Энергогарант – одна из крупнейших российских страховых компаний, специализирующаяся на страховании
энергетических объектов, автотранспорта (ОСАГО, КАСКО), ипотечного и другого имущества.
Компания входит в топ‑10 страховых организаций России по финансовой надёжности
(активы ≈ 28,6 млрд рублей) и активно развивает направление кибер‑страхования.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://energogarant.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.energogarant.ru
В личном кабинете доступны:
- просмотр и скачивание электронных полисов (раздел Мои полисы);
- оформление новых страховых продуктов онлайн;
- заявки на изменение условий полиса;
- история выплат и статусы заявок.
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Головной офис | ул. Берёзка, 2/4, Оренбург, 460000, Россия |
| Телефон (горячая линия) | 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно) |
| Региональные офисы |
|
| Электронная почта | info@energogarant.ru |
| Форма обратной связи | https://energogarant.ru/feedback |
Личный приём (личный кабинет в офисе)
Для получения консультации в офисе необходимо предварительно записаться через телефон горячей линии
или через форму онлайн‑записи в личном кабинете.
График приёма
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00 (только по записи)
- Вс: выходной
Структура компании: отделы и руководство
Основные отделы
- Отдел продаж и клиентского сервиса – обработка заявок, оформление полисов, работа с партнёрами.
- Отдел урегулирования убытков – оценка и выплата страховых возмещений.
- Отдел кибер‑страхования – разработка новых продуктов в сфере информационной безопасности.
- Финансовый отдел – контроль над активами, финансовая отчётность.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и претензий.
- ИТ‑поддержка – поддержка личного кабинета и цифровых сервисов.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Финансовый директор: Кузнецова Елена Владимировна
- Директор по развитию: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный юрисконсульт: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы клиентов о страховой компании «Энергогарант»
На 2026 год на независимых площадках (включая Народный топ, ВБР.ру, Выберу.ру) собрано более 453 отзывов.
Из них:
- Положительные: 210 (≈ 46 %)
- Отрицательные: 143 (≈ 31 %)
- Нейтральные/без оценки: 100 (≈ 23 %)
Примеры положительных отзывов
Ольга Бездушная (Бражникова) – 5 ★
«Добрый день! Настоящие профессионалы своего дела и отзывчивые люди. Всё делают быстро! ОСАГО, ипотечное страхование – только Энергогарант!»
Александр Петров – 4 ★
«Электронный полис удобно хранить в личном кабинете, быстро оформляю новые полисы онлайн. Спасибо за качественное обслуживание!»
Примеры отрицательных отзывов
Марина Сидорова – 2 ★
«Глюкнул личный кабинет – не смогла получить электронный полис и внести изменения. Пришлось обращаться в офис, где меня обслужили с задержкой.»
Виктор Кузнецов – 1 ★
«Ужасное обращение, особенно когда речь шла о больном человеке. Сотрудники не проявили должного внимания и терпения.»
Статистика по выплатам
По данным публичных реестров, в 2025 году компания выплатила более 12 млрд рублей по полисам ОСАГО и КАСКО.
Среднее время выплаты по заявке – 7 рабочих дней, что выше среднего по отрасли (≈ 9 дней).
Как оставить свой отзыв
Если вы уже клиент «Энергогарант», вы можете оставить отзыв в нескольких местах:
- На официальном сайте в разделе Отзывы;
- Через личный кабинет – кнопка «Оставить отзыв» в меню «Мои полисы»;
- На независимых площадках (Google Reviews, Яндекс.Карты, ВБР.ру).
Компания обязуется рассматривать каждый отзыв, отвечать на вопросы и решать возникшие проблемы в течение 5 рабочих дней.
«Энергогарант» – надёжный игрок на рынке страхования с широким спектром продуктов, развитой цифровой инфраструктурой и активным клиентским сервисом.
Тем не менее, отдельные пользователи отмечают технические проблемы в личном кабинете и необходимость улучшения клиентского сервиса в офисах.
Для большинства клиентов компания остаётся привлекательным выбором благодаря конкурентным тарифам и быстрой выплате страховых возмещений.
Дата публикации: 03 июля 2026 г.