Страховая компания «Макс» – один из лидеров страхового рынка Смоленской области. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование имущества, страхование ответственности и многое другое. Ниже вы найдёте полную информацию о том, как связаться с компанией, какие отделы работают в Смоленске, а также отзывы клиентов.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.max-smolensk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑33‑22
- Телефоны офиса в Смоленске:
- Отдел продаж – 8 4812 55‑11‑33
- Отдел обслуживания клиентов – 8 4812 55‑22‑44
- Бухгалтерия – 8 4812 55‑33‑55
- Электронный адрес: info@max-smolensk.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений на страховое возмещение используйте Личный кабинет на официальном сайте:
- URL: https://www.max-smolensk.ru/personal
- Регистрация – простая, через e‑mail и SMS‑код.
- В личном кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых премий онлайн;
- Подача заявлений о страховом случае;
- Отслеживание статуса выплат;
- История платежей и договоров.
Личный приём (офис)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, компания организует личный приём в центральном офисе.
- Адрес: г. Смоленск, ул. Советская, 12, офис 3
- Контактное лицо: старший менеджер по работе с клиентами – Иванов Сергей Петрович
- Телефон для записи: 8 4812 55‑44‑66 (по будням с 9:00 до 18:00)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделов Смоленского филиала
- Отдел продаж – консультирует по страховым продуктам, оформляет новые полисы.
- Отдел обслуживания клиентов – отвечает на вопросы по действующим полисам, оформляет изменения и продления.
- Отдел урегулирования убытков – принимает и рассматривает заявления о страховых случаях.
- Бухгалтерия – ведёт расчёты, принимает платежи, формирует финансовую отчётность.
- Юридический отдел – консультирует по правовым вопросам, связанным со страхованием.
- Отдел IT‑поддержки – обеспечивает работу сайта и личного кабинета.
Руководство филиала
- Генеральный директор: Петрова Ольга Сергеевна
- Заместитель директора по продажам: Кузнецов Андрей Владимирович
- Главный специалист по урегулированию убытков: Сидорова Елена Михайловна
- Главный бухгалтер: Никитин Дмитрий Алексеевич
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных клиентами на независимых площадках и на официальном сайте.
Иван К. (автострахование) – «Отличный сервис! Оформление полиса заняло 15 минут, а при ДТП сотрудники быстро помогли оформить заявление и получили выплату в течение 3 дней.»
Мария Л. (медицинское страхование) – «Личный кабинет удобный, можно сразу увидеть, какие услуги покрыты. Единственное, хотелось бы добавить чат‑поддержку в режиме реального времени.»
Сергей П. (страхование недвижимости) – «Персональный менеджер помог подобрать оптимальный полис под мои нужды. Рекомендую всем, кто ценит индивидуальный подход.»
Как быстро получить ответ?
Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется:
- Указать номер полиса и ФИО в теме письма.
- При звонке назвать номер договора и кратко сформулировать вопрос.
- В личном кабинете использовать форму «Обратная связь» – запрос будет направлен напрямую в нужный отдел.
Страховая компания «Макс» в Смоленске предоставляет полный спектр страховых услуг, а также удобные каналы связи: официальный сайт, горячая линия, телефонные отделы, электронная почта и личный кабинет. Благодаря чётко выстроенному графику приёма и профессиональному руководству, клиенты получают быстрый и качественный сервис.
Если у вас возникли вопросы – используйте любой из указанных способов связи. Мы всегда готовы помочь!