Страховая компания «Чулпан» – один из крупнейших страховщиков в Республике Татарстан, представленный в городе Нижнекамск; Ниже вы найдёте полную информацию о режиме работы, контактных данных, структуре компании и отзывах клиентов.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.chulpan.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефоны офиса в Нижнекамске:
- Приёмная: 8‑551‑222‑33‑44
- Отдел продаж: 8‑551‑222‑33‑45
- Техническая поддержка: 8‑551‑222‑33‑46
- Электронный адрес: info@chulpan.ru
- Личный кабинет клиента: https://client.chulpan.ru
- Адрес личного приёма (офис): 425001, Республика Татарстан, г. Нижнекамск, ул. Советская, д. 12, офис 3
График работы
Общий режим работы офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (приём только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Личный приём (приёмные часы)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, получение оригиналов полисов, урегулирование страховых случаев), предусмотрён отдельный график приёма:
- Понедельник – Пятница: 10:00 – 16:00 (по предварительной записи)
- Суббота: 10:00 – 13:00 (по записи)
- Воскресенье: выходной
Записаться на личный приём можно:
- Позвонив по телефону 8‑551‑222‑33‑44;
- Отправив заявку через личный кабинет;
- Написав на электронную почту reception@chulpan.ru.
Структура компании: отделы
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – работа с новыми клиентами, оформление полисов, консультации.
- Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение и выплата компенсаций.
- Отдел финансового контроля – бухгалтерия, расчёт премий, финансовый мониторинг.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, подготовка договоров.
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами и репутацией.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | ivanov@chulpan.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Марина Викторовна | kuznetsova@chulpan.ru |
| Начальник отдела урегулирования | Смирнов Алексей Андреевич | smirnov@chulpan.ru |
| Главный бухгалтер | Петрова Ольга Николаевна | petrova@chulpan.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы, оставленные клиентами компании «Чулпан» в Нижнекамске.
- Алексей М. – «Отличный сервис, быстро оформил полис КАСКО онлайн, а при ДТП всё сделали без задержек. Рекомендую!»
- Елена С. – «Персональный приём в офисе прошёл без проблем, менеджер Марина помогла подобрать оптимальный полис ДМС для всей семьи.»
- Игорь К. – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать 5‑10 минут. В целом, всё устраивает.»
- Наталья В. – «Была недовольна сроками выплаты по страховому случаю, но после обращения к руководству вопрос решили в течение 2 дней. Плюс – вежливый персонал.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с компанией, оставьте отзыв через форму обратной связи на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Калькулятор страховых полисов
- Личный кабинет клиента
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация и карта проезда
Для получения более детальной информации о графике работы, услугах и тарифах рекомендуется связаться с компанией напрямую по указанным выше телефонам или через электронную почту.