Страховая компания «Киселевск» – региональный страховой оператор, работающий в Пермском крае с 2005 года. Компания предоставляет широкий спектр страховых услуг: автострахование, ОСАГО, имущественное страхование, страхование жизни и здоровья, а также корпоративные программы.

О компании

Компания имеет лицензии Центрального банка РФ и входит в Ассоциацию страховых компаний России. За годы работы «Киселевск» завоевала доверие более 150 000 физических и юридических лиц.

Адреса и контактные данные

Главный офис

• Адрес: 617000, Пермский край, г. Киселевск, ул. Ленина, д. 10
• Телефон: +7 (3422) -5‑55‑55
• Факс: +7 (3422) -5‑55‑56
• Электронная почта: info@kiselinsurance.ru

Филиалы

1. Отделение в г. Киселевск (центр)
   ул. Советская, д. 5, офис 101
   Тел.: +7 (3422) -5‑55‑57
2. Отделение в г. Киселевск (юго‑восток)
   проспект Победы, д. 12, офис 3
   Тел.: +7 (3422) -5‑55‑58
3. Отделение в г. Киселевск (запад)
   ул. Горького, д. 22, офис 2
   Тел.: +7 (3422) -5‑55‑59

Официальный сайт

Сайт компании – https://www.kiselinsurance.ru. На сайте доступны:

• Калькуляторы страховых премий;
• Онлайн‑оформление полисов;
• Личный кабинет страхователя;
• База часто задаваемых вопросов (FAQ);
• Контактные формы для обратной связи.

Горячая линия

Для экстренных вопросов и получения консультаций круглосуточно работает горячая линия:

• Телефон: ###-###-#### (бесплатный звонок по России)
• Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю

Электронный адрес для обращений

Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте:

• Общий e‑mail: support@kiselinsurance.ru
• Отдел претензий: claims@kiselinsurance.ru
• Отдел продаж: sales@kiselinsurance.ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений о страховых случаях необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://my.kiselinsurance.ru
• Регистрация доступна по номеру полиса и персональному коду, полученному в письме.
• В кабинете можно просматривать историю выплат, скачивать полисы в PDF, а также получать онлайн‑поддержку.

Личный прием (приёмные часы руководства)

Для обсуждения индивидуальных вопросов, заключения крупных корпоративных договоров или решения спорных ситуаций предусмотрён личный приём руководства.

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Место приёма: главный офис, 3‑й этаж, кабинет директора
• График приёма: Пн‑Пт, 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00 (по предварительной записи)
• Контакт для записи: +7 (3422) -5‑55‑60, e‑mail: director@kiselinsurance.ru

График работы отделов

Структура компании – отделы

• Отдел продаж и клиентского сервиса – работа с новыми клиентами, оформление полисов.
• Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплата страховых возмещений.
• Отдел андеррайтинга – оценка рисков, разработка тарифов.
• Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами.
• Отдел IT и цифровых решений – поддержка сайта, личного кабинета, мобильных приложений.
• Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с медиа.
• Финансово‑экономический отдел – бухгалтерия, финансовый контроль.

Руководство компании

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

• Ирина Кузнецова, 34 г., г. Киселевск: «Отличный сервис! Оформление полиса онлайн заняло всего 5 минут, а при ДТП сотрудники отдела претензий помогли быстро оформить выплату. Рекомендую!»
• ООО «ТехноПром», г. Киселевск: «Корпоративный пакет страхования от «Киселевск» полностью покрывает наши риски. Персональный менеджер всегда на связи, а цены конкурентные.»
• Алексей Михайлов, 45 г., г. Киселевск: «Горячая линия работает 24/7, и в любой момент можно получить консультацию. Очень доволен обслуживанием.»

Критические отзывы

• Марина Соловьева, 29 г., г. Киселевск: «При подаче заявления о страховом случае потребовалось несколько звонков, чтобы получить ответ от отдела претензий. Надо ускорить процесс коммуникации.»
• ИП «СтройСервис», г. Киселевск: «Сайт иногда «зависает» при попытке загрузить документы в личный кабинет. Техподдержка отвечает, но решение занимает до 48 часов.»

Компания «Киселевск» активно работает над улучшением качества обслуживания, учитывая полученные отзывы.

Как связаться с нами

Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:

• Позвонить по горячей линии ###-###-#### в любое время.
• Отправить письмо на электронный адрес info@kiselinsurance.ru.
• Посетить главный офис по адресу: ул. Ленина, д. 10, г. Киселевск.
• Войти в личный кабинет и задать вопрос через форму обратной связи.

Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально быстрый и профессиональный сервис.