Краткое описание: Страховая компания «Капитал» (ООО «Капитал МС») – одна из крупнейших страховых медицинских организаций, осуществляющих обязательное и добровольное медицинское страхование (ОМС и ДМС) на территории Нижегородской области. В Автозаводском районе работает отдельный филиал, где жители могут оформить полис, получить консультацию, воспользоваться телемедициной и другими сервисами.
Основные услуги страховой компании «Капитал» в Автозаводском районе
- Оформление полисов ОМС и ДМС.
- Выдача справок о застрахованном лице.
- Консультации по защите прав застрахованных.
- Телемедицинские услуги 24/7.
- Организация профилактических осмотров и вакцинаций.
- Сопровождение пациентов в случае госпитализации.
- Онлайн‑оплата полисов и пополнение личного кабинета.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | http://kapitalmed.nnov.ru |
| Горячая линия | 8 (800) -00‑81‑01 – 8 (800) -00‑81‑02 (круглосуточно) |
| Телефон филиала (Автозаводский район) | 7 800‑10‑08‑101 |
| Электронный адрес | info@kapitalmed.nnov.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://lk.kapitalmed.nnov.ru |
| Адрес филиала | г. Нижний Новгород, проспект Ленина, 117 (Автозаводский район) |
| Режим работы офиса | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00, Вс — выходной |
Личный приём (приёмные часы) и запись
Для получения консультации специалиста необходимо записаться заранее. Запись возможна:
- по телефону горячей линии (8 800 100‑81‑01/02);
- через Личный кабинет на сайте;
- по электронной почте (указать в письме желаемую дату и время).
График личного приёма в филиале Автозаводского района:
- Понедельник‑Пятница: 09:30‑12:30 и 14:00‑17:30;
- Суббота: 09:30‑12:30;
- Воскресенье: приём не осуществляется.
Структура филиала – отделы
- Отдел ОМС и ДМС – оформление полисов, выдача справок, работа с полисами для детей и пенсионеров.
- Отдел защиты прав застрахованных – помощь в решении конфликтных ситуаций, подготовка жалоб и обращений.
- Отдел телемедицины – онлайн‑консультации врачей‑специалистов 24 часа в сутки.
- Бухгалтерия – расчёты, возврат излишне уплаченных средств, работа с электронными платежами.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, консультирование по законодательству ОМС/ДМС.
- Отдел работы с корпоративными клиентами – страхование сотрудников предприятий и организаций.
Руководство филиала
- Директор филиала – Ермолова Светлана Игоревна
- Заместитель директора по работе с клиентами – Иванов Алексей Петрович
- Начальник отдела защиты прав застрахованных – Смирнова Ольга Викторовна
- Главный врач‑консультант – Петров Дмитрий Сергеевич
Как оформить полис ОМС/ДМС в Автозаводском районе
- Подготовьте паспорт и СНИЛС (для ДМС – полис ОМС).
- Позвоните в горячую линию или зайдите в Личный кабинет и выберите нужный тариф.
- Оплатите полис онлайн (банковская карта, СБП, электронные деньги) или в кассе филиала.
- Получите полис в электронном виде (PDF) и/или в бумажном виде в офисе.
- При необходимости запишитесь на первичный приём к врачу‑терапевту через телемедицинскую платформу.
Отзывы застрахованных (сводка)
Иван П. (30 лет, автозаводский район) – 5/5
«Оформил ДМС онлайн, всё прошло быстро, в личном кабинете удобно следить за остатком средств. При обращении в офис меня сразу приняли, без очереди. Рекомендую!»
Мария К. (65 лет, пенсионерка) – 4/5
«Помогли оформить полис ОМС для меня и моего мужа. Единственный минус – иногда телефонная линия перегружена, но в личном кабинете всё решается без проблем.»
Сергей Л. (42 года, предприниматель) – 3/5
«Отдел защиты прав застрахованных отвечает медленно, пришлось ждать несколько дней. Но в целом компания надёжная, медицинская помощь получаю без задержек.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Как проверить статус полиса?
Ответ: Войдите в Личный кабинет – раздел «Мои полисы». Там отображается статус, срок действия и остаток средств.
Вопрос: Можно ли оформить полис для ребёнка, если у меня уже есть ДМС?
Ответ: Да. На сайте есть отдельный тариф «ДМС для детей», который можно оформить в том же личном кабинете.
Вопрос: Какие документы нужны для получения полиса ОМС?
Ответ: Паспорт, СНИЛС, справка о месте жительства (при необходимости). Для детей – свидетельство о рождении;
Вопрос: Как воспользоваться телемедициной?
Ответ: В личном кабинете нажмите «Телемедицина», выберите специализацию врача и время. Консультация проходит в виде видеозвонка или чата.
Как добраться до филиала
Филиал находится по адресу: проспект Ленина, 117, Автозаводский район, Нижний Новгород. До офиса удобно добраться:
- На общественном транспорте: автобусные маршруты 12, 27, 45; трамвайные линии 3 и 5.
- На личном автомобиле – парковка у входа (2‑3 свободных места).
- От станции метро «Автозаводская» – 10‑минутная прогулка по улице Ленина.
Страховая компания «Капитал» в Автозаводском районе Нижнего Новгорода предоставляет полный спектр услуг по обязательному и добровольному медицинскому страхованию. Благодаря удобному онлайн‑сервису, широкому перечню отделов и профессиональному руководству, жители района могут быстро оформить полис, получить квалифицированную медицинскую помощь и решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 800 100‑81‑01/02 или пишите на info@kapitalmed.nnov.ru. Мы всегда рады помочь!