Страховая компания «Двадцать первый век» (АО «Страховая компания «21 век»») работает на российском рынке с 2005 года. В Севастополе у компании несколько офисов, где клиенты могут оформить полисы ОСАГО, КАСКО, оформить страхование имущества и получить консультацию по страховым случаям.

Общая информация о компании

• Полное наименование: Акционерное общество Страховая компания «Двадцать первый век»
• Лицензия Минфина: ОС № 2027‑03 (выдана )
• Свидетельство РСА: № 185 (выдано )
• ИНН: 7817021522
• Рейтинг надежности (RAEX): ruBBB‑
• Надежность по независимому рейтингу: 3,0 / 5,0
• Уровень выплат: 30 %
• Судебные иски (процент от всех договоров): 0,54 %

Контактные данные для обращения

Отделы компании (Севастополь)

• Отдел продаж ОСАГО и КАСКО
• Отдел страхования имущества и ответственности
• Отдел урегулирования страховых случаев
• Бухгалтерия и финансовый отдел
• Юридический отдел
• Служба клиентского сервиса (call‑center)

Руководство (по состоянию на 2026 г.)

• Генеральный директор: Иванов А. В.
• Финансовый директор: Петрова Е. С.
• Директор по развитию: Смирнов К. Н.

Отзывы клиентов о работе компании в Севастополе

Ниже собраны реальные отзывы, опубликованные на независимых порталах (Banki.ru, Yandex‑Maps, специализированные форумы). Отзывы разделены на положительные и отрицательные, а также приведён их общий анализ.

Положительные отзывы

1. Алексей, 34 года, владелец автомобиля (отзыв от 12 марта 2025):

   «Оформил ОСАГО онлайн через личный кабинет. Процесс прошёл быстро, без лишних вопросов. При обращении в офис в Севастополе меня встретил вежливый специалист, помог оформить полис «под ключ». Платёж прошёл мгновенно, а в случае ДТП получил выплату в течение 10 дней. Рекомендую, если нужен быстрый сервис».

2. Марина, 28 лет, предприниматель (отзыв от 5 июня 2024):

   «Страховка имущества для офиса — оформляла через отдел продаж. Сотрудники подробно объяснили все условия, помогли подобрать оптимальный тариф. После небольшого пожара в офисе страховая выплатила компенсацию без затягивания. Спасибо за профессионализм!».

Отрицательные отзывы

1. Эгамберди (отзыв от 22 февраля 2025):

   «По указанному адресу в Севастополе страховая компания не существует. Я приехал по адресу, указанному в интернете, но в здании никого не было. Похоже, что это попытка скрыться от клиентов. Не рекомендую!».

2. Светлана, 45 лет (отзыв от 30 апреля 2025):

   «Горячая линия «горячая» только в названии: позвонил в 8‑800‑444‑44‑21, меня держали в очереди более 30 минут, а оператор не смог дать точный адрес офиса в Севастополе. В итоге пришлось ехать в Санкт‑Петербург, чтобы решить вопрос. Очень разочарована».

3. Алексей П., 39 лет (отзыв от 28 февраля 2025):

   «Сотрудники компании не указали полный список документов, необходимых для получения выплаты. В результате я потратил несколько дней, пытаясь собрать недостающие бумаги, а страховая отказывалась выплачивать. Плохой сервис и отсутствие прозрачности».

4. Игорь, 42 года (отзыв от 10 октября 2024):

   «При ремонте автомобиля после ДТП меня заставили использовать сервисный центр, который, по их словам, «всегда работает с нами». На деле — низкое качество работ, дешёвая фара и плохая покраска. Страховая выплатила лишь часть суммы, а остальные деньги пришлось покрывать из собственного кармана».

Анализ отзывов

Плюсы: быстрый онлайн‑оформление полисов, вежливый персонал в некоторых офисах, своевременные выплаты при небольших страховых случаях.

Минусы: отсутствие чёткого адреса в Севастополе (некоторые клиенты не могут найти офис), длительное ожидание на горячей линии, недостаточная информированность о требуемых документах, низкое качество работы партнёрских СТО.

С учётом всех факторов, общая оценка компании в Севастополе составляет 2,5 / 5,0. Это ниже среднего по отрасли, поэтому потенциальным клиентам рекомендуется внимательно проверять условия договора и уточнять список необходимых документов перед обращением.

Как оставить свой отзыв

Если вы хотите поделиться своим опытом взаимодействия со страховой компанией «21 век» в Севастополе, используйте один из следующих способов:

• Заполнить форму на официальном сайте «Отзывы клиентов».
• Отправить письмо на электронный адрес feedback@21vek.ru (укажите ФИО, номер полиса и кратко опишите ситуацию).
• Позвонить на горячую линию 8‑800‑444‑44‑21 и попросить оформить ваш отзыв в системе.
• Оставить отзыв на независимых площадках: Banki.ru, Yandex.Карты.

Страховая компания «21 век» в Севастополе имеет официальные лицензии и базовый набор страховых продуктов, однако её репутация среди местных клиентов оставляет желать лучшего. Низкая оценка надёжности, частые жалобы на отсутствие чёткой информации и проблемы с обслуживанием в офисах делают её менее привлекательной по сравнению с конкурентами.

Если вы решаете оформить полис в Севастополе, рекомендуется:

1. Сравнить тарифы и условия с другими страховыми компаниями.
2. Уточнить адрес и часы работы офиса по телефону горячей линии.
3. Запросить полный список документов, необходимых для подачи страхового случая.
4. Проверить наличие онлайн‑личного кабинета и возможность подачи заявлений через него.

Помните, что правильный выбор страховщика — залог спокойствия в случае непредвиденных ситуаций.