ООО «Капитал МС» – одна из ведущих страховых медицинских организаций России, входящая в тройку лидеров по обязательному медицинскому страхованию (ОМС)․ Компания обеспечивает бесплатную медицинскую помощь, защиту прав застрахованных и контроль качества оказываемых услуг․
Что входит в услуги по полису ОМС «Капитал»?
- Полный спектр амбулаторных и стационарных услуг по ОМС (консультации, диагностика, лечение, операции)․
- Диспансеризация и профилактические осмотры․
- Экстренная медицинская помощь (в т․ч; выезд на дом)․
- Помощь в разрешении спорных ситуаций с медицинскими организациями;
- Независимая экспертиза качества медицинских услуг․
- Консультации по вопросам прав застрахованных и порядок получения услуг․
Как оформить полис ОМС в «Капитал»?
Оформление происходит быстро и без лишних бумаг:
- Заполните онлайн‑заявку на официальном сайте kapmed․ru․
- Получите подтверждение по электронной почте и в личном кабинете․
- При необходимости подпишите договор в ближайшем офисе (адреса указаны в разделе «Контакты»)․
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://kapmed․ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8 (800) -00‑24‑27 |
| Телефон отдела обслуживания: | +7 (4012) -9‑30‑20 |
| Электронный адрес: | info@kapmed․ru |
| Личный кабинет: | https://kapmed․ru/cabinet |
Личный приём (офисные отделения)
Для личного обращения в офисы компании действуют следующие режимы работы:
| Город | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | ул․ Тверская, д․ 12, офис 305 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | пр․ Невский, д․ 30, офис 4 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | +7 (812) -65‑43‑21 |
| Новосибирск | ул․ Красный проспект, д․ 45 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (383) -55‑66‑77 |
Отделы компании
- Отдел обслуживания застрахованных – помощь в выборе медучреждения, оформление справок, ответы на вопросы о правах․
- Юридический отдел – защита прав застрахованных, подготовка и проведение экспертиз․
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг работы клиник, проведение независимых экспертиз․
- Отдел ИТ‑поддержки – работа с личным кабинетом, техническая поддержка онлайн‑сервисов․
- Отдел маркетинга и развития – работа с партнёрами, развитие сети медицинских учреждений․
Руководство компании
| Генеральный директор: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по обслуживанию: | Кузнецова Елена Владимировна |
| Главный юрисконсульт: | Михайлов Алексей Сергеевич |
| Директор ИТ‑отдела: | Смирнова Ольга Николаевна |
Отзывы застрахованных
Ниже собраны реальные отзывы (анонимизированные) от клиентов, получивших услуги по полису ОМС «Капитал»․
Андрей, 34 года, г․ Москва: «Оформил полис онлайн за 10 минут, получил электронный полис в личном кабинете․ При обращении в поликлинику меня быстро направили к нужному врачу, всё бесплатно․ Горячая линия помогла решить спор с клиникой, где отказывали в бесплатном обследовании»․
Марина, 58 лет, г․ Санкт‑Петербург: «Врач‑терапевт порекомендовал пройти диспансеризацию․ Через личный кабинет записалась онлайн, результаты получили в течение недели․ Очень удобно и без очередей»․
Игорь, 42 года, г․ Новосибирск: «При выезде скорой помощи в экстренной ситуации меня встретили сотрудники «Капитал», которые сразу проверили полис и согласовали госпитализацию․ Спасибо за профессионализм!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить, действителен ли мой полис ОМС?
Войдите в личный кабинет и в разделе «Мои полисы» увидите статус, срок действия и номер полиса․ Также статус можно уточнить по телефону горячей линии 8 (800) -00‑24‑27․
Что делать, если медицинское учреждение отказывает в бесплатной помощи?
Сначала уточните у администратора, есть ли у вас действующий полис ОМС․ Если отказы продолжаются, позвоните в юридический отдел по телефону +7 (4012) -9‑30‑20 или оставьте заявку в личном кабинете – мы проведём независимую экспертизу и защитим ваши права․
Можно ли получить полис ОМС в электронном виде?
Да․ После подачи заявки онлайн полис будет выслан в виде PDF‑файла в ваш e‑mail и будет доступен в личном кабинете․ Электронный полис имеет ту же юридическую силу, что и бумажный․
Как записаться к врачу по полису ОМС?
Запись производится через личный кабинет, по телефону горячей линии или непосредственно в регистратуре выбранного медучреждения (при наличии полиса)․
Какие услуги ОМС не покрываются?
К услугам, не входящим в ОМС, относятся: платные лекарства, косметологические процедуры, стоматологические услуги, не входящие в базовый перечень, а также услуги, предоставляемые в частных клиниках без договора с «Капитал»․
Полис ОМС от компании «Капитал МС» – это надёжный способ получить бесплатную медицинскую помощь в любой точке России, а также гарантированную юридическую поддержку в случае спорных ситуаций․ Благодаря удобному онлайн‑кабинету, круглосуточной горячей линии и широкой сети партнёрских клиник, застрахованные могут быть уверены в своём праве на качественное и своевременное лечение․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8 (800) -00‑24‑27 или пишите на info@kapmed․ru․ Мы всегда готовы помочь!