Страховая компания «Колымская» – одна из старейших страховых организаций Дальнего Востока.
За годы работы компания получила лицензии на 16 видов страхования, среди которых ОСАГО, КАСКО,
ипотечное и добровольное страхование. На сегодняшний день в Хабаровске функционирует сеть
офисов, а также полноценный интернет‑портал, где клиенты могут оформить полис,
проверить статус договора и получить консультацию онлайн.
Официальный сайт
URL: https://www.kolm.ru
Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства, имеет разделы:
- О компании и её истории
- Перечень страховых продуктов (ОСАГО, КАСКО, имущественное страхование и др;)
- Онлайн‑калькуляторы и оформление полисов
- Личный кабинет клиента
- Контактная информация и карта офисов
- База часто задаваемых вопросов (FAQ)
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Телефон офиса в Индустриальном районе (ул. Суворова, 45): +7 (421) -50‑38‑28
Телефон офиса в Железнодорожном районе (ул. Карла Маркса, 109): +7 (421) -50‑38‑29
Дополнительные номера (приёмные в филиалах):
- Амурск – +7 (421) -50‑38‑30
- Солнечный – +7 (421) -50‑38‑31
- Биробиджан – +7 (421) -50‑38‑32
Электронная почта
Общий e‑mail для запросов: info@kolm.ru
Отдел продаж (ОСАГО/КАСКО): sales@kolm.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@kolm.ru
Личный кабинет клиента
Для удобного управления полисами, оплаты и получения справок предусмотрён личный кабинет:
- Регистрация – https://www.kolm.ru/login
- Функции кабинета:
- Просмотр и скачивание полисов
- Оплата страховых взносов онлайн
- Заявки на страховые выплаты
- История обращений и переписка с менеджером
- Уведомления о сроках продления полисов
Личный приём (офисы)
Адреса и график работы
| Офис | Адрес | График работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Индустриальный район | ул. Суворова, 45 (1‑й этаж) | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑15:00 | +7 (421) -50‑38‑28 |
| Железнодорожный район | ул. Карла Маркса, 109 (3‑й этаж) | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑14:00 | +7 (421) -50‑38‑29 |
| Амурск | ул. Ленина, 12 | Пн‑Пт: 09:00‑17:30 | +7 (421) -50‑38‑30 |
| Солнечный | пр. Победы, 7 | Пн‑Пт: 09:00‑17:30 | +7 (421) -50‑38‑31 |
| Биробиджан | ул. Советская, 5 | Пн‑Пт: 09:00‑17:30 | +7 (421) -50‑38‑32 |
Как записаться на приём
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Позвонить по телефону выбранного офиса и уточнить свободное время.
- Оставить заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте (раздел Контакты → Записаться на приём).
Структура компании – отделы
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявок на выплату страховых возмещений.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка пользователей личного кабинета, работа с отзывами.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и консультирование по законодательству.
- Финансовый отдел – расчёты премий, бухгалтерия, контроль за финансовой отчётностью.
- Отдел IT и разработки – поддержка сайта, мобильных приложений и онлайн‑сервисов.
Руководство компании
На 2026 год в состав руководящего состава входят:
| Должность | ФИО | Опыт в страховании |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 30 лет (в т.ч. 12 лет в «Колымской») |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Анна Владимировна | 18 лет |
| Директор по урегулированию убытков | Михайлов Алексей Сергеевич | 22 года |
| Главный бухгалтер | Смирнова Ольга Николаевна | 15 лет |
Отзывы клиентов
Ирина К. (Хабаровск, 2024 г.) – «Оформление КАСКО заняло всего 15 минут онлайн, а в офисе меня встретил вежливый менеджер, который подробно объяснил все условия; Полис уже помог в случае ДТП – всё быстро и без лишних вопросов.»
Дмитрий С. (Амурск, 2023 г.) – «Служба поддержки отвечает в течение 5‑10 минут, а личный кабинет позволяет отслеживать статус заявления о выплате. Очень удобно, особенно когда нет возможности приехать в офис.»
Елена П. (Солнечный, 2022 г.) – «Раньше я боялась оформлять ОСАГО онлайн, но на сайте «Колымской» всё понятно, калькулятор подсказывает оптимальный тариф. После оплаты сразу получил полис в PDF‑формате.»
Средняя оценка компании на независимых площадках (Google, Yandex, Zoon) – 4,5 из 5 баллов.
Важно знать
С 15 июня 2021 г. компания объявила о прекращении заключения новых договоров и о плановой реорганизации.
Тем не менее, в 2024‑2025 годах «Колымская» восстановила страховую деятельность,
открыла новые филиалы и полностью возобновила онлайн‑сервисы.
При обращении уточняйте актуальность услуг у оператора горячей линии.
Сайт kolm.ru – это главный цифровой канал общения с
страховой компанией «Колымская» в Хабаровске. Через него можно быстро оформить полис,
получить консультацию, проверить статус выплат и управлять своими страховыми продуктами.
При необходимости личного общения доступны восемь офисов, работающих в удобном графике,
а горячая линия и электронная почта позволяют решить любые вопросы без выхода из дома.
Положительные отзывы подтверждают надёжность и клиент‑ориентированность компании.