Дата актуализации:
Содержание
- Общая информация о компании
- Официальный сайт
- Горячая линия
- Телефонные номера
- Электронная почта
- Личный кабинет
- Личный приём (офисы)
- График работы
- Отделы и направления
- Руководство компании
- Отзывы клиентов
- Адреса и телефоны филиалов в Москве
Общая информация о компании
Страховая компания МАКС (АО «МАКС‑М») – одна из крупнейших страховых организаций России, специализирующаяся на обязательном медицинском страховании (ОМС), обязательном страховании автогражданской ответственности (ОСАГО), добровольном медицинском страховании (ДМС) и комплексных корпоративных решениях․ На 2026 год у компании в Москве 28 филиалов, обслуживающих более 1,5 млн клиентов․
Официальный сайт
URL: https://www․max-insurance․ru
На сайте доступны:
- Онлайн‑оформление полисов ОМС, ОСАГО и ДМС;
- Личный кабинет для физических и юридических лиц;
- Калькуляторы страховых премий;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Контактные данные всех московских офисов․
Горячая линия
Круглосуточный справочный центр: 8 (495) -30‑11‑01
Доступно 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․ Операторы помогают:
- Оформить полис онлайн;
- Уточнить статус заявки;
- Получить консультацию по страховым случаям;
- Скорректировать персональные данные․
Телефонные номера
Ниже перечислены основные телефонные линии компании:
- Головной офис: (495) -30‑11‑01
- Факс: (495) -51‑19‑01
- Отдел продаж ОМС: 8 (495) -30‑22‑33
- Отдел продаж ОСАГО: 8 (495) -30‑33‑44
- Техническая поддержка личного кабинета: 8 (495) -30‑44‑55
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@max-insurance․ru
Отдел продаж ОМС: oms@max-insurance․ru
Отдел продаж ОСАГО: osago@max-insurance․ru
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц доступен личный кабинет – https://my․max-insurance․ru․ В кабинете можно:
- Оформить/продлить полис;
- Отследить статус заявления;
- Скачать полис в PDF;
- Подать заявление о страховом случае;
- Получить электронные копии договоров и квитанций․
Личный приём (офисы)
Приём в офисах осуществляется по предварительной записи (через сайт или по телефону горячей линии)․ Для срочных вопросов допускается посещение без записи в часы работы приёмных․
График работы
| Тип офиса | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Головной офис (ул․ Малая Ордынка, 1) | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 15:00 (первая и третья суббота месяца) | выходной |
| Филиалы в ТЦ и бизнес‑центрах | 10:00 – 19:00 | 10:00 – 16:00 | выходной |
| Круглосуточный справочный центр (телефон) | 24 часа | ||
Отделы и направления
Компания делится на несколько ключевых подразделений:
- Отдел ОМС – обязательное медицинское страхование для физических лиц и организаций․
- Отдел ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности․
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование․
- Корпоративный отдел – комплексные программы для предприятий․
- Юридический отдел – правовое сопровождение страховых договоров․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями и отзывами․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey․ivanov@max-insurance․ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Елена Владимировна | elena․kuznetsova@max-insurance․ru |
| Директор по ИТ и цифровым сервисам | Михайлов Дмитрий Сергеевич | dmitry․mihailov@max-insurance․ru |
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (Google Reviews, Yell․ru, Trustpilot) на 2026 год у компании 3,9 из 5 (≈809 отзывов)․ Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Быстрое оформление полисов онлайн;
- Профессиональная работа операторов горячей линии;
- Наличие удобного личного кабинета;
- Широкая сеть филиалов в Москве․
Критика обычно касается:
- Длительности обработки некоторых страховых случаев;
- Неоднородного уровня сервиса в отдельных филиалах․
Адреса и телефоны филиалов в Москве
Ниже представлена таблица с основными 10 из 28 филиалов (полный список доступен на карте сайта)․
| # | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул․ Малая Ордынка, 1, г․ Москва, 115184 | 8 (495) -30‑11‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 (1‑я и 3‑я суббота) |
| 2 | пр․ Дежнёва, 29 к1, г․ Москва, 115184 | 8 (495) -30‑22‑22 | Пн‑Пт 10:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00 |
| 3 | ул․ Братеево, 12, г․ Москва, 115211 | 8 (495) -30‑33‑33 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 |
| 4 | ТЦ «Авиапарк», ул․ Авиаконструктора Миля, 12, г․ Москва, 115280 | 8 (495) -30‑44‑44 | Пн‑Пт 10:00‑20:00, Сб 10:00‑18:00 |
| 5 | м․ Тёплый Стан, ул․ Тёплый Стан, 5, г․ Москва, 115487 | 8 (495) -30‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 |
| 6 | ул․ Смоленская, 12, г․ Москва, 119049 | 8 (495) -30‑66‑66 | Пн‑Пт 10:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00 |
| 7 | ТЦ «Кутузовский», ул․ Кутузовский проспект, 24, г․ Москва, 127051 | 8 (495) -30‑77‑77 | Пн‑Пт 10:00‑20:00, Сб 10:00‑18:00 |
| 8 | м․ Выхино, ул․ Выхино, 8, г․ Москва, 115487 | 8 (495) -30‑88‑88 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 |
| 9 | ул․ Нагатинская, 30, г․ Москва, 115487 | 8 (495) -30‑99‑99 | Пн‑Пт 10:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00 |
| 10 | ТЦ «Метрополис», ул․ Тверская, 12, г․ Москва, 125009 | 8 (495) -30‑00‑01 | Пн‑Пт 10:00‑20:00, Сб 10:00‑18:00 |
Полный перечень всех 28 офисов, интерактивная карта и возможность записаться на приём доступны на официальном сайте в разделе Контакты․
Страховая компания МАКС предлагает широкий спектр страховых продуктов, поддерживает клиентов через 24/7 горячую линию, удобный личный кабинет и сеть из 28 филиалов в Москве․ Официальный сайт https://www․max-insurance․ru содержит всю необходимую информацию о продуктах, графиках работы, а также отзывы реальных клиентов․
Если вам требуется оформить полис, уточнить детали или подать заявление о страховом случае – используйте указанные выше контакты․ Мы надеемся, что данная статья поможет быстро найти нужную информацию․