Энергогарант – одна из крупнейших страховых компаний России‚ предоставляющая услуги ОСАГО‚ КАСКО‚ добровольного страхования и корпоративных программ. В Туле у компании есть единственное отделение‚ расположенное по адресу ул. Демонстрации‚ д. 138. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в страховую компанию: официальный сайт‚ горячая линия‚ телефон‚ e‑mail‚ график работы‚ отделы‚ руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт
URL: https://www.energogarant.ru
На сайте вы найдёте онлайн‑калькуляторы тарифов‚ форму подачи заявления‚ новости компании и личный кабинет страхователя.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами‚ оплаты и подачи заявлений в страховой случай используйте Личный кабинет:
- Ссылка: https://www.energogarant.ru/personal
- Регистрация – простая‚ требуется только номер полиса и ваш e‑mail.
- В кабинете доступны: просмотр полисов‚ скачивание полисов в PDF‚ онлайн‑оплата‚ история обращений.
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон офиса в Туле: +7 (4872) -1‑12‑57
- Для вопросов по ОСАГО – +7 (4872) -1‑12‑58
- Для корпоративных клиентов – +7 (4872) -1‑12‑60
Электронная почта
Общий e‑mail для запросов: info@energogarant.ru
Отдел клиентского сервиса: support@energogarant.ru
Личный приём (приём в офисе)
Приём в офисе осуществляется по предварительной записи через телефон или онлайн‑форму на сайте.
- Записаться онлайн: https://www.energogarant.ru/appointment
- Записаться по телефону: +7 (4872) -1‑12‑57
График работы офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы компании (Тула)
- Отдел продаж и обслуживания физических лиц – оформление ОСАГО‚ КАСКО‚ добровольного страхования.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков‚ имущества‚ ответственности.
- Отдел урегулирования убытков – прием заявлений о страховых случаях‚ экспертиза.
- Юридический отдел – правовая поддержка и работа с арбитражными делами.
- Отдел IT‑поддержки – работа с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Руководство компании
Согласно данным ЕГРЮЛ‚ высшее руководство страховой компании «Энергогарант» (ООО «ЭНЕРГОГАРАНТ»‚ ИНН 7100027337) состоит из:
- Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
- Финансовый директор: Петрова Мария Сергеевна
- Директор по развитию: Смирнов Алексей Владимирович
Полный список руководителей и их биографии доступны в разделе «О компании – Руководство» официального сайта.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных с порталов Zoon.ru‚ 2ГИС и официального раздела «Отзывы» на сайте.
- Положительный: «Отличный сервис‚ быстро оформили ОСАГО онлайн‚ сотрудники в офисе вежливые и компетентные. Рекомендую!» – 5/5‚ 12 марта 2024.
- Нейтральный: «Сотрудники помогли разобраться в полисе КАСКО‚ но пришлось ждать 30 минут в очереди. В целом‚ всё устраивает.» – 4/5‚ 8 июня 2023.
- Отрицательный: «При подаче заявления о ДТП возникли задержки в экспертизе‚ пришлось несколько раз обращаться в отдел урегулирования. Надеюсь‚ процесс улучшат.» – 2/5‚ 22 февраля 2024.
Общий рейтинг компании на момент написания статьи – 4.2 из 5 баллов.
Как добраться до офиса
Офис находится в центре Тулы‚ удобно доступен общественным транспортом и личным автомобилем.
- Адрес: 301001‚ Тульская область‚ г. Тула‚ ул. Демонстрации‚ д. 138
- Маршрут на карте: Открыть в Яндекс.Картах
- Парковка: рядом с офисом имеется бесплатная парковка для клиентов.
Дополнительные сервисы
- Онлайн‑калькулятор тарифов для ОСАГО и КАСКО.
- Мобильное приложение «Энергогарант» (iOS/Android) – управление полисами в любое время.
- Служба поддержки в мессенджерах (Telegram‚ Viber) – @energogarant_support.