Страховая компания «Город Сургут» – один из ведущих страховщиков в Ханты‑Мансийском автономном округе. Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов: автострахование, ОСАГО, КАСКО, имущественное страхование, страхование жизни и здоровья, а также корпоративные программы.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.gorod-surgut.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑77‑77
- Телефоны регионального офиса:
- Сургут, отдел продаж – 8‑3462‑55‑10‑10
- Сургут, отдел урегулирования убытков – 8‑3462‑55‑20‑20
- Сургут, бухгалтерия – 8‑3462‑55‑30‑30
- Электронный адрес: info@gorod-surgut.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.gorod-surgut.ru
Личный приём (офис)
Адрес: г. Сургут, ул. Пионерская, 12, офис 3 (бизнес‑центр «Сургут Парк»).
Парковка: бесплатная на территории бизнес‑центра (2‑й этаж).
Доступность: офис находится в 5‑минутной ходьбе от станции метро «Горьковская».
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж и консультирования – помощь в выборе страховых продуктов, расчёт стоимости полисов.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, экспертиза и выплаты.
- Отдел страхования жизни и здоровья – разработка индивидуальных программ, сопровождение полисов.
- Отдел корпоративного страхования – страхование имущества и ответственности юридических лиц.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, работа с платежными документами.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, решение спорных вопросов.
- ИТ‑поддержка – обслуживание личного кабинета, мобильных приложений.
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Елена Владимировна
- Директор отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Викторович
- Главный бухгалтер: Петрова Марина Сергеевна
- Технический директор (ИТ): Никифоров Дмитрий Алексеевич
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта, социальных сетей и независимых площадок.
- Ирина К. – «Отличный сервис! Оформление КАСКО заняло всего 20 минут, а при ДТП сотрудники отдела урегулирования быстро приехали и помогли оформить все документы. Выплата прошла в срок».
- Алексей М. – «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и помог подобрать оптимальный полис ОСАГО для моего автомобиля. Сэкономил около 15 % от рыночной цены».
- Татьяна С. – «Была недовольна задержкой выплаты по страховке жизни. После обращения в личный кабинет и звонка в отдел рекламаций вопрос был решён в течение 3 дней. Теперь доверяю компании».
- Дмитрий Л. – «Корпоративный клиент: страхование автопарка 25 машин. Профессиональная работа, гибкие условия, персональный менеджер – всё на высоте».
Как связаться и подать заявление
Для подачи заявления о страховом случае рекомендуется воспользоваться одним из следующих способов:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑77‑77 и сообщить детали происшествия.
- Войти в личный кабинет (https://lk.gorod-surgut.ru) и заполнить онлайн‑форму заявления.
- Прийти в офис г. Сургут, ул. Пионерская, 12 в часы приёма и передать документы лично.
- Отправить сканы документов на электронный адрес claims@gorod-surgut.ru с указанием номера полиса.
Полезные ссылки
- Страховые продукты
- Часто задаваемые вопросы
- Отзывы клиентов
- Контактные данные и карта проезда
Страховая компания «Город Сургут» стремится к максимальному удобству для своих клиентов: быстрый онлайн‑сервис, доступные цены и профессиональная поддержка 24/7.