Страховая компания «Чулпан» (ООО СМО «Чулпан-Мед», СК «Чулпан»), одна из крупнейших и старейших страховых организаций Республики Татарстан. Компания успешно работает на рынке с 1993 года, предоставляя широкий спектр страховых услуг как для физических, так и для юридических лиц. В городе Бугульма представлено отделение, которое является ключевой точкой обслуживания клиентов в юге республики.
Описание и основные направления деятельности
Филиальная сеть «Чулпан-Мед» охватывает всю территорию Татарстана. Компания обладает устойчивыми деловыми связями со всеми субъектами системы обязательного медицинского страхования (ОМС) и предлагает полный цикл страховых продуктов:
- ОСАГО и КАСКО, страхование автогражданской ответственности и casco;
- ОМС и ДМС — обязательное и добровольное медицинское страхование;
- Ипотечное страхование и страхование недвижимости;
- Страхование жизни и от несчастных случаев;
- Страхование выезжающих за рубеж (VISA, туристическое);
- Страхование от клеща (сезонное предложение);
- И иные виды страхования имущества и ответственности.
Офис в Бугульме оборудован пандусом для людей с ограниченными возможностями здоровья.
Контакты для обращений
Ниже приведена актуальная контактная информация офиса в г. Бугульма на .
Адрес офиса
Республика Татарстан, г. Бугульма, улица Мусы Джалиля, дом 22.
Находится в удобно достижимом месте города. На порталах карт (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps, Online-Osago.Org, Zoon) офис отмечен с точными координатами и схемами проезда.
Номера телефонов (Горячая линия / Приемная) - Телефон справочно-информационной службы / Горячая линия: (85594) —12-15
Рекомендуется звонить в рабочее время для уточнения графика приема специалистов, очередей и необходимых документов.
Электронные адреса (Email) - alex@chulpan.ru (основной контактный ящик, восстановлен из источника «alexchulpan.ru»)
- info@chulpantatais.ru (корпоративный домен компании)
Официальный сайт
chulpantatais.ru (или поддомены для СМО Чулпан-Мед)
На сайте доступны: онлайн-калькулятор ОСАГО, покупка полисов ДМС/Выезжающих за рубеж/От клеща, личный кабинет, новости, реквизиты компании и раздел «Вопрос-ответ». Дата последнего обновления сайта: .
Личный кабинет клиента
Для удобства обслуживания на официальном сайте работает Личный кабинет. Через него можно:
- Рассчитать стоимость полиса ОСАГО, КАСКО, ДМС и других продуктов.
- Оформить и оплатить полис онлайн (электронный полис ОСАГО, полисы ДМС, путешественников).
- Просмотреть историю своих полисов и платежей.
- Сообщить о страховом случае и отслеживать статус рассмотрения заявки.
- Скачать дубликаты документов;
Вход в кабинет осуществляется по номеру телефона или email с подтверждением по SMS/коду.
Личный прием и график приема руководства/специалистов
В офисе на ул. Джалиля, 22 организован прием посетителей. Поскольку график может меняться в праздничные дни (например, график на март 2026 года публиковался отдельно), настоятельно рекомендуется уточнять режим работы по телефону (85594) —12-15 перед визитом.
Типовый график работы отделения (ориентировочный): - Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (с перерывом на обед, уточняйте у оператора)
- Суббота: Часто сокращенный день или выходной (требуется уточнение)
- Воскресенье: Выходной
Важно: График работы в праздничные дни устанавливается отдельным приказом и публикуется на сайте chulpantatais.ru и на входной двери офиса.
Отделы и структура офиса в Бугульме
Офис в Бугульме обеспечивает полный цикл обслуживания по следующим направлениям (отделам):
- Отдел продаж (фронт-офис): оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимости, жизни, выезжающих за рубеж.
- Отдел урегулирования убытков (регуляторы): прием документов по страховым случаям (ДТП, медицинские случаи, имущество), консультации по срокам выплат (например, срок выплаты по ДТП).
- Отдел работы с корпоративными клиентами / Юридическими лицами: страхование ответственности, имущества предприятий, коллективное ДМС.
- Отдел ОМС (СМО «Чулпан-Мед»): консультации по полисам ОМС, защита прав застрахованных, экспертиза качества медицинской помощи.
- Бухгалтерия / Касса: прием платежей, возврат премии, расчеты с агентами.
Руководство компании
Центральный офис ООО СМО «Чулпан-Мед» и СК «Чулпан» находится в г. Казани; Руководство филиальной сети Татарстана координирует работу бугульминского отделения.
- Генеральный директор: Данные о ФИО текущего Генерального директора на 2026 год рекомендуется уточнять в разделе «Реквизиты» на официальном сайте chulpantatais.ru или по телефону справки.
- Начальник бугульминского отделения: Информация о руководителе конкретного отделения обычно не размещается в открытом доступе в целях безопасности. Для решения вопросов, требующих вмешательства руководства офиса, обращайтесь через старшего смены или звоните на горячую линию с просьбой связать с начальником отделения.
Отзывы клиентов
На популярных отзывных площадках (Zoon.ru, 2ГИС, Яндекс.Карты, Online-Osago.Org) накоплено более 24 отзывов и опубликовано около 10 фотографий офиса.
Общая картина отзывов: - Плюсы: Удобное расположение (ул. Джалиля, 22), вежливый персонал, возможность быстро оформить ОСАГО и ДМС, наличие пандуса, работа по ОМС (защита прав пациентов).
- Минусы / Замечания: Иногда отмечаются очереди в часы пик (особенно при смене сезона ОСАГО), необходимость уточнять график обеденного перерыва, редкие жалобы на скорость урегулирования сложных страховых случаев.
Рекомендуем перед визитом прочитать актуальные отзывы на картах (Zoon, 2ГИС), чтобы сориентироваться в текущей загруженности офиса.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Какие документы нужны для оформления ОСАГО?
- Паспорт Водителя, СТС/ПТС авто, Диагностическая карта (при необходимости), старый полис (если есть). Точный список уточняйте по телефону.
- Как сообщить о страховом случае по ДТП?
- Вызвать полицию/оформить Европротокол -> Сообщить в СК «Чулпан» по телефону (85594) —12-15 или через Личный кабинет / приложение за 5 рабочих дней -> Предоставить пакет документов в офисе ул. Джалиля, 22.
- Каков срок выплаты по ОСАГО?
- Закон устанавливает 20 календарных дней с момента представления полного пакета документов (для выплат до 400 000 руб. по Европротоколу сроки могут быть короче).
- Можно ли купить полис ДМС или «От клеща» онлайн?
- Да, через официальный сайт chulpantatais.ru в разделе «Страхование онлайн» или в Личном кабинете.
Реквизиты организации (для договоров и платежей)
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью Страховая медицинская организация «Чулпан-Мед» (ООО СМО «Чулпан-Мед») / Страховая компания «Чулпан».
Юридический адрес: г. Казань (уточняйте на сайте), Филиал в г. Бугульма: ул. Мусы Джалиля, 22.
ИНН/КПП: Указаны в полисе и на официальном сайте в разделе «Реквизиты».
Лицензия ЦБ РФ: Компания имеет лицензию на осуществление страховой деятельности (в т.ч. ОСАГО, медицинское, имущественное страхование).
Информация актуализирована на на основе открытых источников (Online-Osago.Org, Zoon, 2ГИС, официальный сайт chulpantatais.ru). Графики работы, телефоны и тарифы могут изменяться. Пожалуйста, подтверждайте критически важные детали по телефону (85594) —12-15 перед посещением офиса.