года, Москва – «Обслуживание на высоте. Позвонила в горячую линию (495) -30‑11‑01, меня быстро перенаправили к специалисту, который помог оформить ДМС онлайн. Оформление заняло 15 минут, всё понятно и без лишних бумаг».
- Алексей, владелец малого бизнеса – «Пользуемся полисами ОМС для сотрудников. Сотрудники довольны тем, что в случае обращения в поликлинику получают быстрый доступ к услугам. Офис на Большой Академической удобно расположен, персонал вежливый»;
- Мария, 28 лет, студентка – «Сначала не могла понять, как продлить полис ДМС, но в личном кабинете всё оказалось интуитивно; Пришёл звонок с подтверждением, никаких проблем».
- Владимир, 45 лет, предприниматель – «Есть небольшие замечания по времени ожидания в телефонной очереди, но в целом сервис стабилен. Считаю, что цены конкурентоспособные».
Общий рейтинг компании в онлайн‑отзывах – 4,3 из 5 (на основе более 200 отзывов).
Как быстро связаться с компанией?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих способов:
- Позвонить по горячей линии (495) -30‑11‑01 – круглосуточно, без выходных.
- Отправить запрос через личный кабинет – ответы обычно приходят в течение 2‑4 часов.
- Написать письмо на info@max-m.ru – в течение рабочего дня получаете ответ от менеджера.
- Посетить ближайший офис (см. таблицу выше) и записаться на личный приём;
Номер телефона страховой компании МАКС в Москве – (495) -30‑11‑01. Это основной канал связи, который работает 24 часа в сутки. Через горячую линию можно получить информацию о полисах ОМС, ДМС, страховании жизни и имуществе, а также записаться на личный приём в офисе. Официальный сайт max-m.ru предоставляет доступ к личному кабинету, где удобно оформлять и продлевать договоры в электронном виде.
Компания постоянно совершенствует сервис, ориентируясь на отзывы клиентов, и сохраняет репутацию надёжного партнёра в сфере страхования.