Страховое публичное акционерное общество Ингосстрах (СПАО Ингосстрах) работает на российском и международном страховом рынке с 1947 года. На сегодняшний день компания занимает лидирующие позиции в сегментах ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования жизни и имущества.

Официальный сайт

Главный портал компании – https://www.ingosstrah.ru. На сайте доступны:

• Калькуляторы стоимости полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости и путешествий);
• Онлайн‑оформление и продление полисов;
• Личный кабинет для физических и юридических лиц;
• База знаний и часто задаваемые вопросы;
• Новости компании и полезные статьи.

Горячая линия и телефонные контакты

Общая горячая линия (по всей России)	8 (800) -33‑33‑33
Горячая линия для клиентов из Москвы и Московской области	8 (495) -77‑77‑77
Телефон отдела корпоративных клиентов	8 (495) -77‑77‑78
Телефон отдела ДМС	8 (800) -55‑55‑55

Электронная почта

Для письменных запросов используйте адрес info@ingosstrah.ru. Специальные e‑mail’ы для отдельных подразделений:

• ОСАГО и КАСКО – auto@ingosstrah.ru
• ДМС – dms@ingosstrah.ru
• Страхование жизни – life@ingosstrah.ru
• Поддержка личного кабинета – support@ingosstrah.ru

Личный кабинет

Все клиенты могут управлять своими полисами через Личный кабинет:

• Ссылка: https://lk.ingosstrah.ru
• Функции: просмотр полисов, оплата, изменение данных, подача заявлений о страховых случаях, получение электронных сертификатов.

Личный приём (офисные визиты)

Для тех, кто предпочитает личный контакт, Ингосстрах организует приём в головном офисе и в региональных представительствах.

Головной офис	г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 3
Телефон приёма	8 (495) -77‑77‑79
График работы	Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (без обеда)

Региональные отделения работают по аналогичному графику, уточнить адрес и телефон можно на странице Контакты.

Отделы и направления деятельности

1. ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности.
2. КАСКО – добровольное страхование автомобилей от повреждений.
3. ДМС (Добровольное медицинское страхование) – полисы для физических лиц и корпоративных клиентов.
4. Страхование жизни и здоровья – программы «Ингосстрах‑Жизнь», «Ингосстрах‑Здоровье».
5. Страхование имущества – квартиры, дома, коммерческая недвижимость.
6. Туристическое страхование – полисы для путешествий по России и за рубеж.
7. Корпоративные решения – страхование ответственности, грузов, транспортных средств, а также программы лояльности для партнёров.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

• Председатель Совета директоров – Алексей Кузнецов
• Генеральный директор (CEO) – Вячеслав Киселев
• Финансовый директор – Елена Смирнова
• Директор по развитию цифровых сервисов – Игорь Петров

Отзывы клиентов

Ниже представлены ссылки на независимые площадки, где собираются отзывы о работе Ингосстраха:

• Otzovik.com – отзывы о компании
• RetailBanker – рейтинг и комментарии
• Google Maps – отзывы реальных клиентов

Средний рейтинг на крупнейших площадках – 4,3/5. Основные плюсы, отмечаемые клиентами:

• Быстрое онлайн‑оформление полисов;
• Квалифицированная работа колл‑центра;
• Широкий набор страховых продуктов;
• Наличие мобильного приложения и личного кабинета.

Критика часто касается:

• Сложностей при подаче заявлений о страховых случаях (не всегда автоматизировано);
• Ожидания в офисах в часы пик.

Как быстро оформить полис онлайн

1. Перейдите на главную страницу и выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, ДМС и т.д.).
2. Воспользуйтесь калькулятором, укажите данные автомобиля/заявителя.
3. Подтвердите расчёт и нажмите «Оформить онлайн».
4. Заполните короткую форму, загрузите скан ПТС/паспорт (при необходимости).
5. Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк.
6. Получите электронный сертификат на e‑mail и в личный кабинет.

Контактные данные в одном блоке

Официальный сайт: https://www.ingosstrah.ru
Горячая линия (все регионы): 8 (800) -33‑33‑33
Телефон Москвы: 8 (495) -77‑77‑77
Э‑mail: info@ingosstrah.ru
Личный кабинет: https://lk.ingosstrah.ru
Адрес головного офиса: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 3
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться чатом на сайте или написать в социальные сети компании (ВКонтакте, Facebook, Instagram – ссылки находятся в нижнем меню сайта).