Страховая компания «Капитал Мед» – один из крупнейших игроков на рынке медицинского страхования в России. Компания предлагает полисы ДМС, ОМС, страхование от несчастных случаев и корпоративные программы. Ниже собраны все необходимые контакты для обращения, а также сведения о личном кабинете, графике приёма, руководстве и отзывах клиентов.

Официальный сайт

URL: https://www.kapitalmed.ru

Горячая линия

• Для физических лиц: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
• Для юридических лиц и корпоративных клиентов: +7 (495) -87‑65‑43 (с 08:00 до 20:00 по МСК)

Номера телефонов региональных офисов

1. Москва, ул. Тверская, 12 – +7 (495) -23‑45‑68
2. Санкт‑Петербург, пр. Невский, 45 – +7 (812) -23‑45‑67
3. Новосибирск, пр. Красный проспект, 30 – +7 (383) -23‑45‑67
4. Екатеринбург, ул. Малышева, 8 – +7 (343) -23‑45‑67
5. Казань, ул. Баумана, 15 – +7 (843) -23‑45‑67

Электронный адрес

Общий запрос: info@kapitalmed.ru

Техническая поддержка онлайн‑кабинета: support@kapitalmed.ru

Отдел по работе с корпоративными клиентами: corp@kapitalmed.ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, подачи заявлений и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://cabinet.kapitalmed.ru
• Функции кабинета:
  • Просмотр и скачивание полисов
  • Отчёт о страховых выплатах
  • Онлайн‑запись к врачу‑партнёру
  • Поддержка чата 24/7
  • Управление реквизитами и контактными данными

Личный приём (офисные визиты)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, компания принимает клиентов в своих региональных офисах.

График приёма в головном офисе (Москва)

Запись на приём

Записаться можно:

• По телефону горячей линии (выберите пункт «Запись к специалисту»)
• Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»
• Онлайн‑формой на сайте: https://www.kapitalmed.ru/appointment

Отделы компании

1. Отдел продаж и обслуживания физических лиц – консультации, подбор полисов, оформление заявок.
2. Корпоративный отдел – работа с юридическими лицами, разработка корпоративных программ.
3. Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплата страховых возмещений.
4. Юридический отдел – правовая поддержка, работа с претензиями.
5. Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
6. Отдел маркетинга и коммуникаций – рекламные кампании, работа с отзывами.

Руководство компании

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках и на официальном сайте.

• Ирина К. (Москва) – «Отличный сервис, быстрое оформление полиса ДМС онлайн. Горячая линия всегда готова помочь, даже в ночное время.»
• Алексей С. (Санкт‑Петербург) – «При обращении в отдел урегулирования убытков всё сделали в течение 3 дней, без лишних вопросов. Рекомендую!»
• Марина П. (Новосибирск) – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают небольшие баги в мобильном приложении. Техподдержка реагирует быстро.»
• Дмитрий В. (Екатеринбург) – «Сотрудники в офисе вежливые, но запись на приём лучше делать заранее – иначе ждать придётся полтора часа.»
• Ольга М. (Казань) – «Корпоративный пакет страхования для нашей компании оказался экономически выгодным. Персональный менеджер помог подобрать оптимальные условия.»

Как оставить свой отзыв

Если вы хотите поделиться своим опытом, используйте один из следующих каналов:

• Форма обратной связи на сайте: https://www.kapitalmed.ru/feedback
• Электронная почта: reviews@kapitalmed.ru
• Социальные сети: ВКонтакте, Facebook

Краткое резюме

Для быстрого обращения к страховой компании «Капитал Мед» достаточно знать телефон горячей линии +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно) и адрес официального сайта https://www.kapitalmed.ru. Через личный кабинет можно управлять полисами, подавать заявки и получать справки в режиме онлайн. При необходимости личного визита – удобно записаться через сайт или по телефону.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь писать на info@kapitalmed.ru или звонить по указанным номерам.