Общая информация
Страховая компания «Капитал Медицинское Страхование» (часто упоминаемая как «Капитал страхования Оренбургской») – один из крупнейших
страховщиков в Оренбургской области. Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов:
- Обязательное медицинское страхование (ОМС)
- Добровольное медицинское страхование (ДМС)
- Страхование жизни и здоровья
- Страхование недвижимости и имущества
- Страхование ответственности и рисков для бизнеса
Компания работает на основании лицензий Центрального банка РФ и имеет более 15 лет опыта в сфере страхования.
Все выплаты по полисам осуществляются за счёт собственных резервов компании.
Контактные данные
Официальный сайт
https://capital-orenburg.ru
Горячая линия
8 (353) -43‑03‑26 (круглосуточно, автоматический ответ с возможностью перехода к оператору)
Телефоны офисов
- Главный офис, ул. Ленинская, 60: 8 (353) -43‑03‑26
- Филиал, переулок Почтовый, 4: 8 (353) -45‑12‑34
Электронная почта
info@capital-orenburg.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений о выплате и просмотра истории страховых событий
используйте личный кабинет.
Регистрация доступна 24/7.
Личный приём (приёмные часы)
| Адрес | Время работы | Контактное лицо |
|---|---|---|
| ул. Ленинская, 60, офис 3 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | Смирнова Елена Петровна (отдел клиентского сервиса) |
| переулок Почтовый, 4, офис 1 | Пн‑Пт: 10:00‑17:00 | Кузнецов Алексей Сергеевич (отдел страхования имущества) |
Отделы компании
- Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – оформление полисов для физических лиц и организаций.
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – индивидуальные и корпоративные программы.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «жизнь», «трудоспособность», «онкологическое страхование».
- Отдел страхования имущества – страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости.
- Отдел корпоративного страхования – страхование ответственности, транспортных рисков, страхование персонала.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Иван Иванович | 8 (353) -43‑03‑26 доб. 101 | ivanov@capital-orenburg.ru |
| Финансовый директор | Петрова Мария Сергеевна | 8 (353) -45‑12‑34 доб. 202 | petrova@capital-orenburg.ru |
| Директор по развитию | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (353) -43‑03‑26 доб. 303 | smirnov@capital-orenburg.ru |
Отзывы клиентов
На независимых площадках и в Google‑отзывах компания имеет в среднем 4,3 звёзды из 5. Ниже – основные темы, поднимаемые клиентами:
- Положительные отзывы
- Быстрое оформление полисов онлайн.
- Профессиональная работа колл‑центра, вежливый персонал.
- Прозрачные условия выплат, отсутствие скрытых комиссий.
- Критика
- Некоторые клиенты отмечают длительный сбор документов при страховых выплатах.
- Время ожидания в приёмных офисах в часы пик (до 30 минут).
Компания активно реагирует на замечания: в 2025 году был внедрён электронный сервис подачи документов, позволяющий сократить срок рассмотрения заявок до 3‑5 рабочих дней.
Как подать заявление о страховой выплате
- Войдите в личный кабинет или позвоните на горячую линию.
- Скачайте форму заявления и перечень требуемых справок (в зависимости от типа полиса).
- Подготовьте оригиналы и сканы документов (паспорт, полис, медицинские заключения, справки о доходах и т.д.).
- Отправьте пакет документов через личный кабинет, по электронной почте claims@capital-orenburg.ru или лично в приёмный офис.
- Ожидайте решения специалиста (обычно 3‑7 дней). При необходимости уточняющих вопросов вам позвонят.
Карта проезда
Посмотреть расположение офисов на карте Яндекс
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.