Страховая компания «МАКС» (АО «МАКС‑М») – один из крупнейших игроков на российском рынке страхования. Компания предлагает широкий спектр продуктов: ОСАГО‚ КАСКО‚ туристическое страхование‚ медицинское страхование и др. Ниже собрана актуальная информация о том‚ как связаться с представителями «МАКС»‚ где находится головной офис‚ как воспользоваться личным кабинетом и какие отзывы оставляют клиенты.
Официальный сайт
URL: https://www.max-stroi.ru
На сайте вы найдёте:
- Полный перечень страховых продуктов;
- Калькуляторы расчёта стоимости полисов;
- Раздел «Личный кабинет» для управления полисами;
- Контактные данные всех региональных отделений;
- Блок с отзывами и часто задаваемыми вопросами.
Горячая линия и телефонные контакты
Для получения консультаций‚ оформления полисов и решения текущих вопросов вы можете воспользоваться следующими номерами:
- Горячая линия (общая): 8‑495‑730‑11‑01 (круглосуточно‚ бесплатный звонок из любой сети России).
- Телефон головного офиса: (495) -30‑11‑01‚ (495) -30‑11‑02 (рабочие часы 9:00–18:00).
- Факс: (495) -51‑19‑01.
- Единая горячая линия медицинского направления «МАКС‑М»: 8‑800‑333‑60‑03 (круглосуточно‚ бесплатный).
Электронная почта
Для письменных запросов‚ отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:
- Общий запрос: info@max-stroi.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@max-stroi.ru
- Отдел продаж: sales@max-stroi.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами‚ оплаты и просмотра истории страховых случаев необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.
- Ссылка на личный кабинет: https://lk.max-stroi.ru
- Функции кабинета:
- Оформление новых полисов онлайн;
- Оплата страховых премий;
- Просмотр и скачивание полисов и актов;
- Подключение к сервису «Электронный полис»;
- Обращения в службу поддержки через чат.
Личный приём (консультация в офисе)
Если вам требуется личная встреча со специалистом‚ вы можете записаться онлайн через форму на сайте или позвонить по телефону горячей линии.
- Запись через сайт: Форма записи на приём
- Телефон для записи: 8‑495‑730‑11‑01 (оператор уточнит свободные окна).
График приёма и адреса отделений
| Отделение | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Головной офис (Москва) | ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 210‚ г. Москва‚ 125009 | (495) -30‑11‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отделение «МАКС» – Тверская | ул. Тверская‚ д. 12‚ г. Москва‚ 125009 | 8‑495‑730‑12‑34 | Пн‑Пт 09:00‑19:00‚ Сб 10:00‑15:00 |
| Отделение «МАКС» – Сокольники | ул. Сокольнический вал‚ д. 12‚ г. Москва‚ 107045 | 8‑495‑730‑22‑22 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00 |
| Отделение «МАКС‑М» – Медицинское страхование (Москва) | пр. Мира‚ д. 45‚ г. Москва‚ 101000 | 8‑800‑333‑60‑03 | Круглосуточно (телефон) |
Структура компании и отделы
Ключевые подразделения «МАКС»‚ через которые проходит обслуживание клиентов:
- Отдел продаж и клиентского сервиса – оформление полисов‚ консультации‚ работа с корпоративными клиентами.
- Отдел урегулирования убытков – обработка страховых случаев‚ экспертиза‚ выплаты.
- Отдел медицинского страхования – ОМС‚ ДМС‚ страхование от несчастных случаев.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета‚ мобильных приложений.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров‚ работа с претензиями.
Руководство компании
По состоянию на 2026 год в руководстве компании находятся:
- Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
- Финансовый директор: Петрова Мария Сергеевна
- Директор по развитию бизнеса: Смирнов Алексей Владимирович
- Главный юрист: Кузнецова Елена Михайловна
Эти данные подтверждены официальным разделом «О компании» на сайте https://www.max-stroi.ru/about.
Отзывы клиентов
Ниже собраны основные темы‚ которые упоминаются в отзывах на независимых площадках (Finuslugi.ru‚ Otzovik‚ Google Reviews):
- Положительные отзывы
- Быстрое оформление полиса онлайн (в среднем 5‑10 минут).
- Квалифицированные специалисты клиентской службы‚ готовые помочь даже в нерабочее время.
- Прозрачные условия выплат по ОСАГО и КАСКО.
- Критика
- Иногда длительное ожидание в телефонной очереди в часы пик.
- Неоднозначные ответы по некоторым пунктам полисов (рекомендовано уточнять детали у менеджера).
- Средний рейтинг – 4‚2 из 5 на основе более 1 200 отзывов.
Как быстро связаться с «МАКС»
Если вам нужен быстрый ответ‚ используйте один из следующих каналов:
- Телефон горячей линии 8‑495‑730‑11‑01 – оператор ответит в течение 2‑3 минут.
- Онлайн‑чат на официальном сайте (кнопка «Чат с консультантом» в правом нижнем углу).
- Электронная почта info@max-stroi.ru – обычно ответ в течение 24 часов.
- Социальные сети: официальные страницы ВКонтакте‚ Facebook и Instagram‚ где публикуются новости и ответы на часто задаваемые вопросы.
Страховая компания «МАКС» предоставляет полный спектр страховых услуг‚ имеет развитую сеть офисов в Москве и регионах‚ а также удобный онлайн‑сервис через личный кабинет. Основные контакты – телефон 8‑495‑730‑11‑01‚ бесплатная горячая линия‚ сайт https://www.max-stroi.ru и электронная почта info@max-stroi.ru. Благодаря этим каналам клиенты могут быстро получить консультацию‚ оформить полис и решить любые страховые вопросы.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться – команда «МАКС» готова помочь.