Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Страховая компания МАКС – страхование жизни» (ООО «МАКС‑Жизнь»).
Юридический адрес: 115184‚ г. Москва‚ ул. Малая Ордынка‚ д. 50.
ИНН: 7702030351    ОГРН: 1027739099772    ОКПО: 40102302.
Форма собственности: Общество с ограниченной ответственностью (ООО).
Основные виды страхования: Жизнь‚ обязательное медицинское страхование (ОМС)‚ ОСАГО‚ КАСКО‚ добровольное медицинское страхование и др.

На официальных ресурсах указаны два основных электронных адреса‚ которые используются для разных направлений общения:

• Для вопросов‚ связанных со страхованием жизни: info@makclife.ru (в некоторых источниках указано как infomakclife.ru).
• Для общих запросов и технической поддержки: info@makc.ru (иногда упоминается как infomakc.ru).

Письма‚ отправленные на указанные адреса‚ обрабатываются в течение 24 часов в рабочие дни.

https://www.max-life.ru – основной портал компании‚ где можно:

• Оформить полис онлайн;
• Подать заявление о страховом случае;
• Войти в личный кабинет;
• Получить актуальную информацию о тарифах и акциях;
• Ознакомиться с отзывами клиентов.

Для оперативного получения консультаций работают несколько телефонных каналов:

URL входа: https://my.max-life.ru
В личном кабинете клиент может:

• Просматривать и скачивать полисы в электронном виде;
• Подавать заявления о страховом случае и отслеживать их статус;
• Оплачивать полисы онлайн;
• Обновлять персональные данные;
• Получать электронные уведомления о предстоящих платежах и акциях.

Для восстановления доступа используется электронный адрес‚ указанный в личном профиле‚ либо телефонный код‚ отправляемый СМС.

В Москве и регионах действует более 40 отделений; Ниже – основные офисы в столице (по состоянию на июнь 2026 г.)

Для уточнения ближайшего к вам отделения используйте интерактивную карту офисов на официальном сайте.

Все офисы работают по единому графику‚ за исключением праздничных дней‚ когда приём осуществляется только по предварительной записи.

1. Позвоните в горячую линию или оставьте заявку через форму «Обратная связь» на сайте.
2. Уточните удобное время и адрес отделения.
3. Приходите с документом‚ удостоверяющим личность (паспорт) и полисом (если он уже оформлен).
4. Если требуется подача заявления о страховом случае – подготовьте оригиналы договоров и подтверждающие документы;

• Отдел продаж и обслуживания – оформление новых полисов‚ консультации по тарифам.
• Отдел урегулирования страховых случаев – прием и экспертиза заявлений о выплате.
• Техническая поддержка ИТ‑сервисов – работа с личным кабинетом и онлайн‑платежами.
• Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и взаимодействие с регуляторами.
• Отдел маркетинга и аналитики – разработка новых продуктов и проведение рекламных кампаний.

На 2026 год в состав высшего руководства входят:

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Финансовый директор: Петрова Елена Владимировна
• Директор по развитию: Кузнецов Андрей Николаевич
• Главный юрисконсульт: Смирнова Ольга Алексеевна

Полный список руководителей и их биографии доступен в разделе «О компании – Руководство» официального сайта.

Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных из независимых источников (Google Reviews‚ Yandex Maps‚ специализированные форумы).

• Анна К. (Москва‚ 2025‑г.) – «Отличный сервис! Оформление полиса онлайн заняло 5 минут‚ а при обращении в офис меня встретили вежливо и быстро решили вопрос с выплатой по страховому случаю».
• Игорь С. (Тула‚ 2024‑г.) – «Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда приходится ждать 10‑15 минут. В целом‚ всё устраивает».
• Мария Л. (Москва‚ 2026‑г.) – «Личный кабинет удобный‚ но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов через мобильное приложение».
• Дмитрий П. (Казань‚ 2025‑г.) – «Сотрудники филиала в Махачкале помогли оформить цифровой полис ОМС без бумажных справок – большой плюс».

Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы клиентов» на сайте.