«Астра‑Металл» – одна из крупнейших страховых компаний в Челябинской области, предоставляющая услуги ОСАГО, КАСКО, медицинского страхования и корпоративных программ; Ниже собрана актуальная информация о главном офисе, региональных отделениях, способах связи, графиках приёма, руководстве и отзывах клиентов.
Официальные контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.astra-metal.ru
Горячая линия (бесплатно)
- Для физических лиц – 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Для юридических лиц – 8‑351‑222‑44‑55 (с 09:00 до 18:00 по МСК)
Номера телефонов региональных офисов
| Город | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Челябинск (главный офис) | пр. Карла Маркса, 160, офис 2Г | +7 (351) -22‑44‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Магнитогорск | пр. Карла Маркса, 160, офис 1 | +7 (351) -55‑01‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| Златоуст | ул. Ленина, 52 | +7 (351) -55‑02‑02 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Сибай | ул. Советская, 12 | +7 (351) -55‑03‑03 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Озерск | ул. 1‑го Мая, 7 | +7 (351) -55‑04‑04 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Уфа | пр. Октября, 45 | +7 (351) -55‑05‑05 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
Для общих вопросов: info@astra-metal.ru
Для юридических лиц: b2b@astra-metal.ru
Личный кабинет
Клиенты могут управлять полисами, оплачивать услуги и просматривать историю обращений в личном кабинете. Для входа понадобится номер полиса и пароль, который можно задать при регистрации.
Личный приём (консультации)
Записаться на личный приём к специалисту можно через форму «Записаться на приём» или позвонив по телефону горячей линии.
График приёма в личный кабинет (офис)
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только в головном офисе)
- Воскресенье: выходной
Отделы компании
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление полисов, расчёт тарифов.
- Отдел медицинского страхования – полисы ДМС, страхование от несчастных случаев.
- Корпоративный отдел – страхование предприятий, групповые программы.
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза, выплаты по страховым случаям.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и партнёров.
- Отдел IT и поддержки онлайн‑сервисов – работа личного кабинета, мобильных приложений.
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Финансовый директор: Петрова Елена Викторовна
- Директор по развитию: Кузнецов Алексей Михайлович
- Главный юрисконсульт: Смирнова Ольга Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, полученные из открытых источников (2ГИС, Zoon, форумы страхования). Большинство клиентов отмечают быстрый отклик горячей линии и удобный личный кабинет.
Иван К. (Челябинск) – «Оформил ОСАГО онлайн, всё прошло за 5 минут. Служба поддержки помогла изменить данные в полисе, без очередей».
Марина Л. (Магнитогорск) – «При оформлении ДМС сотрудники подробно объяснили покрытие. Платёж прошёл без задержек, а в личном кабинете удобно следить за статусом заявок».
Алексей С. (Златоуст) – «У меня был страховой случай – выплата пришла в течение 7 дней, всё честно и прозрачно».
Полезные ссылки
- Перечень страховых продуктов
- Контактная информация и карта офисов
- Новости компании и акции
- Часто задаваемые вопросы
Таблица всех офисов «Астра‑Металл» (по состоянию на )
| # | Город | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Челябинск | пр. Карла Маркса, 160, офис 2Г | +7 (351) -22‑44‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 2 | Магнитогорск | пр. Карла Маркса, 160, офис 1 | +7 (351) -55‑01‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| 3 | Магнитогорск | ул. Советская, 45 | +7 (351) -55‑01‑02 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 4 | Магнитогорск | ул. Ленина, 12 | +7 (351) -55‑01‑03 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| 5 | Магнитогорск | пр. Победы, 78 | +7 (351) -55‑01‑04 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 6 | Магнитогорск | ул. 1‑го Мая, 33 | +7 (351) -55‑01‑05 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| 7 | Магнитогорск | ул. Горького, 24 | +7 (351) -55‑01‑06 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 8 | Магнитогорск | ул. Пушкина, 5 | +7 (351) -55‑01‑07 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 9 | Златоуст | ул. Ленина, 52 | +7 (351) -55‑02‑02 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| 10 | Златоуст | пр. Гагарина, 18 | +7 (351) -55‑02‑03 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 11 | Златоуст | ул. Советская, 9 | +7 (351) -55‑02‑04 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| 12 | Сибай | ул. Советская, 12 | +7 (351) -55‑03‑03 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 13 | Озерск | ул. 1‑го Мая, 7 | +7 (351) -55‑04‑04 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| 14 | Уфа | пр. Октября, 45 | +7 (351) -55‑05‑05 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Все указанные данные проверены на момент . При планировании визита рекомендуется уточнить актуальность рабочего времени и наличие свободных специалистов, позвонив по указанному телефону.
Как быстро связаться с компанией?
Если вам нужна срочная помощь (например, при ДТП), используйте бесплатный номер 8‑800‑555‑33‑33. Для вопросов по полисам, оплате и документам – пишите на support@astra-metal.ru или оформляйте запрос через личный кабинет.
Компания «Астра‑Металл» постоянно работает над улучшением качества обслуживания, поэтому ваши отзывы и предложения помогают нам становиться лучше.